L'expérience d'achat sur le site conecta-online.com se distingue par la qualité exceptionnelle des matériaux proposés, les clients ayant particulièrement apprécié la conformité des produits aux attentes exprimées lors de la commande. Les emballages sont souvent décrits comme impeccables et soigneusement protégés, garantissant une réception sans dommage, ce qui témoigne d'une attention particulière portée à la logistique.
Le produit nous l’avons commandé vendredi etnous l’avons reçu que mercredi ,se n’ai pas 24h ou 48h comme vous le décrivez sur votre site!
Réponse de conex-online.com
Bonjour Madame,
Le délai de 24h 48h est une information donnée par le transporteur choisi en l'occurence DPD.
C'est un délai en jour ouvré en France. De ce fait les livraisons ne s'effectuent pas le week-end encore.
Ensuite vous avez passé votre commande le jeudi, nous attendons le lendemain pour traiter votre commande.
Il faut quand même rappeler que vous habitez en Suisse et que 3 jours ouvrés après vous avez reçu votre marchandise. Nous ne sommes pas responsable de la livraison et des petits retards qu'il peut y avoir. Nous de notre côtés nous avons fait le maximum.
Cordialement Julien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
J'ai reçu mon colis une semaine après commande. Les plaques sont arrivée bien emballé mais elles ont un peut souffert du transport, des traces de chaussures sur l’emballage, des impact sur les plaques, un coin bien abîmé et les plaques de 9 mm sont un peut en 8 quand on les pose sur la tranche.... Mais bon malgré ces petits soucis cela n’empêche en rien de fabriquer ces Flight case! ;)
Réponse de conex-online.com
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le retard de livraison. Nous avons préparé la commande très rapidement mais malheureusement le transport n'a pas suivi. Nous ne sommes pas responsable de ce retard mais si par rapport à la casse nous pouvons faire quelques choses, n'hésitez pas à nous solliciter. La prochaine fois qu'il y a un problème appelez nous et surtout si le colis est abimé faites une réserve auprès du transporteur.
Cordialement julien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Pas de soucis à signaler une nouvelle fois.toujours content des produits reçu par conex.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Une large gamme de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
très bien, rapide, efficace, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Très bon service, livraison rapide.
Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2018
Livraison conforme et délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Super équipe. Délai rapide. Gros point d'honneur si la qualité de l'emballage des produits. C'était notre première commande et ce ne sera pas la dernière. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
Facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Site bien pensé, assez facile d'utilisation, aucun problème pour gérer ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Je suis juste déçu car il a fallu que j'aille chercher ma commande sur la place de l'école de mon village. Le chauffeur n'a pas fait l'effort de venir jusqu'a mon habitation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Site pratique et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
Le livreur gefco n’est pas adapté au particulier car peux disponible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Le site est lisible mais pourrait être un peu plus ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
conforme à ma demande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
très claire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
bien mais j'ai du tel après très rapide mais toujours pas reçu les 4 vis
Réponse de conex-online.com
bonjour monsieur,
La visserie n'est pas fourni avec le produit. Vous pouvez la riveter ou simplement utiliser des visses qui ne sont malheureusement pas fournies avec la poignée en cuir.
Il est vrai que le préparateur ne vous avez pas donné les pattes de fixation mais nous vous les avons envoyé la semaine passée.
Très cordialement et encore désolé pour ce malentendu.
Julien de conex
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Manque des vidéos d’assemblage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2017
Rapide et conforme seul point : le prix du transport.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2017
RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
parfait, rapide, serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
matériel robuste arrivé dans les temps. merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
bon de tres bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2016
Standard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Site complet, envoie rapide et serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2016
Beaucoup de choix, bonne qualité, prix raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Lors de ma commande les produits étaient en stocks ! ne voyant pas ma commande arrivée, je téléphone, ils me racontent plus de stock !!! et ils n'ont même pas pris la peine de m'avertir par téléphone ou email, donc j'ai tout annulé et obligé d'ouvrir un litige pour me faire rembourser rapidement, sinon une semaine !!! mais de qui se moque t'on sur ce site !!!
Réponse de conex-online.com
Bonjour Monsieur,
Tout d'abord nous sommes désolé pour le problème de stock sur l'article que vous aviez commandé. Nous avions les pieds mais la plaque était malheureusement en rupture. Je vous ai prévenu par téléphone pour vous donner le délais mais vous m'avez dit que c'était trop long pour vous.
Du coup vous aviez la possibilité d'attendre ou alors d'annuler la commande, ce que vous avez choisi.
Je vous ai juste demandé de remplir le formulaire de rétractation pour le transmettre à la comptabilité, la procédure habituelle sur les sites de vente en ligne, mais vous n'aviez pas le temps.
Une fois ce mail reçu le remboursement se fait tout de suite après car vous aviez payé par paypal.
Il est vrai que c'est un peu plus long pour une personne qui a payé par CB ou virement car il faut que le client nous retourne un RIB pour qu'ensuite nous effectuons le remboursement.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Matériel reçu dans les temps et conforme à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Très bons matériaux et choix mais frais de ports élevés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Bon produit bien conforme aux demandes.
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