Français 
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis
Avis clients de Condensateurs.net
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 669 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des expériences d'achat sur Condensateurs.net mettent en avant la qualité des produits reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent dans des délais très courts, parfois même en trois jours. Le service client se distingue également par son écoute et sa réactivité, avec des échanges par email jugés efficaces pour résoudre les problèmes ou adapter les commandes.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Marchandise pas livrée à ce jour !
A
Note : 1 sur 5
malgré plusieurs relance aucune nouvelle de mon colis
A
Note : 3 sur 5
Toujours pas reçu ?Je pense que les livraisons autre que la poste sont plus efficaces par les temps qui court.
A
Note : 1 sur 5
probleme avec l objet j ai envoyé 2 mail pour poser une question je n ai aucune reponse tres deçue
A
Note : 1 sur 5
pas encore reçu la piece , c la poste face au virus
A
Note : 1 sur 5
Bonjour
Je suis tjrs en attente de ma livraison à ce jour, ne peux donner de note
Je suis tjrs en attente de ma livraison à ce jour, ne peux donner de note
A
Note : 3 sur 5
bonjour. rien a voir avec vous vu les circonstances actuelles.
Bloqué à la poste. Donc pas d'avis pour le moment
merci de votre compréhension
Bloqué à la poste. Donc pas d'avis pour le moment
merci de votre compréhension
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 14.02, reçu le 17.02. Pourquoi payer presque 6€ de colissimo pour le recevoir 3 jours après et pas le lendemain?
A
Note : 1 sur 5
Livraison bonne
A
Note : 3 sur 5
en attente de livraison, je n ai toujours pas recu le fameux sms m indiquant de l 'arrivée de mon colis chez mon commercant.
A
Note : 3 sur 5
Trompeur en ce qui concerne la gratuité des frais de port
A
Note : 3 sur 5
réception conforme, délais respecté, mais prix très élevé !
A
Note : 1 sur 5
Condensateur commandé, payé et jamais livré. Impossible de joindre le service client par téléphone. Ils ne répondent jamais en dépit de 5 appels. J’ai laissé 1 message sur le répondeur. En retour j’ai reçu un mail automatique de prise en compte de mon message. Sans pour autant que je sois remboursé. J’ai du faire opposition au paiement CB. Déplorable prestataire
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande à ce jour
A
Note : 1 sur 5
J'ai demandé la reprise et le remboursement du condensateur mais je n'ai pas eu de réponse.
je ne comprends pas...?
je ne comprends pas...?
A
Note : 1 sur 5
Pas de réponse à une demande de retour produit alors que la loi m'autorise à retourner un produit en cas de vente par correspondance. Site à éviter.
A
Note : 1 sur 5
Je souhaiterais vous le renvoyer car ce n'est pas le bon
Cordialement.
Cordialement.
A
Note : 3 sur 5
Normal
A
Note : 3 sur 5
Très bien mais peut-être un peu plus de renseignement sur le produit et sa compatibilité avec d autre pour guider le client néophyte.
A
Note : 3 sur 5
vous ne répondez pas aux email des clients. je me suis trompée de condensateur lors de ma 1ere cde et je vous ai demande comment procéder pour vous le retourner et être remboursée vu que je commandais le bon modele1 pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
A ce jour , je n'ais toujours rien reçu. Donc forcement mon avis est NEGATIF.
A
Note : 1 sur 5
SITE IMPOSSIBLE A JOINDRE POUR DES QUESTIONS OU DES RENSEIGNEMENTS
A
Note : 1 sur 5
ne réponds pas au mail, impossible de joindre au téléphone malgré des dizaines d'appels sur plusieurs jours
attente du remboursement d un retour...
attente du remboursement d un retour...
A
Note : 1 sur 5
NUL : très fort pour me renvoyer 7 mails , MAIS PAS UN SEUL POUR RÉPONDRE A MA QUESTION , posée dans l'emplacement réservé sur le bon de commande , idem pour la ligne téléphonique , toujours saturée , sans doute par des client mécontents ! , malgré mes messages , laisses depuis le 21/04 , toujours pas de réponse
Pas de nom ni d'adresse sur le colis , heureusement que mon numéro de portable apparaissé en tout petit !, le centre de poste ma contacter
Pas de nom ni d'adresse sur le colis , heureusement que mon numéro de portable apparaissé en tout petit !, le centre de poste ma contacter
A
Note : 3 sur 5
piece recue non conforme obligation de faire des modifications pour l adapter !!!!
A
Note : 3 sur 5
Dommage , ne réponds pas au mail pour le choix d'un condensateur , commande faite en urgence sans savoir si le la valeur était la bonne !!!
5 étoiles pour la rapidité de la livraison merci
5 étoiles pour la rapidité de la livraison merci
A
Note : 1 sur 5
voir commentaire ci après
A
Note : 1 sur 5
impossible de faire un retour de marchandise sur le site.
A
Note : 1 sur 5
Castatrophique toujours rien reçu
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Vous avez passé commande le 04/12/2018 en fin de journée et cette dernière à été expédiée dès le lendemain par nos services.
De plus, d'après le suivi de votre colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937792867) ce dernier est disponible au point retrait que vous avez sélectionné depuis le 07/12/2018. Condensateurs.net à expédié votre commande en moins de 24h. Cela mérite-t-il les qualificatifs "catastrophique, nul...etc..." ? Nous ne le pensons pas ! Vous vous acharnez sur Condensateurs.net alors que nous avons pleinement tenu notre engagement, à savoir expédier votre commande dans les plus brefs délais. Le responsable est La Poste qui à certes livré le colis en 48h au point de retrait mais qui à visiblement omis de vous en informer. Vous tapez bêtement et méchamment sur Condensateurs.net ! Il aurait été plus utile de nous contacter pour nous faire part de votre problème que nous aurions pu régler rapidement. Les qualificatifs que vous avez employé à notre égard correspondent mieux à votre geste qu'à quoi que ce soit d'autre.
Vous avez passé commande le 04/12/2018 en fin de journée et cette dernière à été expédiée dès le lendemain par nos services.
De plus, d'après le suivi de votre colis (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937792867) ce dernier est disponible au point retrait que vous avez sélectionné depuis le 07/12/2018. Condensateurs.net à expédié votre commande en moins de 24h. Cela mérite-t-il les qualificatifs "catastrophique, nul...etc..." ? Nous ne le pensons pas ! Vous vous acharnez sur Condensateurs.net alors que nous avons pleinement tenu notre engagement, à savoir expédier votre commande dans les plus brefs délais. Le responsable est La Poste qui à certes livré le colis en 48h au point de retrait mais qui à visiblement omis de vous en informer. Vous tapez bêtement et méchamment sur Condensateurs.net ! Il aurait été plus utile de nous contacter pour nous faire part de votre problème que nous aurions pu régler rapidement. Les qualificatifs que vous avez employé à notre égard correspondent mieux à votre geste qu'à quoi que ce soit d'autre.
A
Note : 3 sur 5
Pas de soucis pour la commande par elle même, produit dispo et vite livré = 5 étoiles
Mais pas moyen de les contacter ni par téléphone ni par mail pour avoir un petit renseignement technique. Là c'est vraiment nul et mérite au mieux 0 étoile.
Mais pas moyen de les contacter ni par téléphone ni par mail pour avoir un petit renseignement technique. Là c'est vraiment nul et mérite au mieux 0 étoile.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Pour nous contacter, il suffit d'utiliser le lien "Message" en bas à droite du site.
Pour nous contacter, il suffit d'utiliser le lien "Message" en bas à droite du site.
A
Note : 1 sur 5
J attend toujours mon colis.....
Réponse de Condensateurs.net
Monsieur,
Vous avez passé commande le 08/10 à 11h37 et cette dernière à été expédiée le même jour à 16h07.
Il semble très difficile de faire mieux.
De plus, d'après le suivi de votre colis, ce dernier à bien été livré le 10/10 (soit 48h plus tard) chez le commerçant que vous aviez sélectionné. (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937790627)
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande le jour même, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Vous avez passé commande le 08/10 à 11h37 et cette dernière à été expédiée le même jour à 16h07.
Il semble très difficile de faire mieux.
De plus, d'après le suivi de votre colis, ce dernier à bien été livré le 10/10 (soit 48h plus tard) chez le commerçant que vous aviez sélectionné. (https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=6M02937790627)
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande le jour même, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
A
Note : 3 sur 5
Bien sûr l’offre mais aucune réponse sur les questions posées par mail et par tº (répondeur)
A
Note : 1 sur 5
Lors de ma commande, je demande que l'on vérifie que le condensateur que j'ai sélectionné, correspond à mon besoin, en donnant la référence de mon ancien qui est un double condensateur de VMC. A la livraison, j'ai la mauvaise pièce, je dois recommander un autre condensateur.
Réponse de Condensateurs.net
Bonjour,
Vous avez laissé votre message après avoir validé votre commande et cette dernière a été, comme toutes les commandes chez Condensateurs.net, traitée très rapidement, ce qui ne nous à pas laissé le temps de vous répondre avant son expédition.
Il aurait été plus utile de nous contacter AVANT de passer votre commande, ce qui semble logique, afin que nous puissions vous orienter vers le ou les bons produits au lieu de commander à la hâte un condensateur simple capacité de 2µF en remplacement d'un condensateur double capacité de 2µF ET 4µF (comme vous le précisez vous-même).
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande en moins de 24h, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Et comme vous pouvez le constater, nos clients non plus.
Cordialement
L'équipe Condensateurs.net
Vous avez laissé votre message après avoir validé votre commande et cette dernière a été, comme toutes les commandes chez Condensateurs.net, traitée très rapidement, ce qui ne nous à pas laissé le temps de vous répondre avant son expédition.
Il aurait été plus utile de nous contacter AVANT de passer votre commande, ce qui semble logique, afin que nous puissions vous orienter vers le ou les bons produits au lieu de commander à la hâte un condensateur simple capacité de 2µF en remplacement d'un condensateur double capacité de 2µF ET 4µF (comme vous le précisez vous-même).
Condensateurs.net pleinement rempli ses engagements en traitant, préparant et expédiant GRATUITEMENT votre commande en moins de 24h, ce qu'apprécient habituellement la très large majorité de nos clients.
Cela mérite-t-il une note de 1/5 ? Nous ne le pensons pas.
Et comme vous pouvez le constater, nos clients non plus.
Cordialement
L'équipe Condensateurs.net
A
Note : 3 sur 5
site bien achalandé
A
Note : 3 sur 5
impossible de vous joindre par téléphone pour avoir un conseil sur un choix avant de passer commande, les lignes sont toujours occupées même dans la minute suivant l'heure d'ouverture!!!??
A
Note : 3 sur 5
large choix
A
Note : 3 sur 5
J ai fait une commande le WE dernier, je n ai pas recu d'email de confirmation avant lundi et toujours pas de date prévisionnelle de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour Service de livraison Colissimo nul! En mon absence proposition du dit service d'aller récupérer le colis dans un bureau de poste à + de 20kms aller simple!!! Où est l'économie et l'emprunte carbone sur le résultat final!! Quel gâchis de temps, d'argent. Alors qu'il était si simple pour le livreur de mettre le colis directement dans boîte pour une pièce d'une valeur vénale de -20 Euros. Il y a quelque chose à faire pour remédier à ce genre de non-sens? Pour moi terminé les Colissimo. A+
A
Note : 3 sur 5
bonjour je viens de recevoir le condensateurs j'ai commander un condensateur de uf 20 et je reçois un condensateur de uf 12 ? pouvez vous me dire pourquoi ? faire vite car je suis en panne de machine dans l'attente merci de votre réponse