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basée sur 333 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Article non encore reçu

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Emmanuelle D.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Sauf erreur de notre part, votre colis vous a bien été livré. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer nos services. Si vous avez des questions complémentaires, n'hésitez pas à consulter notre suivi de commande sur notre site. Cordialement, L'équipe de confidentialdestock.com
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J'ai reçu un jean's avec des éraflures, pas du tout sérieux . Je ne commanderai plus sur ce site

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David C.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Nous sommes étonnés de vous lire toutefois vous pouvez nous écrire et envoyer des photos du produit reçu ainsi que de sa non conformité sur support@confidentialdestock.com, afin de bénéficier d'un échange ou remboursement. Bien cordialement, Laetitia
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Commande pas encore reçu

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Sonia Ben Y.
Le
suite à un achat du 11/11/2024
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, La commande a été expédié le jour même du passage de la commande, nous ne pouvons faire plus vite. Cordialement, Laetitia
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Pas encore reçu article commandé le 8/10 et aucune information livreur et vendeur

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, il est vrai que le colis aurait dû vous parvenir plus tôt, le transporteur enquête actuellement afin de savoir où il est passé. Pour information nous venons de lui transmettre la description du contenu du colis, nous reviendrons vers vous au plus vite. Navrée pour ce contretemps, Cordialement, Laetitia
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Toujours pas recu

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Mireille L.
Le
suite à un achat du 07/07/2024
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Votre colis est disponible au point relais.
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Problème de livraison. Mon colis est marqué livré mais je n'ai rien reçu...

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Aurelie D.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Nous venons juste d'échanger ensemble à ce sujet et attendons votre attestation pour entamer la recherche de votre colis. L'avis est donné un peu tôt... Cordialement, Laetitia
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Commander du 44 reçu du 45 merci bien première et dernière fois que je commande chez vous

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2023
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Après vérification, nous vous confirmons que nous avions bien un 45 en préparation. Toutefois, à réception du colis, il était possible de demander un échange auprès du service client. En espérant vous revoir, Cordialement, Laetitia
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Catastrophique. Je viens de recevoir le polo que j'ai commandé pour mon mari: aucun plastique de protection; le polo a très clairement été porté ( taches dans le dos et froissé au niveau des hanches. Arrive dans un état lamentable. J'attends le bon de retour du service après vente pour le renvoyer et me faire rembourser. C'est la honte d'envoyer des vêtements dans des états pareils. Première et dernière commande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2023
Réponse de CONFIDENTIAL DESTOCK
Le
Bonjour, Comme dit par téléphone ainsi que par mail, nous n'avons visiblement pas été assez vigilant sur la préparation de votre commande, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Merci de noter néanmoins la rapidité de l'expédition ainsi que notre réactivité pour le traitement du retour du produit non conforme. Nous vous avons envoyé une étiquette prépayée pour le retour sans demande de photo justifiant vos dire puisque nous vous faisons confiance. Nous restons à votre disposition et faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Cordialement, Laetitia Confidential destock