Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre retour, et votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux que votre canapé MONTPELLIER corresponde à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Le canapé est très bien c est parfait
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé convertible MONTPELLIER, et le matelas associé de 35kg/M3.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tout était bien Éric et Amandine m’ont très bien renseignée
Le seul regret ne pas l’avoir eu en rouge mais je le voulais rapidement
L’installation pas de problème non plusj’ai vu que
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre retour. C'est toujours un plaisir de vous aider ! Malheureusement nous n'avions pas le modèle en rouge au moment de votre commande, mais le MODENA en gris souris a un très beau rendu. Nous sommes ravis que ce modèle vous plaise.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
très bien
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, et votre retour produit qui nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Je suis heureux d'avoir fait ce choix
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Votre témoignage nous touche. Nous sommes très contents que vous trouviez le modèle MONTPELLIER confortable, et design. Avec un matelas de 35kg/m3, vous y dormirez très bien.
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Parfait, accueil chaleureux, livraison rapide aux premiers jours du déconfinement.la
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous avons tout fait pendant ce confinement pour satisfaire au mieux nos clients et pour organiser nos livraisons le plus rapidement possible malgré la situation actuelle.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Testé depuis moins d'une semaine mais à première vue très qualitatif, correspond à mes attentes
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre retour. Nous sommes ravis que le canapé convertible METZ corresponde à vos attentes. Vous ne serez pas déçue, avec le matelas de 35kg/m3, le canapé lit devient très confortable.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Navigation sur le site très facile et le service après vente est parfait !! après avoir passé votre commande vous recevez, dans un délais très bref, l'appel téléphonique du service commercial avec un accueil très professionnel et de plus chaleureux !! Je recommande +++
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et surtout pour votre témoignage car vous avez réussi en quelques mots à résumer notre relation avec les clients. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Parfait,livraison respectée et soignée,produit conforme ,personnel sérieux
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux de voir que votre canapé MARSEILLE vous convienne aussi bien en position canapé qu'en position lit.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
La livraison est vraiment étonnante.Nous avons pu suivre à la minute prêt l'avancée du camion. Les deux livreurs ont été efficaces et sympathique. Le suivi de commande, les différentes conversations téléphoniques : impeccables.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre produit MARSEILLE aussi bien en terme de qualité, design et confort ainsi que de la livraison. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et votre opinion nous sensibilise énormément.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Contenu identique au visuel d'internet. Tres bonne qualité.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Cela nous encourage à faire toujours mieux. Nous sommes très heureux de savoir que votre canapé MONTPELLIER vous donne entière satisfaction avec notre matelas de 40kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Bon produit, conseils du commercial très bine et livraison efficace. Je recommmande
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les meilleurs conseils auprès de notre commercial et que votre canapé MARSEILLE vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Très bon suivi de commande et bonne qualité de canapé.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles, nous sommes ravis que votre canapé DELICE vous plaise.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Navigation facile sur le site et livraison rapide rien à dire
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du canapé MODENA et de notre livraison très rapide. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, et votre opinion nous sensibilise énormément.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bonne qualité du produit et service client parfait. La livraison avait un tout petit peu de retard dans la journée, le service client a été réactif et s'est assuré de la bonne livraison et de ma satisfaction dès le lendemain.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes très heureux que votre canapé Modena correspondent à vos attentes. Notre but est de vous satisfaire de la commande à la livraison !
Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très bon service client car appel après livraison pour savoir si on est satisfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Notre accueil, l'amabilité de nos conseillers et notre collection sont les clés de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
très bien
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes heureux que votre canapé convertible DELICE corresponde parfaitement à vos attentes, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très heureuse de l achat fait un canapé convertible
Nous avons été bien rassuré Et suivi par La personne qui s est occupé de nous pour l achat et L envoie de notre commande
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
C'est toujours un plaisir de vous aider. Vous avez choisi le modele DELICE, qui rencontre un grand succès tant pour son confort que pour sa ligne.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Rapide efficace et serieux
Je recommande !!!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe de Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Site fiable navigation facile et achat rapide. Livraison dans les délais avec pose et reprise de tous les cartons d emballage par les livreurs ! Le top !!!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat sur notre site convertiblecenter.fr et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé DELICE vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J’aurais peut-être dû demander le matelas plus moelleux... je suis la seule fautive !!!!
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous essayons de donner un maximum de détail sur nos fiches produits pour satisfaire nos clients, mais ne vous inquiétez pas notre matelas de 40kg/m3 est très confortable grâce à sa fine couche à mémoire de forme.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Le service client est parfait. Toujours disponible. Très à l’écoute et soucieux de répondre aux attentes de la clientèle.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
C'est un plaisir de lire votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes à votre écoute et avons le cœur à l'ouvrage pour vous satisfaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Très bonne écoute du personnel de Convertible Center je recommande cette équipe et félicitations aux livreurs
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre avis concernant nos services nous touche énormément et croyez bien que toute l'équipe Convertible Center y est très sensible.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Suite à la commande du canapé convertible Metz que nous avons passé ,il y a une semaine ,ils nous tenaient à cœur de remercier tout particulièrement Éric ( notre interlocuteur téléphonique) pour ses bons conseils ,son professionnalisme et son accueil .
Le canapé a été livré aujourd’hui,très bien emballé ,correspondant en tous points à nos attentes . Le système RAPIDO est pratique ,le rangement pour oreillers ou parure bien pensé et l’assise du convertible est quant à elle très confortable. C’est un excellent rapport qualité prix . Nous recommandons vivement le site ,
«convertible center ».
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles, et votre commentaire bien détaillé. Nous avons transmis à Erik votre message qui lui a fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis que votre canapé convertible METZ corresponde à vos attentes et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Canapé très fidèle aux photos, très joli et très facile à déplier. Emplacements pour les coussins très pratiques. Livraison rapide et efficace. Créneau de 3h communiqué la veille et très bien respecté (intervention au début de la 3ème heure) en période de confinement. Le canapé a dû être démonté pour rentrer dans l'ascenseur : démontage et remontage très simple et rapide. Merci et bravo pour le produit et le service.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous faisons tout pour donner entière satisfaction aux clients qui nous font confiance, et ce même pendant la période de confinement. Toute l'équipe de Convertible Center vous remercie pour votre avis 5 étoiles qui nous fait chaud au coeur en cette période difficile.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Je ne recommande pas la commande et paiement effectués par internet.
En effet j'ai dû appeler plusieurs fois le service client pour savoir où en était celle-ci et à quelle date je pourrai être livré. Le matelas étant en stock.
Je précise que j'ai été débité de la totalité de la somme en 48H sans pb.
J'ai été livré au bout de 10j
Réponse de Convertible Center
Cher Client,
Nous sommes vraiment désolé de vous avoir livré votre matelas en 10 jours au lieu de 2, car nous avons eu effectivement un souci informatique qui a faussé tout notre planning de livraison sans pouvoir la possibilité de joindre les 5 clients concernés.
Croyez bien que nous en sommes désolés et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison très rapide.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre matelas corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Nous cherchions un canapé convertible confortable pour accueillir nos parents et amis. L'épaisseur et le confort du matelas était un critère très important. Nous avons trouvé chez Convertible Center
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Le choix des options, et notre collection de canapés sont les clés de notre succès et nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très satisfait, service client impeccable, réactif. Livraison rapide la première fois mais un couac au niveau du transporteur, mais ça peu arriver ... livraison en 2 fois!
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour retour positif, et votre avis 5 étoiles. C'est avec plaisir que nous lisons votre avis bien détaillé ! Nous sommes ravis que votre canapé METZ vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Parfait !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour avis 5 étoiles. Vous considérez que nos services, le canapé DELICE, et le matelas sont parfaits et nous en sommes ravis !
Merci pour votre retour, et votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bon produit, prix honnête, livraison rapide.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre retour et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Navigation facile, livraison rapide et efficace par des personnels professionnels
Accueil souriant et attentif à la boutique
Réponse de Convertible Center
Cher client,
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes et de savoir que votre canapé convertible Marseille vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Site très facile d'utilisation, livraison très rapide (48h après la commande) et produit conforme à la description !
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles ! La qualité de nos produits, et notre service de livraison express sont les clés de notre succès. Nos clients en sont les meilleurs ambassadeurs.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bonne navigation sur le site, commande simple à réaliser
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience d'achat sur notre site convertiblecenter.fr et nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre canapé DLEICE vous apporte une totale satisfaction.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Service client de haute qualité
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles sur nos services. Votre retour nous fait particulièrement plaisir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Très réactif, je recommande
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un modèle qui vous convienne. Vous avez choisi le modèle MILANO, qui rencontre un grand succès tant pour son confort que pour sa ligne
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Livraison dans le créneau horaire convenu. Deux livreurs compétents qui ont pris le temps de bien faire les choses.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Satisfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Le Délice est effectivement un très beau canapé, nous sommes ravis qu'il vous plaise.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Excellent conseils du vendeur. La livraison et l'installation ont été effectué avec une grand efficacité.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, c'est toujours un plaisir de vous aider et vous conseiller au mieux dans notre magasin DOMUS. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et de savoir que votre canapé convertible METZ, corresponde à vos attentes.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Globalement je recommande, sauf en cas de reprise de confinement..LIVRAISON EN 4 MOIS contre 2 annoncés à la commande. Livreurs prestataires au top, qui ont monté les pièces du canapé très rapidement et nettoyer apres.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Comme nous vous avions informé par mail, notre usine est restée fermée pendant près de 40 jours pour cause de confinement et bien évidemment, les délais prévus ont été rallongés.
Nous avons tout fait pour raccourcir nos délais, mais sachez que nous privilégions toujours la qualité à la rapidité.
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire sur votre canapé CLAUDIA et nous sommes très heureux de savoir qu'il vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
Compte suspendu
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