Avis clients de Convertible Center

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 2 329 avis publiés

Avis 1 et 5 étoiles

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M
Marie-Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très satisfaite, délai respecté ainsi que la livraison et la qualité de mon canapé est au-delà de ce que je pensais vraiment parfait
Réponse de Convertible Center
Madame Marie-Estelle, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur votre expérience avec Convertible Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de votre canapé et du respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir prochainement.
J
Jeannine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très satisfaite de mon achat ,très confortable , bien a tout point de vue. Je le conseille ,sans aucune réserve
Réponse de Convertible Center
Chère Jeannine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et que notre convertible répond à vos attentes en termes de confort et de qualité. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
J
Joelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
magnifique canapé qui correspondait bien à mes attentes livreurs aimables et très professionnels
Réponse de Convertible Center
Chère Joelle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que le canapé a parfaitement répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos livreurs, qui s'efforcent toujours d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site "Convertible Center" pour vos futurs achats !
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Livraison rapide, serve client super; le matelas a l'air de qualité, bien ferme, à voir dans le temps
Réponse de Convertible Center
Bonjour Claire,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la livraison rapide et de notre service client. Nous espérons que votre matelas continuera à vous apporter satisfaction dans le temps. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions !

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
M
Marine H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Je n'ai pas été livrée, j'attends toujours qu'on me livre un mécanisme fonctionnel. SAV pas efficace.
M
Marc Anoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Canapé d’excellente qualité. Livraison rapide et de qualité. Les livreurs ont installé efficacement le canapé dans la pièce de mon choix malgré les 5 étages sans ascenseur. Très satisfait de cette prestation.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Marc Antoine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre canapé et la rapidité de la livraison ont répondu à vos attentes. Nos équipes s’efforcent toujours de fournir un service exemplaire, même dans des conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center.

Cordialement,
L'équipe Convertible Center
A
Anne Sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Je recommande convertible Center, la prise de la commande, la livraison et l’installation ont été gérés correctement avec un suivi de chaque étape, un délai de livraison en quatre jours. Vous pouvez passer par eux les yeux fermés.
Réponse de Convertible Center
Chère Anne Sophie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur Convertible Center. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service, ainsi que notre suivi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Y
Yvette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Super
Réponse de Convertible Center
Chère Yvette, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site "Convertible Center" et nous nous efforçons de continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bonne qualité de canapé. Service après-vente souple et compréhensif.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Pascale,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos canapés ainsi que notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
La mousse 55 kg/m3 est juste assez ferme pour un soutien lombaire efficace . J'espère qu'elle va tenir au moins 3 ans . Si c'est le cas , je suis prêt a racheter le même matelas.
Réponse de Convertible Center
Cher Patrick,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la durabilité de nos matelas et espérons qu’il vous apportera entière satisfaction pendant de nombreuses années. Nous serions ravis de vous retrouver parmi nos clients pour un futur achat !

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Site très sérieux et livraison dans les délais prévue
Réponse de Convertible Center
Chère Virginie,

Merci infiniment pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
S
Stéphanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très bien, nous sommes plus que satisfait de notre canapé convertible. Très confortable. Nous recommandons.
Réponse de Convertible Center
Chère Stéphanie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre canapé convertible. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer d'offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
M
Mélissa P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Service de livraison déplorable. Colis refusé mais laissé sur place pendant 7 jours, avant d'être repris sans emballage.
A
Axelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je suis très satisfaite du canapé convertible 4 pers que nous avons acheté… Le seul bémol, c’est la position assise qui n’est pas confortable quand le fauteuil est fermé. Nous glissons vers le bas… il penche…
M
Michele A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Je recommande. Vivement ce canapé . Service de livraison au top . Canapé super agréable et matelas très confortable !
Réponse de Convertible Center
Chère Michele,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre confort est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
out correspond à notre attente
Réponse de Convertible Center
Chère Catherine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre produit a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
L
Ludwin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
L'accoudoir de droite grince et semble cassé à l'intérieur. J'ai écrit le jour même au service après vente mais aucune nouvelle.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très bonne expérience Canapé conforme à mon attente. Très belle qualité
Réponse de Convertible Center
Chère Dominique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre canapé a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Service impeccable et conforme a mes attentes je vous remercie de vôtre professionnalisme.
Réponse de Convertible Center
Cher Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Convertible Center !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Super. Produit conforme à ce que j’attendais. Je suis très satisfaite et recommande convertible center.
Réponse de Convertible Center
Chère Chantal,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Convertible Center. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
M
Marguerite T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
produit de qualité. Très satisfaite des conseils et de la compétence de la collaboratrice que j'ai eue en ligne. De plus la livraison a été effectuée par de vrais pro. C'est top!! je recommande vivement.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Marguerite,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits, ainsi que des conseils de notre équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très contente de mon convertible, très facile à déplier. J'adore sa couleur et qualité du tissus
Réponse de Convertible Center
Chère Sylvie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre convertible. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation ainsi que la couleur et la qualité du tissu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Beatrice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Vous m'avez livré le mauvais matelas ainsi que le mauvais convertible. Il n'y avait que le bon de livraison qui correspondait à ma commande. Cela s'appelle de l'escroquerie. Je me rapproche de la gendarmerie pour déposer plainte si je n'ai pas retour de votre part à mon mail envoyé le 16 juillet 2025. Voilà mon " avis" !
G
Géraldine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Il est toujours difficile de faire un achat de ce type sur internet mais mon expérience avec Convertible Center s'est très bien passée. Large choix de produits et de configuration, achat facile à réaliser, délais de livraison respectés avec le choix de son créneau horaire, les livreurs ont été professionnels et méticuleux lors de la livraison et de la reprise de l'ancien canapé. Pour ce qui est du produit en lui même, il est conforme au descriptif, confortable, facile à ouvrir et à refermer. Je n'ai pas encore eu l'occasion de dormir dans ce couchage d'appoint donc je ne peux pas juger du confort du matelas et du sommier. Quant à sa durabilité, seul le temps me dira si cet achat est un bon rapport qualité / prix.
Réponse de Convertible Center
Chère Géraldine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Convertible Center a su répondre à vos attentes, tant au niveau de la variété de produits que de la qualité de notre service de livraison. Nous espérons que votre convertible continuera à vous satisfaire et que vous apprécierez son confort lors de vos futurs usages. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
E
Edwige M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Super produit, j’ai contacté deux fois le service client au top! disponible très bonnes conseillères, livraison impeccable, prise de RDV et respect de l’engagement de livraison, livreurs sympas et aidants
Réponse de Convertible Center
Chère Edwige,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec Convertible Center. Vos compliments sur notre service client et la qualité de nos livraisons nous touchent particulièrement. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable, et votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
E
Edith R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très déçue ! 800 km pour réceptionner le canapé-lit qui est resté en bas de la résidence !... Les 2 livreurs ont appris 5 minutes avant leur arrivée qu'il y avait 4 étages à monter sans ascenseur et n'ont rien fait pour passer la porte d'entrée. Ils ont simplement déposé le canapé devant la porte pour prendre la photo et sont reparti avec, sous nos yeux ébahis. Nous avons dû trouver une autre solution pour trouver un canapé... La mésaventure continue avec la reprise du canapé que les livreurs n'ont pu monter parce qu'ils n'étaient que 2 (pourtant livraison payée pour un 4ème étage sans ascenseur) à notre charge ! On doit rembourser les frais de retour du canapé-lit mais aussi du matelas qu'il y a dedans !! On m'annonce 248 € de frais de retour, au final c'est 327 € qui m'est retenu du remboursement !! C'est de la malhonnêteté de toutes parts ! Bref, je ne recommande pas du tout...
Réponse de Convertible Center
Bonjour Edith,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison de votre canapé-lit. Après avoir étudier votre dossier vous avez bien été remboursée du canapé et du matelas. Les 327 euros déduis correspond aux frais de retour des articles + la livraison qui n'est pas remboursée. Il n'y a donc pas eu d'erreur dans votre remboursement. N'hésitez pas à nous appeler si vous avez besoin de plus d'informations.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Super fauteuil et la livraison vraiment top .
Réponse de Convertible Center
Bonjour Manon,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre fauteuil et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

À bientôt chez Convertible Center !

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
I
Italo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
des problèmes avec la société de livraison qui ne voulait pas nous monter notre canapé (nous avions payer un forfait supp ) et après que Convertible center soit intervenu très efficacement ..on n'a pu enfin avoir notre canapé un merci particulier à Sandy !
Réponse de Convertible Center
Bonjour ITALO,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a permis de résoudre le problème de livraison et que vous avez pu enfin profiter de votre canapé. Votre mention spéciale pour Sandy sera transmise, elle sera ravie d'apprendre qu'elle a pu vous aider.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins.

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Personnel Professionnel et sympathique Tout était parfait protection maximun
Réponse de Convertible Center
Bonjour Pascale,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Convertible Center !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
L
Laura L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Je n’ai pas été livrée!!!
Réponse de Convertible Center
Bonjour Laura,

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Produit de qualité . Une livraison et installation effectuées avec précaution.
Réponse de Convertible Center
Chère Isabelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre produit ainsi que du soin apporté lors de la livraison et de l'installation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur Convertible Center !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
T
Tony E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Canapé convertible de très bonne qualité, il est très confortable et le dépliage pour le mode nuit est très rapide et simple. Je suis plus que satisfait de mon achat.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Tony,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le confort de votre canapé convertible, ainsi que la simplicité de son dépliage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center.
E
Edelson J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
le canapé a été livré dans les temps, il correction à mes attentes
Réponse de Convertible Center
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, M. Edelson. Nous sommes ravis d'apprendre que le canapé a été livré dans les délais impartis et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Convertible Center".
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison top Canapé top
Réponse de Convertible Center
Chère Stéphanie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite tant de la livraison que de votre canapé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins !

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
E
Eliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très satisfaite de mon achat. Ce canapé est confortable et pratique.
Réponse de Convertible Center
Chère Eliane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre canapé répond à vos attentes en termes de confort et de praticité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Satisfait de la livraison et installation par contre déçu de la qualité du tissus
Réponse de Convertible Center
Bonjour Laurent, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison et de l'installation. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la qualité du tissu et ferons remonter vos retours à notre équipe afin d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
RAS PARFAIT
Réponse de Convertible Center
Chère Marie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Convertible Center" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Conforme en tt point. Service commercial a l'écoute et arrangeant pour la livraison. Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Eric,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que notre équipe ait pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center.

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Produit de qualité, conforme au descriptif et aux photos, livraison dans les temps. C'est donc un sans faute !
Réponse de Convertible Center
Bonjour Didier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note maximale ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center.

Cordialement,
L'équipe de Convertible Center.
S
Sara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Accueil téléphonique parfait, agréable et efficace ! Produit qui correspond à nos attend ! Merci !!!
Réponse de Convertible Center
Chère Sara,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil téléphonique a su répondre à vos attentes et que notre produit vous satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe de Convertible Center.

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