excellent dans l'ensemble ,produit ,livraison ,relation client.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
A bientôt,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
Commandé sur site,j était appelé pour la livraison très rapidement
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de service et notre canapé MONTPELLIER, un convertible moderne et tout confort.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
Très grand choix, achat facile sur le site et livraison ultra rapide ! +++
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Votre commentaire nous fait extrêmement plaisir, nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre témoignage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Canapé qui as répondu à mes attentes
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec notre canapé MILANO.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Pas encore testé le couchage mais ce convertible est d'une excellente qualité. Livraison faite dans un délai de seulement quelques jours. Nous sommes enchantés et recommandons ce site.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et pour votre avis 5 étoiles. Le canapé MILANO avec son matelas de 40kg/m3 est effectivement très confortable pour y dormir tous les jours.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Parfait !
Livraison à l'heure, livreurs sympas, canapé correct et monté en 5 min.
Rien à dire
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et votre commentaire très positif. Toute l'équipe Convertible Center vous en remercie.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Parfait
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que tout soit parfait tant au niveau de votre canapé Délice, que du matelas ou de nos services.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bon produit, comme présenté sur le site. Livraison rapide , le seul bémol c'est que j'´ai dû insisté pour que les 2 livreurs m'installent le canapé alors que j'avais payé un supplément pour.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Auprès enquête auprès de notre transporteur, il s'avère que l'équipage qui vous a livré avait été mal informé de la prestation demandé et nous vous prions de nous en excuser.
Mais tout est bien qui finit bien et nous sommes heureux de savoir que votre canapé vous donne entière satisfaction
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoile
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Conforme en tout point à mes attentes .....mais j'aurais aimé ne pas découvrir sur mon bon de commande une livraison à 99 euros à payer aux livreurs ...sans que le vendeur ne m'en ait parlé à la commande !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Tout d'abord nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et sachez que dans nos magasins, tous nos tarifs sont affichés hors frais de livraison, car certains clients souhaitent emporté leur marchandise.
Si nos clients de nos magasins parisiens souhaitent etre livrés il leur est toujours demandé la somme de 99 €.
Sur notre site les produits sont vendus avec une livraison incluse.
En effet vous avez commandé en magasin le canapé convertible MODENA avec sommier à lattes au tarifs de 899 € + 99 € de frais de livraison et sur notre site ce meme produit est proposé au tarif de 999 € livraison incluse, ce qui revient exactement au meme., ci dessous le lien:
https://www.convertiblecenter.fr/convertibles-3-places-140-cm/10541-canape-convertible-modena-largeur-196-cm-couchage-140-cm.html?search_query=modena&results=9#/92-couleur-bleu_marine/15-sommier-sommier_a_lattes_larges
Nous espérons que cela est clair pour vous et pour tout ceux qui lirons cet avis.
Avec nos remerciements pour votre compréhension
Le Service Clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
A l'écoute du client. Conseils de qualité . Prix correct . Respect du délai de livraison qui a été très court
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Produit conforme et livraison super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2020
J’ai super apprécié l’aide pour ma commande et pour la réception
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très beau canapé confortable et le matelas couchage quotidien impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bons produit et services dans le respect des délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Canapé au top !
Les matériaux semblent de qualité et le matelas très confortable !
Le service client est très compétent et l'accueil en boutique plus que courtois (visite au magasin de Rosny Domus) .
Je recommanderais Convertible center à mon entourage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Parfait ! Service client très réactif, livraison rapide et efficace, appel suite à la livraison sur notre satisfaction du produit
What Else ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Livraison rapide, bien emballé, à voir à l'usage, livré le dimanche
suivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Livraison rapide et livreurs ponctuels
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le canapé VERONE réponde à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Personnel super sympa,professionnel et patient...article tout à fait conforme a nos attentes...très beau rendu pour canapé d'appoint pour invités
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que le canapé choisi réponde à vos attentes, et que vos invités y dorment bien.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Excellent achat, conforme à ma commande, livré et installé avec efficacité.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes d'accord. Le modèle MARSEILLE est vraiment excellent que ça soit en confort de matelas, de sommier ou d'assise.
Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
TRES BIEN
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles, et pour votre témoignage.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rien à redire, le service client a su être à la hauteur en cette période compliquée. Le canapé est très bien :-)
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre commentaire, et pour avis 5 étoiles. La période est effectivement pas évidente, mais nous faisons notre maximum comme à notre habitude. Nous sommes ravis que le Modèle Club réponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très bonnes prestations
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre retour et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre magasin Vaugirard.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Achat au magasin Mac Mahon. Très bon conseil d'achat adapté à mes besoins: type de confort, de matelas, de dimensions
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique Mac-Mahon. Le canapé PADOVA est effectivement un canapé design, et confort avec un excellent rapport qualité/ prix.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Livraison la bonne journée et rapide.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé lors de votre commande, et lors de la livraison. Merci pour votre avis 5 étoiles, et votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Commande livrée rapidement
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre témoignage, et pour votre avis 5 étoiles. Le canapé MURANO est très confortable pour y dormir tous les jours, le matelas 40kg/m3 peut paraître très ferme au début car il est neuf mais après quelques jours d'utilisation il va s'assouplir.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très satisfait de mon achat, Tissu et couleur conformes à la description sur le site.
Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Après avoir recherché sur le Web mon choix c’est arrêter sur Convertible center. Le site est très bien fait et j’ai rapidement trouvé mon bonheur. Ayant une livraison compliquée car en station de ski, j’ai téléphoné pour caler cette livraison à 700 km de mon domicile. J’ai apprécié l’interlocutrice qui a été adorable au téléphone. Très professionnelle. J’ai été tenu informé par mail 1 semaine avant la date prévue et j’ai reçu un sms le jour même pour me donner un créneau horaire de 2 heures. Le service clients m’a téléphoné dans les 4 heures qui ont suivis pour me demander si tout c’était bien passé ...je recommande cette société pour vos futurs achats.
Une cliente satisfaite ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire bien détaillé. Cela nous fait extrêmement plaisir. Nous sommes ravis d'avoir pu organiser votre livraison au pied des pistes.
Nous vous remercions pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Informations claires et précises concernant la marchandise. Livraison dans les délais prévus. Entièrement satisfaite.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et que le canapé METZ couchage 120cm corresponde à vos attentes.
Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2020
Un choix assez large et une livraison rapide.
Les produits sont arrivés en bon état et semblent de bonne facture.
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur, et que votre canapé VERONE corresponde à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Reçu plus tôt qu'annoncé malgré le contexte, livreurs sympas, très bon produit !
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous faisons notre maximum pendant cette période difficile pour vous satisfaire, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute l'équipe Convertible Center.
Merci pour votre avis 5 étoiles, et votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Contacté directement par votre service pour accompagner mon dossier de commande et de livraison service précieux pour une personne seule.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, c'est toujours un plaisir de vous renseigner. Nous sommes ravis que votre canapé Délice vous plaise. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
le canapé est confortable.
j'avais d'inquiétude lorsque j'ai reçu les produits. j'ai réalisé un mail à Convertible center le week-end et j'ai eu un retour rapide le dimanche.
j'ai été rappeler par un vendeur le lundi. Je salue le professionnalisme des vendeurs
ce canapé est vraiment confortable
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que le canapé MILANO vous plaise, c'est effectivement l'un de nos meilleurs modèles en terme de couchage, il ne pouvait donc que vous plaire.
Merci pour votre confiance, et votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Le site est clair.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Le site est clair.
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup !! Cela nous touche particulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Parfait. Commande, livraison, délais, suivi commande, qualité et esthétique du produit. Rien a dire. Bravo
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir. Le modèle BLOIS est effectivement magnifique tant par son design, que par la qualité du tissu mais aussi par la qualité du couchage. Très bon choix !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
très satisfaite de la rapidité de la livraison suite à la commande .de la livraison faite avec le plus grand soin. la couleur la forme les dimensions couchage sont ce que j'attendais.
merci
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Merci pour votre avis 5 étoiles. Le Délice fait parti de nos meilleures ventes, à la fois confortable et très pratique pour y dormir tous les jours ou recevoir ses invités.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très bien, contact dispo par téléphone pour renseignements
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Merci pour votre avis 5 étoiles. C'est toujours un plaisir de vous renseigner.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Simple et rapide.. Livraison comme annoncé.. très bien!!
Réponse de Convertible Center
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et votre commentaire positif. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre matelas 55kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Canape calima conforme à mes attentes.
Réponse de Convertible Center
Chère cliente,
Nous sommes ravis que le canapé Calima corresponde à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service Client
Compte suspendu
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