Français
★★★★★
basée sur 14488 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Concept Epices se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes arrivent toujours dans les délais annoncés. Les produits proposés sont également très appréciés, faisant l'objet de recommandations fréquentes pour leur qualité exceptionnelle, notamment pour les épices à merguez et autres articles. Les clients mettent en avant un excellent rapport qualité-prix, ce qui renforce leur satisfaction générale.
Derniers avis clients neutres
Il faut que j'aille a la mairie qui fait office de poste pour retirer mon coli alors que auparavant le facteur le mettait dans ma boite au lettre je ne suis pas toujours dispo le matin certain jour et le bureau n'est ouvert que certaine demi journée.
Au moment du passage de la commande, vous avez la possibilité de demander une livraison à domicile au lieu du point relais.
C'est bien à vous de choisir au moment de la commande. Sachez que nous ne modifions pas vos choix de livraison.
Cordialement,
Chantal
J'ai commandé deux sceaux de boyaux 115/120 Tous percés ( des gros trous)
Pour information, il est normal que les baudruches aient un trou sur le coté en partie haute. C'est ainsi que mère nature les a créées.
Restant à disposition,
Cordialement,
Manuel
Délai de réception trop long par royaux concurrents
Nous venons de vérifier le suivi de votre commande.
Celle-ci a été passée le jeudi 7 et a été remise au transporteur le jour même.
Sur le suivi, Colissimo, il est indiqué que le colis ne pouvait pas être livré le samedi aussi, votre colis vous a été remis le lundi 11.
Nous sommes toujours pressé de recevoir nos commande, cependant, je pense que celle-ci a été livrée dans un temps qui rest
Sur la preparation de vos colis pour moi sac épice perforé dans le carton mettre protection minimal vue que vous en avez aucune
Achat de cumin et de paprika en vrac. Le cumin est moulu moins finement qu'en GMS et les 2 epices ont une odeur moins caractéristique que ce qu'on peut trouver chez les épiciers "grand public".
J;ai un kilo d'epice qui est arrive dessouvider c'est la premiere fois que cela arrive cordialement ghislaine
Bonjour, problème de livraison avec la dernière commande .
Dommage que je ne puisse pas joindre une photo. Les poches du colis étaient ouvertes. J'ai la photo.
Comme nous avons vu ensemble par téléphone, le sachet s'est probablement ouvert durant le transport.
Nous avons donc vu ensemble à solutionner ce problème.
Nous resterons particulièrement vigilant à l'avenir.
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
A la réception,la collerette du couvercle était ouverte??? Pourtant les commandes précédentes étaient sans soucis.
Marchandise abîmer à la livraison en attente du service client
J'ai bien reçu votre photo et nous avons trouvé ensemble un arrangement. Merci de votre confiance, Chantal de Concept Epices
Appareil dur a manier
Nous sommes disponible pour vous guider si vous rencontrez des difficultés à utiliser nos produits. Vous pouvez nous contacter au 02 41 30 05 65
Chantal de Concept Epices
Pas de suivi de la qualité
Nous sommes disponible pour toute question mais à ce jour, nous n'avons pas reçu de demande de votre part. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Colis défoncé par le transporteur
N'hésitez pas à revenir vers nous en envoyant des photos du colis et du contenu. Il n'est pas normal que le transporteur abime le colis et encore plus le contenu. Nous restons à disposition, Chantal de Concept Epices
Plusieurs fois commandé sans problème. Cette fois ci la livraison, c'est fait attendre, une semaine. Pas forcément de votre ressort, je l'admet.
Produit avec trop de gout poireaux pour boudin blanc et pas assez de saveur pour saucisses.
Très bien
Dommage que les marchandises soit en sachets
Les plantes sont passé au niveau de la date. Pas d'odeur ni de gout...
Sur 5 baudruches, 3 percées a 15 cm du haut, pas un petit trou de 0,1 mm, des trous de 2 cm de diamètre. Je ne ferais pas de pub sur mes groupes fb de charcuterie
Un bocal ouvert Huile qui a dégouliné sur tout le reste
Je suis toujours satisfait des produits de concept épices jusqu'à maintenant, Mais j'ai un doute concernant la longueur annoncée .
En ce qui concerne la longueur des boyaux celle ci est contrôlée à plusieurs étapes, cependant tout ces métrages sont réalisés boyau réhydraté, si vous les mesurez à sec il y en aura un peu moins car le boyau non réhydraté se rétracte sur lui même. Vous retrouverez vos métrages une fois le boyau réhydraté. Sinon, pour vous ôtez le doute, faite vos rendements.
Restant à disposition
Colie souvent abîmée mais les produits son de bonne qualité
Bonjour marchandise beaucoup trop saler
Livraison nul
Nous respectons votre notation du service livraison et précisons juste que votre colis a été livré par Colissimo conformément à votre choix et ce, en 3 jours, délai que nous pensons raisonnable. Restant à disposition, Cordialement, Chantal de Concept Epices
Il il y avait deux boyaux de troué toujours très désagréable lorsque ça déchire
J'ai commandé 3 boites de boyaux de mouton. Utilisation 1iere boite : Une nuit de trempage + trempage à l'eau tiède le lendemain. Résultat : Boyaux avec un nud quasiment impossible à défaire et pire, le diamètre est de 15 mm au lieu de 22/24 mm. Le diamètre de début de ma canule est de 15 mm, donc boyaux à la poubelle malgré l'essai de plusieurs boyaux. Tentative avec une seconde boite, idem.
Voici la vidéo montrant comment utiliser ces boyaux https://www.youtube.com/watch?time_continue=8&v=5svmE5QjV8c&feature=emb_logo
En effet, il convient de les démêler avant de les dessaler sinon, effectivement, le démêlage est impossible après dessalage. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Entre la commande et la livraison délai beaucoup trop long
Après vérification, effectivement, votre colis a subi une erreur d'acheminement par Colissimo ce qui a allongé le délai de transport.
Nous avions pourtant tout mis en oeuvre pour une livraison rapide.
Cordialement,
Chantal de Concept Epices
Je suis vraiment satisfait du produit et de surcroît de grande qualité Surtout ne changer rien. Cordialement.
Très déçue des boyaux...que des petits morceaux ... plein de nuds et se cassaient très facilement au moment du façonnage des saucisses Je ne recommande pas ce produit. Déçue Epices a merguez parfaite
Après vérification, vous avez commandé 1 pot de boyaux de 10 m. A l'intérieur, vous avez donc plusieurs longueurs de minimum 2 mètres. Pour l'utilisation, attention à bien respecter les temps de trempage. Cordialement, Chantal de Concept Epices
Commander 2 boites identiques mais la seul chose qui est identique est l etiquette
Vous avez commandé 2 boîtes de boyaux de buf calibre 46/49, calibre assez large. Nous restons donc disponible au 02 41 30 05 65 pour voir cela ensemble. Cordialement, Chantal de Concept Epices
J'ai commandé des boyaux pour chipos, prix intéressants mais qualité moyenne. Beaucoup trop fragiles.
Livraison pas trop rapide
Un pot de semoule ail qui fuit .pas top
Après vérification, il s'agit d'un seau d'ail pulpe. Si celui-ci a été abîmé durant le transport, il aurait été bon de nous le signaler en amont pour lancer une procédure auprès du transporteur. Restant à disposition, Chantal de Concept Epices
Bonsoir, j'avais commandé des boyaux de moutons. Nous avons utilisé une boite et très déçu, plusieurs boyaux étaient percés à plusieurs endroits donc inutilisables. C'est la 1ère fois que ça se produit mais j'espère que ce sera la seule et que je n'aurai pas le même souci avec l'autre boite.
Des noeuds, des noeuds, des noeuds, 10 mètres de boyaux pour 3 mètres de merguez et 1h à démêler
Tres mauvaise qualité des boyaux criblés de trous
Boyaux naturel mouton 24/26 AB de qualité très médiocre. Très fragile, troués. A éviter. Sinon livraison rapide et petit cadeau en plus.
Habituer à commander des boyaux et par la réception en 48h sans aucun retard , mais la petite déception les sachets ou sont renfermé le pot d'en boyaux à fait de l'humidité et à complètement laissé le carton tout poisseux .. sans compter l'odeur , j'espere Que j'aurais plus de surprise comme celle ci .
Comme vu ensemble par téléphone, La Poste tri de façon automatique via des convoyeurs, prenant ainsi moins soin des colis... Conscient de ce problème, nous venons de changer en début de semaine nos poches zippées par des poches thermos-soudées. Ainsi aucune poche ne pourra s'ouvrir par la pression d'autres colis ou part les chocs reçu lors des transports.
L'équipe de Concept Epices
Je fais pas de la charcuterie avec un produit de si mauvaise qualité. Direction la benne
Comme nous avons pu voir ensemble par téléphone, la composition est bien précisée dans la fiche article. De plus, c'est à l'ouverture du sachet que vous avez décidé de ne pas utiliser le produit car pour vous l'odeur différait de votre fournisseur habituel. Nous respectons votre choix mais restons surpris par ce commentaire.