Avis ConsomActeurs

Ces plaques n ont aucun effet

Produit qui n'était pas en stock contrairement à ce qui était indiqué lors de la visite sur le site et au moment de la commande. Puis produit en réapprovisionnement donc retard de livraison.... cadeau promis par mail pour compenser le retard mais pas de cadeau reçu !

Niveau marchandise parfait mais au niveau des frais de port beaucoup beaucoup trop élevés et c'est bien dommage !!!

Il manquait la notice du produit dans la boite. J'ai appelé une première fois au centre pour connaitre la posologie : 3 c à café raz. Je rappelle une deuxième fois où là on m'envoie par mail la notice (car ce n’était pas la même posologie)

Commande partiellement livrée sans mot écrit concernant le produit manquant . Pas très sympa.

Beaucoup trop long dans la livraison

Dommage toutes les senteurs proposées n'étaient plus dispo et pas de réassort. Mais on m'en a averti par email donc j'ai pu changer de senteur avant l'expédition de mon colis.

Bien informer le client!!!

SERVICE DE SUIVI DE COLIS NUL Changer de transporteur serait judicieux

La présentation (dans le sens ergonomie / organisation) des produits pourrait être améliorée. Suivi de la commande non adapté à un retrait en magasin.

En réalité, nous sommes un peu déçu par le manque de geste commercial malgré de grosses commandes et une fidélité certaine depuis plusieurs années. Jamais, nous ne trouvons dans nos colis, soit un mot, soit cadeau ou voire même un petit échantillon de produit. Nous avons donc recherché et trouvé sur le net, un site bien plus cordial, plus commerçant et surtout bien moins cher, tout cela sur les mêmes produits que nous commandons chaque année ! Meilleures salutations et bonnes fêtes.

Dessus par la qualité du CD

Correct comme site, mais réception de la commande très mauvaise avec 2 boites de Pierre d'argent cassées sur trois

Le site est parfaitement fonctionnel, mais il pourrait être amélioré : ajout d'avis sur les produits dont seuls les membres peuvent écrire, refonte graphiques sur certaines parties (les fiches produits ne sont pas uniforme par exemple), mettre plus de photos sur certains produits.