La majorité des expériences d'achat sur Condensateurs.net mettent en avant la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, parfois même en trois jours. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité, avec des échanges par email jugés efficaces pour résoudre les problèmes ou adapter les commandes.
Le visuel sur le site ne ressemble pas à ce que j'ai reçu
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Effectivement, nous travaillons avec 2 marques et il est bien indiqué, sous le bouton "ajouter au panier", de façon immanquable, la mention suivante :
"EN STOCK : Expédition le jour même pour toute commande passée avant 12h00 du lundi au vendredi. ATTENTION : il se peut que les condensateurs expédiés ne soit pas identique aux photos en raison de problème d'approvisionnement des matériaux ... Mais les condensateurs expédiés sont identiques en caractéristiques techniques."
Le produit est identique en caractéristiques techniques. Nous le vendons depuis 3 ans sans jamais un problème.
Dommage de nous notifier de 2 étoiles pour ceci.
Cordialement
F
Franz-Henry J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Condensateur 80 microF dépourvus de capuchon de fermeture comme avant, surtout pour milieu à risque de projection d'eau.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Malheureusement, les condensateurs de démarrages que nous avons n'ont plus de capuchons.
Mais même si il y avait un capuchon, il n'est pas "étanche" donc cela ne change en rien qu'il soit présent ou non ...
Cordialement
O
Olivier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
La dimension indiquée sur le site était celle dont j'avais besoin,Le modèle reçu était plus gros donc impossible de l'encastrer dans son compartiment d'origine, obligé de faire une modification, c'est dommage.Pas le temps de le renvoyer car c'était urgent (moteur de circulateur chaudière pour chauffer la maison.)
G
Gerard C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Ne correspond pas vraiment à ma commande. Je suis déçu
A
Alain T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/06/2023
condensateurs avec les bonnes caractéristiques, mais 4 bornes au lieu de 2 et pas d'infos concernant le branchement !
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Il ne fallait pas hésiter à nous contacter par mail pour avoir des informations sur le branchement, plutôt que de laisser un mauvais avis qui n'a de sens ...
Les cosses sont reliées 2 par 2, donc il suffit juste de brancher une seule cosse de chaque côté/pôle.
De plus, les condensateurs ne sont pas polarisés, donc pas de sens de branchement.
Cordialement
M
Mikael L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Sous réserve le condensateur a été changer mais à ce jour ma bétonnière ne fonctionne toujours pas…
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour M. Lebon,
Nous sommes surpris de cette note et avis sachant que vous n’avez pas pris contact avec nous pour résoudre le problème.
Etes-vous sûr que le problème de votre bétonnière venait du condensateur ?
Avez-vous bien pris le bon condensateur de remplacement ?
Nous pouvons éventuellement vous envoyer un autre condensateur mais ils sont tous testés avant envoi ...
Je reste à votre disposition,
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
J'ai commandé un condensateur à cosses et reçu un condensateur à cable, bien que la facture précisé à cosses....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Bien reçu le condensateur mais il semblait avoir déjà été utilisé , les fils oxydés et les brins abîmés
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Nos condensateurs sont neufs mais sont testés chez nous, c'est peut-être pour cela.
C'est étonnant.
Nous veillerons à faire attention prochainement.
Merci pour votre achat et votre avis.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Condensateur bien reçu
Mais HS le bouchon de remplissage de l'huile était pas à ça place donc condensateur vide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
bonne livraison mais j ai envoyer un message et pas de reponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Service client:Zéro, Mille fois Zéro.J'ai été obligé d'envoyer 2 mails et j'ai appelé plusieurs fois au téléphone toujours occupé.J'ai laissé deux messages.Rien. Au bout de 13 jours on m'a annoncé que l'on me faisait parvenir ma pièce.Enfin!!!!!!! Mais là je constate que pour faire 50 km colissimo prend 48 Heures. On se moque du client partout. A réfléchir une prochaine fois.D'autres fournisseurs prennent 48 Heurs pour traverser la France (fournisseur en Bretagne) pour me fournir la même pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Noté faible car par mail j'ai demandé un Conseil sans recevoir de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Commande très bien, mais si tu te trompes dans ton achat, alors c'est plutôt très compliqué pour renvoyer tes articles.
Tu te débrouilles et tu payes le retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Injoignable au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Avant de passer commande pour ce condensateur, j'avais posé une question technique sur sa compatibité avec un moteur de VMC Atlantic en précisant les différences.
J'attend toujours la réponse !!!!
J'aurais sans doute une réponse négative.
Salutaions
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Acheté un condensateur ya 2 semaine déjà griller obligé d en racheté de nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2019
Bonjour,
Je n'ai reçu qu'un condensateur au lieu de 2 mais reçu après relance.
J'ai perdu du temps et devais prouver ma bonne fois, perso j'aime pas ça.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Très déçu. Les délais de livraison rien à redire. En revanche je n ai pas reçu le condensateur que j'avais commandé mais un modèle différent qui ne fonctionne absolument pas avec mon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
La commande a été expédiée très vite et sans souci, sauf qu'il n'y a pas moyen de faire un retour du produit, personne ne répond à mes messages.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Si les données sont exactes cela serait mieux.
Les délais sont corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
difficile pour un particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
trop de retard pour la livraison, 6 jours. Transporteur trop cher.
Réponse de Condensateurs.net
Monsieur,
Vous avez passé commande le 3 janvier à 10h22 et cette dernière à été expédiée par nos services à 16h22. Il semble très difficile de faire mieux… Condensateurs.net à pleinement rempli ses engagement en expédiant votre commande dans les plus brefs délais, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients. (pour preuve, voir les autres notes et avis de nos clients…) Il vous était demandé de noter Condensateurs.net et non Colissimo… Condensateurs.net mérite-t-il cette note de 2/5 ? Nous ne le pensons pas. Concernant le prix du transport, sachez qu'un Colissimo à 4,99€ est aujourd'hui le transport rapide et de qualité le moins cher du marché. A noter enfin que sur notre site, cette livraison est offerte à partir de 2 articles commandés... Encore une fois, il nous semble difficile de faire mieux. Nous regrettons que Colissimo n'ait pas tenu son engagement de livraison en 24/48h, ce qui n'arrive fort heureusement que très rarement, mais nous n'en sommes pas responsables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
J'attends toujours ma commande depuis 1 semaine et demi. Nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
C'est un vrai bazard pour valider le paiement, si bien que j'ai abandonné... Et surprise,en allant sur ma boîte mail, j'ai vu qu'elle avait été validé, bizzare.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
la facilitee
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
1)Vous indiquez à un endroit ""permanent"" et à un autre ""démarrage"" : je veux un ""permanent"". J'espère que c'est bien ce que je recevrai. 2)Vous ne trouvez pas la poste des Hautes-Rivières. Livré à mon domicile pendant mon travail, je devrai aller un jour plus tard l'enlever au-dit bureau de poste. 3)J'ai été surpris que les informations me concernant me soient pré-proposées lors de leurs saisies. 4)Je ne vous consulterai plus si vous m'envoyez de la pub par @
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2017
Satisfait du matériel et des délais de livraison. Peu satisfait du service après vente: retour d'un condensateur non conforme et non utilisé. A ce jour aucune nouvelle, ni de bonne réception, ni de remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2016
Les frais de transports sont excessifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2013
condensateur à explosé en 10 secondes. 50 euros pour rien !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2013
manque de marque(arcotronics) manque de diversité de produits tarif élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2012
Erreur lors de la passation de commande de ma part. Pas de possibilité de modifier facilement le mode de paiement. Le contact avec le commercial qui a résolu mon problème était par contre excellent. Bien cordialement
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