Avis clients de Console Retrobox

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 53 avis publiés

Résumé des avis

La boutique Console Retrobox se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients soulignant la richesse des catalogues de jeux et l'esthétique de l'interface. Les utilisateurs apprécient particulièrement la performance des consoles, en mentionnant leur fonctionnement fluide et sans problème, ce qui renforce la satisfaction globale. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également mises en avant, avec plusieurs clients notant que leurs commandes arrivent bien emballées et dans des délais respectés.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Après 6 mois d'utilisation je suis satisfait, mais il y a néanmoins trop de bugs dans les jeux récents. Il faut redémarrer la console à chaque fois, c'est pénible.
G
Guillaume V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Le vendeur n'a pas envoyé mon colis dans les temps, et la console a un problème d'affichage vidéo au sujet duquel j'ai tenté de contacter le service vente après plusieurs fois sans qu'on ne m'aie répondu.
Réponse de Console Retrobox
Tenté de Contacter un service après vente un vendredi / samedi ou le sav est fermé prolongé du lundi d'un jour férier, oui car après tout nous sommes en droit aussi de se reposer apres 45 heures de travail par semaine. Je trouve cela très égoiste et fait preuve que ce client m'a l'air bien désagréable.. Je m'engage moi monsieur AMEGLIO Samuel, Directeur de la Boutique Retrogaming, la Console RetroBox et ESPACE MEDIA ne jamais apporté une aide ou tout autres assistance, tant que les commentaires du client ne seront pas supprimés.
Alors que même nous acceptons avec Humilité les mauvais commentaires, mais jamais les commentaires de cette sortes.
Nous constatons que certains clients bien egoistes pour le peux qu'il y en a et heuresement, ne pensent pas aux conséquences que cela peut avoir dans une entreprise avec une dizaines de salariés. Mais après tout, il en a rien a foutre !! IL a bien payé un service, ce n'est pas son problème !!
Ce à quoi je répond, après tout Le Directeur de ses Boutiques en à rien à foutre aussi de traiter avec ce genre de clientèle si cela touche à l'honneur de l'entreprise, car l'entreprise préfère traité avec des clients patients et non médisants. à Bon attendeurs.
Et comme rappeler un peux plus hauts, le client contacte le sav un Week-End et espère avoir une réponse immédiate. Nous ne sommes pas chez Amazon ni AliExpres mais chez des Artisants Indépedants qui vivons de la Passion du RétroGaming et qui servent avec Plaisir toute la Comunauté RétroGaming HUMAINS et RESPECTUEUX !!! Mais Bon le Client à Payé !!!!! ;)
J
Juan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
falta el cable de alimentacion, el cable HDMI y la tarjeta SD
J
Jean-François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Colis non reçu. relance tel et mail. aucune réaction. c’est une arnaque
Réponse de Console Retrobox
Ce Client a Déjà été en Contact avec Notre Plateforme. Son Colis à belle et bien été Livré avec 3 Jours de Retard Ouvrée Certes, Les Livreurs UPS Filment avec Leurs Appareils au Moment de la Signature. ;) + Mail, Répondeur et Appels Téléphonique enregistrés destinée au Client.
Le Client envois des Mails un Vendredi soir et s'attend d'une reponse en 24h 48h00 ouvrées, Mais n'a pas compris que les Samedis et Dimaches ne sont pas des Jours ouvrées ou fait semblant tel un petit Con qu'il peut être.

Preuve a l'appuis, une procédure est déjà en Cours et les Autres Boutiques sont Prévenues, Histoire de Dégager ce Genre de Petite Raclure si Fragile et en Même Temps Malsaine.
Hum de Manière Générale je n'aime pas trop les Voleurs et les FIls de Pu*es. :D

PonPon sur le Gâteaux, Il à même eu droit a son remboursement intégral alors qu'il a réceptionné son Colis en Bonne et Due Forme, Bon en Même temps il me faisais tellement Pitié, que j'ai voulu en Finir une Bonne Fois pour Toute avec ce Débile :D

Au Final j'ai Modifié ce Commentaire une 10aine de fois, en Rajoutant Peu a Peu des Eléments Histoire de SPAMER une dernière fois avant de Céder mon Souvenir Déshonoré en Vers cette Personne.

Numero de Suivis pour les Curieux avec Récap :
https://www.ups.com/track?loc=fr_FR&requester=QUIC&tracknum=1Z5T0138DK99592083/trackdetails

Numéro de Transaction Totale de Remboursement car Il faisait Pitié :
pay_5VwX9prasMsSkf6qLqcbfH

Commande Passé le Samedi 4 Janvier, Commande traité en moins de 48h00 Ouvré, Ne Compte pas le Samedi Dimanche Débile ni le Lundi car UPS ne Fait pas de Ramassage Chez Nous, Le Client à été Mise au Courant Immédiatement de l'avancement du Colis puisque c'est une messagerie Automatisé délivré par Notre SIte, Plus le Site de UPS, avec un Retard seulement de 3 Jours OUVRÉÉÉÉS ((Tu as compris fait, pas semblant Débilos) en Combinant le WeeKend 5 Jours de Retards.

On est pas Chez Amazon ICI FDP :D
F
franck N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Tres decu de mon achat. Jai eu la personne au tel le jour de mon achat pour voir si mon pc convenait ( tres pro) on me dit ok cest bon et le colis est deja pret.. ca a mit 15j avant de le recevoir au lieu de 3-5j et a son arrivee on s’est retelephone pour faire la mise en route et la apres test du disque on me dit le pc nest pas compatible cetait ecrit sur le site a la commande quil fallait des usb3… mais en relisant tout apres test, ce n’est ecrit nulle part. Bon a part ca la personne est tres pro et m’a conseillé de faire 1 retour pour remboursement. Dommage car apres avoir patienté si longtemps javais tres envie de ces jeux switch. Juste tres decu davoir attendu autant… pour rien
Réponse de Console Retrobox

L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Une pléthore de jeux, certains jeux ne se lancent pas, d´autres subissent des ralentissements, surtout sur ps2, mais je n'ai la console que depuis hier !