La Confiserie Azuréenne se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, notamment ses marrons glacés et sa crème de marron, qui sont souvent décrits comme les meilleurs du marché. Les clients soulignent la fraîcheur et le goût délicieux de ces articles, appréciant particulièrement leur texture fondante et leur juste équilibre de douceur. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreuses commandes arrivant dans des délais très courts, ce qui permet aux clients de recevoir leurs cadeaux à temps pour les occasions spéciales.
Nous vous remercions pour votre retour concernant nos marrons non enveloppés. Nous prenons en compte votre remarque sur leur texture et nous allons examiner ce point afin d'améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
M
Maia G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
J’ai eu un paquet de farine de chataignes déchiré dans mon colis. Le reste était parfait.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Chère Maia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec la Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que le reste de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un paquet de farine de châtaignes endommagé. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation, nous serions heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne
B
Bernard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Erreur Livraison: Produits étant pour offrir, je ne doute pas de la qualité. Par contre à la place de mon coffret crème de marrons, j'ai reçu 1 pot crème de marron. Outre que je suis perdant en terme d'une quinzaine euros, c'est le plaisir d'offrir/découverte pour la personne. Le colis devant repartir de chez moi dans la foulée, un échange avec la Ste, aurait été trop court, je pense. Dommage ......
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de livraison qui a compromis le plaisir d’offrir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons à ce que chaque commande soit conforme à vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour réparer l'erreur au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Confiserie Azuréenne
B
Brigitte M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Satisfaite de ma commande et des produits, j'ai mis 3 *** car dans mon colis il y a eu un sachet de clémentines confites qui était percée et il y avait du sirop un peu de partout,je n'ai pas fait de réclamation.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Chère Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le sachet de clémentines confites. N'hésitez pas à nous contacter pour toute réclamation future, nous serions heureux de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne
S
Stéephane K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Boite de marron abîmée dans transport
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Stéephane,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande chez Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés d'apprendre que la boîte de marrons a été abîmée lors du transport. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adéquate.
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne.
A
Arnaud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
qualité des produits excellente ainsi que l'accueil en boutique ou au téléphone mais les commandes sur le site : HORRIBLE. Votre site est NUL et ça coupe l'envie de passer des commandes! chaque année c'est la même chose mais comme dit plus haut la qualité est là;
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits ainsi que sur l’accueil en boutique et par téléphone — cela nous touche sincèrement.
Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site internet n’a pas été satisfaisante. Votre avis est important pour nous et nous souhaitons améliorer ce point.
Pourriez-vous nous préciser les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos commandes en ligne (navigation, paiement, validation, affichage, etc.) ? Cela nous aidera à identifier les problèmes et à y apporter des solutions concrètes.
Merci par avance pour votre aide et votre fidélité.
Cordialement,
L’équipe de la Confiserie Azuréenne
R
Richard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'ai payé le prix fort alors qu'une promotion est arrivée 2 jours après
Réponse de Confiserie Azuréenne
Cher Richard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la promotion qui est apparue peu après votre achat. Nous faisons de notre mieux pour informer nos clients des offres, mais nous savons que cela peut être décevant...
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne
C
Christian C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Satisfait pour le produit moins par la livraison(envoie avec option « cadeau donc sans montants de la facture» reçu avec facture et montant. Moyen pour un cadeau
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour concernant votre expérience avec Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, mais nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'option « cadeau » et la facture est très utile, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne
P
Paule M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Je ne suis pas satisfaite de la livraison que j'avais demandé à être autour du 15 décembre et qui a été livré fin novembre..
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Paule,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; il est possible que notre précédent message ne vous soit pas parvenu, et nous nous en excusons. Quoi qu’il en soit, soyez rassurée : la fraîcheur de nos produits est garantie, ils seront parfaitement consommables pour Noël.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question.
Cordialement,
L’équipe de la Confiserie Azuréenne
F
François C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je suis déçue car mes deux boîtes de crème de marron sont arrivées cabossées. Je l'ai signalé, on m'a répondu que je pouvais les manger alors que, les boîtes de conserve cabossées ne doivent pas être consommées. Salutations Cordialement
Réponse de Confiserie Azuréenne
Cher François,
Merci pour votre retour concernant votre commande auprès de la Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés d’apprendre que vos boîtes de crème de marron sont arrivées endommagées et comprenons parfaitement votre préoccupation. Rassurez-vous toutefois : vous ne courez aucun risque en les consommant dans un délai raisonnable…
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
J'ai fait un mauvais choix en pensant que c'était enrobé de chocolat,et je ne suis pas dégourdi en cuisine, c'est pourquoi je vous avez demandé conseil Cordialement Christian
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Christian,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'espère que la recette pour enrober de chocolat vos fruits confits vous a bien été transmise et que vous avez réussi. N'hésitez pas à nous contacter directement pour obtenir des conseils ou des recommandations.
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne
C
Claunel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Livraison rapide mais avec erreur grossière de préparation heureusement le service client à bien réagit Merci
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Claunel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous nous excusons pour l'erreur dans votre commande. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que notre service client ait pu vous assister. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons à améliorer nos processus pour éviter ce type de désagrément à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne
G
Gilles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Déjà écrit sur ce point
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Gilles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à vos retours et nous aimerions en savoir plus pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
je suis très déçue, j'ai ouvert une boite sur les 3 commandées. Les marrons sont secs, pas du tout moelleux si votre promotion ne concerne que des marrons invendus je ne pense pas en recommander.Pourtant j'étais une fidèle cliente
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les marrons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ça peut arriver parfois. N'hésitez pas à nous contacter directement au 04 94 48 07 20, nous serions ravis de résoudre ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne
C
CHANTAL T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Marrons glacés ne sont pas très bons
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur nos marrons glacés. Nous sommes désolés d'apprendre qu'ils n'ont pas satisfait vos attentes et prenons en compte vos retours (même si ce n'est pas la majorité de nos commentaires) pour améliorer la qualité de nos produits. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues.
Cordialement,
L’équipe de Confiserie Azuréenne
M
Marie-Thecle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Lors de la commande je n’avais pas retenu que le plateau de marrons était d’un seul tenant. De ce fait quand le plateau est ouvert il faut vite le consommer pour éviter que les marrons sèchent. On ne peut pas goûter et attendre Noël pour les déguster en famille!!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Chère Marie-Thécle,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le plateau de marrons. Nous comprenons votre déception et prenons bien note de votre remarque. Veillez la prochaine fois à prendre de plus petits conditionnements.
Cordialement,
L’équipe de la Confiserie Azuréenne.
P
Pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Le colis initialement prévu en relais colis, a été remis à la Poste d'office sans que je le demande ! ! Donc délai plus long et contraignant!...
Réponse de Confiserie Azuréenne
Chère Pascale,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre commande chez Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec la livraison de votre colis. En revanche nous y sommes pour rien dans la livraison...
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne.
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Le site en lui-même est correct par contre les moyens de paiement sont insuffisants et utilise tpeweb.paybox.com qui a un mauvais score sur https://www.scamadviser.com.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour et pour vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site correct. Nous prenons en compte vos remarques concernant les moyens de paiement.
Cordialement,
L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Je n'ai pas été content non de votre faute mais celle de votre transporteur la poste qui a retourné mon colis un jour trop tôt.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été affectée par un problème de livraison. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution à ce problème. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Confiserie Azuréenne
Y
Yves B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
?
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Yves,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préoccupations, car nous souhaitons continuellement améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe de la Confiserie Azuréenne
G
Gilles N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Les pots de crème de marrons reçus sont partiellement pleins (il y a des poches d'air dedans) ce qui induit un doute de savoir si la quantité réelle reçue (en mml) correspond ou pas à ce qui est vendu sur le site.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Gilles,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré ce problème avec nos pots de crème de marrons. Sachez que la qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous allons examiner la situation afin d'assurer que chaque pot soit rempli conformément à nos normes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Confiserie Azuréenne
J
Jean-Marc G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Bonjour, les morceaux de marron sont bons, peut être un peu trop sucré. Dommage qu’ils soient tous très souvent collés les uns aux autres.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Jean-Marc, merci pour votre retour concernant les morceaux de marron. Nous sommes ravis que vous les trouviez bons, et nous prenons note de votre remarque sur le niveau de sucre ainsi que sur la présentation. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
R
Roseline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Les marrons sont très bons mais le suivi et la livraison déplorables et j’ai commandé en novembre pour « être tranquille » lol !
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Roseline. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos marrons. Nous sommes désolés pour les problèmes de suivi et de livraison. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects de notre service à l'avenir. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. Belle journée !
C
Carole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
cliente depuis longtemps , toujours de bonne qualité , mais j'ai constaté un manque de gout des marrons , probablement à cause du climat . C'est dommage mais la fabrication est toujours au top
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Carole, merci pour votre fidélité et votre avis sur notre Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés que vous ayez remarqué un manque de goût dans nos marrons, cela peut en effet être dû au climat. Nous vous remercions pour votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Malgré ce petit désagrément, nous sommes heureux que vous appréciez toujours la fabrication de nos confiseries. Nous espérons vous compter parmi nos clients satisfaits dans le futur. Merci encore et bonne journée.
B
Bruno - Jules P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Dommage que vous n'accompagnez pas le cadeau par une petite note indiquant au destinataire son envoyer. La moindre des choses pour l'identifier dès réception. J'espère que vous agitez en conséquence dès cette nouvelle année 2025 que je vous souhaite dès plus douce ! Bruno-Jules Pascaud
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre avis, Bruno-Jules. Nous prenons note de votre suggestion et ferons en sorte de l'appliquer pour nos futurs envois. Merci également pour vos bons vœux pour l'année 2025, nous espérons qu'elle sera riche en douceurs pour vous également. Bonne journée !
L
Laurence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Très déçue par les marrons glacés
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci de partager votre expérience avec nous, Laurence. Nous prenons en compte votre avis sur nos marrons glacés et allons faire en sorte de les améliorer pour satisfaire nos clients.
E
Edith P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
J'ai reçu mon colis mais j ai payé 2 paquet cadeau et je n'ai reçu qu un article emballé. De plus sur cet emballage, le Scotch ne colle pas. J'ai du le refaire
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Edith, merci pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'emballage cadeau. Nous allons faire remonter cette information à notre équipe pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que malgré ce souci, vous avez apprécié votre commande. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe de Confiserie Azuréenne.
A
Arnaud D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Malheureusement les pâtes de fruits étaient toutes écrasées et collées les unes sur les autres dans le carton… C’était pour offrir… Dommage !!! Déçu de mon achat
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Arnaud, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre achat. Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire le nécessaire pour améliorer notre emballage. En espérant vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
I
Iris A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Pas de retour du service après vente malgré 2 mails
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Iris,
Je suis désolé d'entendre que vous n'avez pas eu de réponse du service après-vente malgré vos deux e-mails. Notre équipe s'efforce pourtant de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau par téléphone en cas de besoin, nous ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction. La Confiserie Azuréenne
A
André S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Commande incomplète conditionnement du produit écrasé, maintenant voir l’intérieure?
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour André, merci pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés que votre commande soit arrivée incomplète et que le conditionnement du produit ait été endommagé. Nous allons voir (si ce n'est déjà fait) avec notre équipe pour régler ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou remarque concernant la qualité du produit. Merci pour votre confiance, nous ferons notre possible pour améliorer votre expérience d'achat chez nous.
B
Bellina A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'ai acheté des marrons au cognac. Je n"y ai pas trouvé le goût de cet alcool
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Bellina, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas retrouvé le goût du cognac dans nos marrons. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe en charge de la qualité des produits. Merci encore pour votre retour, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer nos produits. Bonne journée.
M
Monique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je pensais avoir des marrons dont l'origine était Colobrieres (je suis varoise et connaît la région) mais non origine Italie Tres déçue par la provenance
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Monique, Vous avez tout à fait raison, les châtaignes du Var sont délicieuses, mais leur calibre est naturellement plus petit. Pour nos produits, nous recherchons des châtaignes de gros calibre, car cela nous permet d'y ajouter le moins de sucre possible et de garantir une texture parfaite. Les châtaignes varoises, quant à elles, sont idéales pour la pâte, la crème et la purée de marrons.
Nous comprenons votre déception et espérons que la qualité de notre produit saura tout de même vous satisfaire. N'hésitez pas à nous partager vos retours après dégustation !
D
Dominique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Super produit Bravo Cependant quel dommage de les noyer dans une mer de polystyrène…
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Dominique, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits haut de gamme. En ce qui concerne l'emballage, nous prenons en compte votre remarque. Nous n'avons malheureusement aucun autre moyen à ce jour. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe Confiserie Azuréenne.
J
Jacques D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Le ballotin est arrivé dans les délais, en parfait état. Les marrons étaient bien emballés mais la qualité gustative très moyenne. Manque de moelleux et secs. Habituellement ils sont excellents, d'une qualité supérieure.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonsoir Jacques, merci pour votre avis sur notre site Confiserie Azuréenne. Nous sommes désolés d'apprendre que nos marrons n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité gustative. Nous sommes toujours à la recherche de l'excellence et prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos produits. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe de Confiserie Azuréenne.
L
Laura M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande reçue rapidement mais la date de péremption est jusqu'au 31/12/2024 pour une commande passée fin novembre. J'ai contacté le service client qui ne m'a jamais répondu. Dommage
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Laura, ce n'est pas normal de n'avoir reçu aucune réponse de notre part, généralement nous sommes assez réactifs, je vous invite à nous contacter directement par téléphone au 04 94 48 07 20.
Bonne journée, La Confiserie Azuréenne
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Excellents produits que je commande depuis plusieurs années connus suite à un cadeau souvenir de vacances Livraison rapide colis soigné
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre commentaire positif, Nadine. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits depuis plusieurs années. Nous nous efforçons de garantir une livraison rapide et un emballage soigné pour que vous puissiez profiter pleinement de nos confiseries. Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
emballage au top, mais déception sur le contenu : il etait noté de gros morceaux, hors il y a quelques gros morceaux (pas entier) sur le dessus mais en dessous ce n'est que des miettes,je suis extrémement déçu de cet achat.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre achat. Nous prenons en compte votre avis et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous surprendre agréablement lors de votre prochain achat. Belle journée à vous. L'équipe de la Confiserie Azuréenne.
J
Jean C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
excellent au gout.Mais comparativement aux années précédentes les morceaux sont vraiment très petits.Je suis un client de longue date.
Réponse de Confiserie Azuréenne
Merci pour votre retour, Jean. Nous sommes désolés que la taille des morceaux ne vous ait pas satisfait cette fois-ci. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de vous satisfaire davantage lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité."
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Il y avait un pot cassé dans le colis
Réponse de Confiserie Azuréenne
Bonjour Brigitte, merci pour votre retour et désolé pour cet incident. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
V
Véronique Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Le paquet est arrivé en assez mauvais état. Heureusement la commande était au complet!
Réponse de Confiserie Azuréenne
Je suis désolé que vous ayez reçu le paquet en mauvais état, cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous ferons en sorte de mieux emballer vos commandes à l'avenir afin d'éviter ce genre de désagrément. Merci pour votre retour.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 