Avis clients de Convertible Center

Commande simple et rapide amenant à une prise de rendez-vous pour la livraison tout aussi rapide (produit commandé en stock)

Réactif et livraison professionnelle

Très bonne expérience de bout en bout. Super service client. Et canapé parfait! Je recommande

bien

Équipe super sympa et professionnel
Merci pour tout

Aucun soucis , beauxy produits

Il y a un grand choix de modèles
livraison rapide
facile a monter
le canapé est conforme a notre attente

Canapé très bien emballé. Moi, un peu moins...
Rien à dire sur le canapé lui-même. Qualité et finition irréprochables, confortable, totalement conforme à mes attentes. C'est le principal.
Mais par contre, la livraison s'est révélée épique...
Tout a commencé par un appel du transporteur, m'annonçant que je serai livré non pas chez moi (j'habite à l'Île de Ré), mais à la gare maritime de La Rochelle, puisqu'ils ne livrent pas dans les îles. Je lui fais remarquer que, depuis plus de trente ans, un pont relie l'Île de Ré au continent, ce qu'il ignorait. Ca la fiche mal pour un transporteur.
Nous nous quittâmes pourtant bons amis, ayant reçu l'assurance que je serai bien livré à mon domicile et que je serai bien évidemment prévenu de la date de livraison. Ce monsieur aurait dû faire un nœud à son mouchoir, car il n'en est rien été.
En effet, le matin de cette livraison non programmée, j'étais sous ma douche. C'est donc en peignoir, dégoulinant et pieds nus que j'ai ouvert.
Devant moi, une palette, un canapé, un livreur apparemment pressé, et trois voitures attendant patiemment que la voie se dégage. Je précise que j'habite une petite ruelle étroite mais très passante.
Je m'étonne alors auprès du livreur de n'avoir pas été prévenu de sa venue aussi matinale qu'imprévue, ce qui m'aurait permis d'organiser cette petite réception.
Manifestement, ce monsieur avait d'autres chats à fouetter, et n'envisageait pas une seconde de me donner un coup de main pour dégager la rue.
Le ton a monté, et les passants, amusés par cette tranche de vie assez cocasse, cherchaient en vain la caméra cachée.
Mais je ne devais pas être encore très bien réveillé, car les choses se sont arrangées quand j'ai enfin compris qu'un petit billet permettrait de débloquer la situation.
En résumé, je recommande Convertible Center pour la qualité de ses produits, mais je recommande à Convertible Center de changer de transporteur...

Très confortable

service livraison parfait compétent et soigneux

Excellente qualité pour ce canapé convertible: design, confort, couleur
Livraison parfaite et dans les délais
Commercial au top qui appelle après la livraison.
Achat effectué en juin 2022
Je recommande vivement convertible center

Commande tout à fait conforme à mes attentes

Tout est au top

Qualité impeccable du divant lit! Couleur comme attendue donc j’étais super contente - Les livreurs ont aidé car l’entrée de la chambre était fort étroite et même si facile à démonter ils ont collaboré ! Merci

Rien à redire
Parfait

Ce système de choix de modèle de canapé d'un côté et du matelas de l'autre est vraiment parfait. Ce modèle est compact et très joli et le couchage parfait ! Pour la livraison, pas de délai, le créneau a été respecté et les livreurs étaient adorables ! Merci !

Beaucoup de choix de produit, de matelas, des produits en stock, délais raisonnable. Et livré installé à l'étage.
On y dort très bien.

Service client attentif. Rien à redire.

Livraison avec une précision d une heure parfaitement respectée
Montage et déblayage des emballage impeccable
.

service très réactif et à l'écoute du client

Très bien. Vous avez fait l’effort de fabriquer et livrer à temps le convertible pour l’arrivée juste à temps de mes amis: un grand merci !

Livraison au top! Très bon canapé convertible. Service après vente à l’écoute (erreur de ma part dans la facture corrigée à ma demande).

Site bien clair avec tout le descriptif technique nécessaire. Délais de livraison conforme. Colis parfaitement bien emballé. SAV facile à joindre, très aimable et efficace.

Aucun problème à signaler si ce n'est le délai de fabrication et de livraison.

Le canapé est conforme à mes attentes. L'assise est assez haute, mais cela vient surement du fait que le matelas est épais. Je n'ai pas encore essayé le matelas pour y dormir mais il semble très correct.
La commande et la livraison ont été rapide. Je recommande !

Découvert le site en navigant sur le web . site agréable et facile d'utilisation . pour la commande et le réglement également. j'ai mis 4 etoiles au lieu de 5 parce qu'il a fallu que je me mette en rapport avec le service client au bout de 9 jours alors que la commandei aurait du etre expédié max dans les 8 jours et que j'avais besoin du canapé ...

Site très clair, service client toujours disponible et très heureux de mon achat, je recommande 10000%

tout à fait satisfaite du service proposé, petit problème de livraison réglé rapidement, et lors du deuxième passage, le livreur m'a prévenue de son retard (léger accident de circulation) et il a assuré sa livraison à 20h pour ne pas m'obliger à réorganiser un autre passage. Attitude correcte que j'ai appréciée.

Un site clair, avec de multiples rappels d'info pour nous informer ou en est la fabrication. Très rassurant, jusqu'à la livraison vraiment Top ! installé, monté, livré dans notre pièce à l'étage de la maison par deux livreurs à l'écoute et soigneux dans le mode livraison.

aucun problème rencontré , délai de livraison respectée , livreur sympathique et professionnel

Idéal pour commander un canapé en fonction de vos besoins, taille, forme colori. Respect du délais de livraison. Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Je recommande !

Très bien. Le délai est long mais connu dès le départ.

Vraiment satisfait de la réactivité du service client ainsi que la qualité du produit ️
Je recommande les yeux fermés

Site accessible, bonne lisibilité

Je suis ravie de l'assistance que j'ai pu avoir par communication téléphonique et par courrier pour l'achat de mon canapé. J'ai été bien conseillé pour le matelas et j'ai obtenu des échantillons pour la couleur. Merci à l'équipe de convertible venter. Pour ma part, je mets 5 étoiles. Bon, il a fallu être patient pour obtenir le canapé, mais ça valait la peine car très bon rapport qualité prix. Le transporteur VIR m' a apporté une totale satisfaction. J'avais pris l'option montage, et l'équipe envoyée était compétente et sympathique. Je conseille un achat chez convertible center.

J'ai commandé un canapé qui correpondait parfaitement à mon cahier des charges. J'ai échangé très facilement avec le personnel. Tout était simple, clair et agréable. J'ai même demandé s'il était possible de changer de couleur... et oui!!

Achat qui nous donne pleine satisfaction

livraison en temps et en heure parfaits. produit correspondant parfaitement à notre attente; facile à installer, il suffit de tirer sur la tirette et de déplier le canapé.

Canapé correspondant à mes attentes. Beau et confortable pour un usage quotidien. Confiance et satisfaction de convertible center

Contact par téléphone avec une personne très professionnelle ,qui renseigne bien et qui rassure c’est important .Livraison dans les temps par 2livreurs compétents et polis Canapé qui correspond à mon attente Je suis très satisfaite