Avis Consommables.com

Pas satisfaite de la cartouche noire.

Je me suis trompé et ils ne veulent pas me reprendre la cartouche

Une cartouche ne marche pas

Lenteur, service client moyen

L’offre ODR n’a pas été validé pour un motif absurde : code barre non découpé du carton. Et oui, je veux garder le carton intact pour le transport ou garantie si besoin…

J'ai un bac de récupération de toner neuf et au bout de 10 pages d'impression mon imprimante m'affiche déjà un message d'erreur m'indiquant de changer de nouveau ce bac, à croire que l'on m'a vendu une pièce très mal reconditionné. Du coup j'en ai racheté une autre ailleurs et beaucoup moins chère. Dommage car jusqu'à présent je n'avais jamais eu de problème sur ce cite.

Le toner acheté n'est compatible avec mon imprimante, malgré les informations collectées auprès du constructeur de l'imprimante. Consommables.com et le service après vente de la marque de mon imprimante se renvoient la balle sans vouloir endosser la responsabilité. Me voilà donc avec un toner inutilisable et 65€ en moins sur le compte.

PAS RECU MA COMMANDE ET PAS INTERLOCUTEUR

Impossible de m'en servir mon imprimante ne les reconnais pas et bloque l'impression

L'impression est de mauvaise qualité

Livraison rapide , la cartouche noire était vide, !!! Finalement la cartouche est très chère, j ai fais une réclamation, sans suite de leur part, je déconseille ce site

Mauvais sur tous les points n signalement SIGNAL GCCCRF à 2 reprise.

J'ai un avis déplorable en ce qui concerne la livraison par CHRONOÖST. J'ai eu d'énormes problèmes pour récupérer mon colis. Pas d'autre choix que ce moyen de livraison qui est NUL. Sinon, les conseillères sont aimables et compétentes. Pourtant je ne commanderai plus rien, sauf si on me livre autrement. Je suis bien obligée de mettre une étoile.

Erreur d expédition Reçu mauvais toner

Bonjour, j’ai reçu ma commande qui n’est pas conforme à ce que je souhaitais. Je l’ai retourné à votre service. J’attends mon retour. Cordialement.

Je n'ai jamais reçu ma commande et impossible de se faire rembourser. 107€ de dépenses pour rien, c'est de l'escroquerie @

Très très lent pour le remboursement d'une commande, j'ai dû les relancer plusieurs fois. Je ne pense pas recommander chez eux.

Vous m,avec envoyè une cartouche couleur au lieu de noie, ce que j,ai commandè. N,imprte. Je peux l.utiliser.

Point de retrait éloigné,c'est la dernière fois chez vous ,d'autant que la livraison était indiquée à mon domicile!

Consommables ne sait pas choisir ses partenaires : Chronopost à été nul sur cette livraison et pendant 3 semaines. Je n'ai pas reçu le colis, je suis allé le chercher à une adresse non indiquée

Livraison à 17 kms de chez moi 😩au Leclerc de saint Brice. Deux déplacements car la personne (fort désagréable) n’avait pas eu le temps de trier les colis pour un paiement livraison à domicile ! Bravo

J'ai reçu mes cartouches d'encre en retard, sans aucun emballages, elles étaient juste scotchées les unes avec les autres. Il y en avait presque pour 800euros, je pense qu'il était nécessaire de les mettre dans un carton avec des protections autour. J'ai envoyé un mail au service clients pour leur signaler et je n'ai eu aucune réponse.

Je suis désolée nous avons demandé une reference bien donée et vous nous avez fournis une autre référence ne correspondant pas avec l'imprimant. Les cartouches sont partie en Afrique nous ne pouvons pas les faire revenir. CANON; Cartrige 046 H et vous avez fourni autre chose.

Bonjour, A ce jour je n’ai pas reçu mon colis complètement. Il manquait 2 articles sur 8 commandés. Qtés cdées = 8 Qtés livrés = 6 Qtés reliquats = 2 Je donnerai mon avis final lorsque j’aurai tout reçu… Cordialement JMY

J'ai fait une autre commande qui est payée et je ne sais pas quand je vais la recevoir ? Donc mon avis est très controversé et de ce fait je ne peux pas être satisfait.

Colis arrivé endommagé. Aucune protection.

La cartouche que j'ai reçue est inutilisable ? Je n'ai pas réussi à avoir un remboursement ou un changement. Ma note serait négative si c'était possible.

Très mécontent car le produit ne m'est jamais parvenu et ne m'a toujours pas été remboursé à ce jour !

J'ai du chercher le colis au point relais, quand même que j'avais payé chronopost!

Très gentilles les dames qui m'ont aidées et envoyé les cartouches 301 , mais contrairement à leur avis elles ne sont pas compatibles sur mon imprimante envy 4504 et je n'ai plus les moyens de Jeter cette machine pour en acheter une autre. De plus, que faire de ces cartouches neuves?? J'ai 80ans et je suis dégoutée de ce monde en train de se detruire dans ses déjections. Bien à vous, M.F. AUFFRET.

J'ai commandé une cartouche d'encre NOIRE HP 302 grande capacité. J'ai reçu une cartouche 302 XL 3 couleurs.

Parfait

Passage de commande car tout était normalement en stock… finalement. Au lieu de 4 jours de délai de livraison quasiment 3 semaines d’attente même pas d’excuse de ristourne bref service client nul je ne passerai mis jamais commande sur ce site malhonnête !

J'ai bien reçu la cartouche imprimante d'ancre dans les délais prévus le problème c'est qu'après l'impression de trois photos la cartouche était vide, donc pour moi ce n'est pas à renouveler, à moins que vous me fournissiez son remplacement

Deux cartouches étaient défectueuses et je vous ai contacté par e-mail car personne ne levait le téléphone. 4 jours plus tard je reçois une réponse - et maintenant vous me demandez de vous renvoyer les cartouches que j’avais jeté car ils ont tout sali... réactivité nulle, service nul, plus jamais

Délai de livraison trop long car pas de stocks. Cartouches d encre beaucoup trop cher

Très mauvais service. 17 jours pour rembourser un retour... Quelle efficacité!

Colis reçu en mauvais état et impossible de retourner les articles abîmés car refus du commerçant de fournir une étiquette-retour pré-payée.

Le colis reçu ne correspond pas à commande ( erreur de référence dans le stock ??) . La régularisation est en cours.

Bonjour, J'ai été débité 2 fois mais un colis seulement de reçu. J'ai envoyé un message jamais de réponse... SAISON F.