Avis clients de Consommables.com

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
5 2 565 84% 4 341 11% 3 63 2% 2 38 1% 1 60 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Marie Therese L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
18 jours pour recevoir ma commande alors que le paiement a été fait dés le passage de la commande
C
Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Rien à dire concernant le service de votre société qui a respecté se délais ; l'envoi par Chronopost, en revanche est plus contestable car ce service n'a pas su trouver mon adresse alors que La Poste m'y délivre mon courrier depuis 18 ans... Le livreur a déposé mon colis dans une boutique lambda à 10 km de chez moi. :(
J
Jean D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
bonne transaction ,cartouche en attente de mise en service.
L
Lawless M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Consommables.com a parfaitement géré la vente. En revanche, le transporteur choisi ne s'est pas présenté sur site et a décidé, arbitrairement, au bout de 48 heures de déposer le colis en relais. La récupération de cette commande urgente a été différée et m'a fait perdre un temps précieux. J'invite Consommables.com à un ticket de réclamation auprès de Chronopost pour obtenir son indemnisation et décourager cette procédure inappropriée.
A
Audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Livraison très rapide
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
F
S
Santoro A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
dommage pas de notice pour les réglage de l'imprimante. colis reçu dans les délais comme prévu.
E
Edith C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
bonne qualité, service rapide
J
Jacques F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
La commande reçue est incomplète. Une cartouche est notée en reliquat et "consommables.com" garde le paiement sans annoncer de délai de livraison de la cartouche manquante. Cette pratique n'est pas correcte. Commande passée le 31 janvier expédiée le 2 février. Pas d'autre information reçue à ce jour 14 février depuis cette livraison. Il semble que "consommables.com" se fasse de la trésorerie à bon compte !
B
Brancaz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Livraison rapide et cartouche d'encre lexmark fonctionne parfaitement, installation rapide.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Satisfait de ma commande et livraison très rapide
S
Sarl L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien. La précédente livraison a été très rapide. Nous allons passer une nouvelle commande. Cordialement. Y. Neuville
A
Annie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Ras
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Vous gagneriez à avoir des livraisons aussi rapides que celles d'Amazon
C
Chantal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Livraison rapide et conforme
N
Nathalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Conforme à mes attentes
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Produit conforme à ma commande. Mécontente de Chronopost qui devait me livrer à mon domicile. Attendu toute une matinée pour rien. Colis livré à un point relais non demandé et éloigné de mon domicile. La Société n'y est pour rien mais je l'ai signalé.
A
Annie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
très gros retard sur l'arrivée de la commande (2 mois) et pas de maj des informations de suivi sur le site;
V
Viviane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
livraison dans un relais au lieu de ma boite aux lettres ?
S
Stephane T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Livraison trés rapide mais arrivée cassée, contactée le jour même, la société fait la sourde oreille....
D
Denis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Site très bien. Vite livré. Bon rapport qualité prix
Y
Yvan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
la livraison vraiment pas à la hauteur plus de 48h pas livré au domicile alors que j'étais sur place sinon pour le reste absolument rien à redire
B
Brigitte Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très satisfaite de vos services. Très bon suivi de commande. Site internet pratique et accessible rapidement. Livraison sans problèmes. Petit bémol : attention au stock!!! de cartouches à l'unité. Tout le monde ne peut pas se permettre d'acheter un pack complet!!! dommage!
M
MONIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Bien
M
Michelle S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
pour les commandes pas tres clair a voir plus
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
article conforme a la commande article non dispo a la commande, un peu long pour arrivé mais expédition rapide après
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Rien a dire Livraison dans les temps
M
Manuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande et service consommateurs au top. Par contre la livraison n'a pas répondu aux consignes communiquées. En effet, la livraison devait avoir lieu chez mon voisin et le livreur a déposé l'imprimante devant ma porte. Si cela c'étai produit en été cela n'aurai pas été forcément grave mais avec des températures négatives, lorsque j'ai rentré mon colis, une grande quantité d'humidité c'est déposé sur et dans l'imprimante. J'espère que cela n'engendrera pas des dysfonctionnements les prochains jours. Manuel Desprez
M
M-Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site sérieux. Expédition rapide malgré les évènements. Bons produits. Très satisfaite. A donner en exemple!
M
Marion B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bien et rapide
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
difficulté pour passer ma commande. J'ai des récompenses. Je ne sais pas les utiliser. sinon tout est parfait surtout la rapidité de livraison.
C
Chantal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Très déçue : commande le 13/11.il a fallu que j en réclame une partie car le reste était manquant. Envoi rapide mais toujours pas le reste de ma commande. Remplacement d 1 XL par 3 normales ne - ce qui ne m arrange pas- et j attends les 2 autres 302XL annoncées dans 2 semaines !!!! Si tout va bien... je suis très mécontente car bien sûr le montant total a été débité le 13/11 . Ce n est pas la peine de vendre des produits si on ne peut les avoir!!! Il paraît qu ils attendent la livraison depuis le 17 août.... pourquoi les proposer à la vente dans ces conditions ???
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Bonne prestation. Bonne réactivité
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livre dans les délais et conforme à l annonce
J
Jérôme G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Bonne prestation. Produit conforme
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
colis reçu rapidement dans les temps et en parfait état
H
Hugues P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
ok
L
Lucas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2020
Ma commande a mis 3 semaines a arriver. Les pack de feuilles a4 etaient deja ouverts
E
Erick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
malgré rupture le délai était très court merci
L
Lucile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
livraison rapide comme promis
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