Français 
P
Note : 3 sur 5
l'expédition des produits est trop longue
Avis clients de Consommables.com
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 067 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent l'excellence de la qualité des produits, notamment en ce qui concerne les imprimantes et les consommables, qui sont conformes aux attentes et fonctionnent parfaitement pour des impressions en nombre. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux témoignages sur des envois effectués dès le lendemain, ce qui est particulièrement apprécié pour les commandes urgentes. Le service client est décrit comme professionnel, courtois et réactif, facilitant une expérience de commande agréable grâce à une communication efficace.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Lenteur de la livraison !!
N
Note : 3 sur 5
Delai un peu long mais il y avait des circonstances .
S
Note : 3 sur 5
Satisfait
B
Note : 3 sur 5
Délai un peu long
A
Note : 2 sur 5
Contraint à leur faire un virement! Une honte...
J
Note : 3 sur 5
La livraison devait avoir lieu à domicile (bonne adresse figurant sur Le colis devait être livré à domicile (adresse correcte sur le colis) Il m'a fallu aller le chercher à un magasin de dépôt à Alès (Cocci market à 16 km de chez moi)
A
Note : 3 sur 5
Commande facile et délai rapide mais difficile d'obtenir une réponse sur ma commande reçue avec produits abîmés. J'ai dû relancer le SAV plusieurs fois pour obtenir gain de cause.
F
Note : 2 sur 5
Commande livrée en retard ,il manque un produit (intercalaires A 1.20€), donc commande bloqué presque 10jours pour avoir un toner .....
L
Note : 2 sur 5
livraison rapide certes mais temps d'expédition de deux jours qui fait perdre le bénéfice d'une livraison Chronopost
D
Note : 2 sur 5
livraison très rapide mais malheureusement une cartouche d'encre était complètement percée malgré un emballage non abîmé
J
Note : 3 sur 5
J’ai recu ma commande en 2 livraisons sans commentaires perte de temps et d.argent pour 2 expéditions en krono
S
Note : 3 sur 5
Produit conforme. Le produit etait marqué en stock lors de la commande et ensuite lors de la confirmation il etait en réapprovisionnement. Attente environ 1 semaine.
P
Note : 2 sur 5
Le bon de 10.euro réduction n'a pas était validé, il c'est rajouté en positif et il c'est mis en négatif en règlement = zéro réduction
E
Note : 2 sur 5
Pas très sérieux pour la livraison. Le livreur distribue le colis sans se soucier si c'est le bon client. Dépose le colis chez un client même en son absence. De plus, aucune signature.
Réponse de Consommables.com
Bonjour Madame,
Merci pour ce retour. Nous avons informé Chronopost de cela et veillons à la qualité des livraisons.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
Merci pour ce retour. Nous avons informé Chronopost de cela et veillons à la qualité des livraisons.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
M
Note : 3 sur 5
l'attente de réapprovisionnement des produits commandé à été longue mais la livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Livraison ultra rapide.(24h).Bravo et à bientôt
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais erreur de leur part lors de la préparation du colis. le service client à fait le nécessaire.
K
Note : 3 sur 5
Niveau de la livraison tout à été bon mais je n’ pas pu utiliser les cartouches sur mon imprimante elles ne sont pas compatible
Réponse de Consommables.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter dès réception du colis et avant ouverture des cartouches si le modèle n'est pas le bon.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
Nous vous remercions pour votre retour. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à nous contacter dès réception du colis et avant ouverture des cartouches si le modèle n'est pas le bon.
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
E
Note : 2 sur 5
Manque d'informations clairs sur le descriptif. Je croyais avoir une imprimante wi-fi et ce n'est pas le cas (confusion)
M
Note : 2 sur 5
Je n’ai jamais demandé encre noire 302 XL j’ai été obligée de la renvoyer à mes frais et en demander le remboursement
Réponse de Consommables.com
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous faisons au mieux pour offrir le meilleur service possible aux clients.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question,
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation inhabituelle. Nous faisons au mieux pour offrir le meilleur service possible aux clients.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question,
Très bonne journée,
Cordialement,
L'équipe Consommables.com