La majorité des expériences d'achat sur Condensateurs.net mettent en avant la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, parfois même en trois jours. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité, avec des échanges par email jugés efficaces pour résoudre les problèmes ou adapter les commandes.
Le visuel sur le site ne ressemble pas à ce que j'ai reçu
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Effectivement, nous travaillons avec 2 marques et il est bien indiqué, sous le bouton "ajouter au panier", de façon immanquable, la mention suivante :
"EN STOCK : Expédition le jour même pour toute commande passée avant 12h00 du lundi au vendredi. ATTENTION : il se peut que les condensateurs expédiés ne soit pas identique aux photos en raison de problème d'approvisionnement des matériaux ... Mais les condensateurs expédiés sont identiques en caractéristiques techniques."
Le produit est identique en caractéristiques techniques. Nous le vendons depuis 3 ans sans jamais un problème.
Dommage de nous notifier de 2 étoiles pour ceci.
Cordialement
F
Franz-Henry J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Condensateur 80 microF dépourvus de capuchon de fermeture comme avant, surtout pour milieu à risque de projection d'eau.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Malheureusement, les condensateurs de démarrages que nous avons n'ont plus de capuchons.
Mais même si il y avait un capuchon, il n'est pas "étanche" donc cela ne change en rien qu'il soit présent ou non ...
Cordialement
I
Ignace U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Très bien bon produit qui fonctionne
C
Christophe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
generique
F
Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison dans les délais, emballage plus que correct, mais le diamètre du condensateur n'est pas conforme à la description, mais le fournisseur précise que les caractéristiques électriques seront conformes, ce qui est le cas, donc j'ai ma part de responsabilité dans cette affaire!
G
Gaëtan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Le condensateur est correct, il fait le travail. Dommage que le fait que les capuchons ne soient pas livrés avec, n'est indiqué dans le descriptif !!
O
Olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
La dimension indiquée sur le site était celle dont j'avais besoin,Le modèle reçu était plus gros donc impossible de l'encastrer dans son compartiment d'origine, obligé de faire une modification, c'est dommage.Pas le temps de le renvoyer car c'était urgent (moteur de circulateur chaudière pour chauffer la maison.)
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Ne correspond pas vraiment à ma commande. Je suis déçu
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
PRODUIT RECU RAPIDEMENT ,mais mon problème n'est pas résolu ,mon moteur électrique n'arrive toujours pas a démarrer seul, il faut l'aider manuellement, et je n'ai pas de capacimètre pour mesurer la capa du condensateur.
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Bon site
D
Daniel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
J'ai commandé des condensateurs de 3,15 micro farad de dimensions diamètre 25x57 mm et j'ai reçu des condensateurs de dimensions de diamètre 30 x 65 mm . Cela semble normal car il est mentionné sur le site que les dimensions peuvent varier ! Donc c'est cela et rien à dire . J'aurais aimé être informé avant, de cet écart, car le diamètre dans un volet roulant c'est important. J'aurais pû décider en connaissance de cause.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionné. Vous pouviez nous contacter pour demander un retour, que nous aurons accepté à nos frais sans souci puisque nous sommes fautif effectivement.
Mais je suppose que les condensateurs conviennent car pas de demande ...
Cordialement
A
Alain T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
condensateurs avec les bonnes caractéristiques, mais 4 bornes au lieu de 2 et pas d'infos concernant le branchement !
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Il ne fallait pas hésiter à nous contacter par mail pour avoir des informations sur le branchement, plutôt que de laisser un mauvais avis qui n'a de sens ...
Les cosses sont reliées 2 par 2, donc il suffit juste de brancher une seule cosse de chaque côté/pôle.
De plus, les condensateurs ne sont pas polarisés, donc pas de sens de branchement.
Cordialement
M
Mikael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Sous réserve le condensateur a été changer mais à ce jour ma bétonnière ne fonctionne toujours pas…
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour M. Lebon,
Nous sommes surpris de cette note et avis sachant que vous n’avez pas pris contact avec nous pour résoudre le problème.
Etes-vous sûr que le problème de votre bétonnière venait du condensateur ?
Avez-vous bien pris le bon condensateur de remplacement ?
Nous pouvons éventuellement vous envoyer un autre condensateur mais ils sont tous testés avant envoi ...
Je reste à votre disposition,
Cordialement
P
Pascal A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Livraison rapide
M
Mickaël V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Bien
J
Jean Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
LIVRAISON PAR LA POSTE TROP LONGUE
D
Daniel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Conforme techniquement mais d'un diamètre supérieur à l'original donc ne rentre pas dans son emplacement.
D
Didier B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Livraison correcte et selon les conditions.
Par contre le service client peu aimable dans leurs réponses aux emails, à la limite de l'arrogance.
R
Robert D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Pas de problème pour choisir le produit
G
Gilles L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Pas facile de trouver le condensateur recherché
M
Marc S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bjr, livraison et paiement ok. Produits pas ok. La définition des produits commandés sur le site est trompeuse et ne correspond pas au produit livré, et en conséquence, le produit reçu ne correspond pas au produit espéré. (NB : Il serait bien que dans cette procédure d'avis, on reçoive automatiquement par mail une copie de l'avis envoyé pour enregistrement et suivi). Cordialement, Marc.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Il y a un message juste en-dessous du bouton "ajouter au panier" où il est marqué :
"ATTENTION : il se peut que les condensateurs expédiés ne soit pas identique aux photos en raison de problème d'approvisionnement des matériaux ... Mais les condensateurs expédiés sont identiques en caractéristiques techniques."
Sur certaines références, nous avons des condensateurs de substitution d'une autre marque, mais absolument identique en caractéristiques techniques.
Quel est votre problème finalement ?
Avez-vous branché le condensateur ?
Si vous avez commandé le bon produit de rechange, tout doit fonctionner de nouveau sans problème, même si le condensateur n'est pas de marque COMAR.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai commandé un condensateur à cosses et reçu un condensateur à cable, bien que la facture précisé à cosses....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Some more words on how to "read" a condesateur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Article ne correspondant pas à la commande,dommage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bien reçu le condensateur mais il semblait avoir déjà été utilisé , les fils oxydés et les brins abîmés
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Nos condensateurs sont neufs mais sont testés chez nous, c'est peut-être pour cela.
C'est étonnant.
Nous veillerons à faire attention prochainement.
Merci pour votre achat et votre avis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Pas de soucis avec le process de commande et de livraison mais produit de qualité et de performance faible, il n’a pas tenu longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Condensateur bien reçu
Mais HS le bouchon de remplissage de l'huile était pas à ça place donc condensateur vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Nous avons payé un supplément pour une livraison rapide ... qui ne l’a pas été ; ce n’est sans doute pas la faute du vendeur . Nous avons dû nous dépanner auprès d’un autre fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Livraison moins rapide qu'annoncée et quand on est en panne chaque jour compte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
J ai reçu mes condensateurs rapidement et ma commande est conforme et bien emballée. Pas de frais de port car 2 condensateurs achetés, MAIS j avais besoin d une condensateur différent des 2 autres et pas de moteur de recherche interne au site pour le trouver, c est gênant quand on n y connaît rien et que l on se fie juste aux références d un condensateur usagé.
J ai souhaité de l aide par mail ( pas de numéro de tel) et je n ai reçu aucune réponse.
Je commanderai donc mon condensateur pour ma pompe immergée là où on me facilitera la recherche.
C est dommage de perdre des ventes bêtement pour ça!
Facture jointe au colis
Je recommanderai si en tapant une référence, Google me renvoie chez Condensateurs.net.
Au petit bonheur la chance!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Le produit un prix compétitif mais le frais de port est trop cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
bonjour
je n ai toujours pas recu ma commande donc impossible de donner un avis
cordialement
philippe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Site plutôt bien pensé, mais condensateur livré avec un fil beaucoup trop court pour la pompe, livraison défaillante, colissimo retrouvé par hasard à la poste sans que personne ne nous ait prévenu... 3 étoiles pour tenir compte du contexte covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Je n'ai pas reçu le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Marchandise pas livrée à ce jour !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Toujours pas reçu ?Je pense que les livraisons autre que la poste sont plus efficaces par les temps qui court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
bonjour. rien a voir avec vous vu les circonstances actuelles.
Bloqué à la poste. Donc pas d'avis pour le moment
merci de votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
bonne livraison mais j ai envoyer un message et pas de reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Service client:Zéro, Mille fois Zéro.J'ai été obligé d'envoyer 2 mails et j'ai appelé plusieurs fois au téléphone toujours occupé.J'ai laissé deux messages.Rien. Au bout de 13 jours on m'a annoncé que l'on me faisait parvenir ma pièce.Enfin!!!!!!! Mais là je constate que pour faire 50 km colissimo prend 48 Heures. On se moque du client partout. A réfléchir une prochaine fois.D'autres fournisseurs prennent 48 Heurs pour traverser la France (fournisseur en Bretagne) pour me fournir la même pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Commandé le 14.02, reçu le 17.02. Pourquoi payer presque 6€ de colissimo pour le recevoir 3 jours après et pas le lendemain?
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