Avis clients de Le Comptoir Elec ®

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 331 avis publiés
5 298 90% 4 26 8% 3 2 1% 2 1 0% 1 4 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des articles avec leurs commandes, appréciant que les produits reçus soient exactement comme décrits sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours faisant état d'envois effectués rapidement et soigneusement, garantissant une expérience sans accroc. Le service client est souvent mentionné pour son écoute et son efficacité; les clients se sentent soutenus et bien informés tout au long du processus.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande livrée rapidement.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Parfait
I
ivanez G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
livraison rapide et emballage impeccable
E
Edwige P.
Note : 5 sur 5
Site sérieux, appliques de qualité...👍
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Madame,
merci pour votre avis et votre note :)
A bientôt sur Comptoir Elec et Design.com
D
denis G.
Note : 5 sur 5
article bien protégé , livraison rapide, aucune mauvaise surprise. BRAVO!
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
merci beaucoup pour votre message !
A bientôt sur ComptoirElecEtDesign.com !
L
Louise W.
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et emballage très soigné ! L'applique en verre etait parfaitement protégée. Je suis ravie de mon achat et je n'hésiterais pas à recommander chez eux.
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis que nous transmettons à nos collègues du service logistique :)
A bientôt sur ComptoirElecEtDesign.com
R
Rémy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bon produit livré dans les délais prévus.
F
Florent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
conforme en tt point à la commande
P
Perrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Bonne transaction, avec une réponse professionnelle par téléphone sur le délai pour réapprovisionnement
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Service clients au top ! Je recommande vraiment
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Merci beaucoup pour votre avis et votre message !
Nous restons à votre service, à bientôt sur Comptoir Elec Et Design :)
G
GABRIEL C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
très bon achat
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très bien, commandé le matin, remis au transporteur en fin de journée, emballage correct, produit bien décrit sur le site et correspondant à mon attente. Malgré une livraison rapide, le suivi colissimo est inexistant: (page erreur), mais c'est la poste! je suis habitué.
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
super
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bien. !
S
smith S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
rapide et efficace Merci!
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande claire sur le site et expédition rapide, très bien
B
BRUNO R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Parfait en tous points
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre note et votre avis !
L'équipe Comptoir Elec & Design
L
Laurie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tres bien correspond nuen a attente
L
Luc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Parfait et rapide
A
Anaïs P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Tout est parfait : Conseils et livraison !
R
ROSAFIO L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Sérieux, rapide, excellent site ainsi que leurs produits !
G
ghislaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
pour un premier achat tout va bien
C
Christophe K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Simple et fiable, je recommande sans hésiter!
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait !
A bientôt sur Comptoir Elec & Design :)
C
Cecile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Produit conforme, petit soucis de livraison indépendant de leur volonté ils ont trouvé des solutions très professionnel Je vous les conseil
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis !
A bient^to sur Comptoir Elec & Design
C
CHRISTIAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
J'ai reçu mon colis en avance de deux jours avant la date prévue... Mon produit était super bien emballé... pas de risque de casse à l'intérieur du colis... papier Kaft froissé et papier bulle entourant ma commande de deux projecteurs... Je suis ravi, ça fonctionne super bien.... Je recommande ce site en toute confiance, et je recommanderai d'autre matériels que j'ai déjà repéré sur ce site.
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Monsieur,
merci beaucoup pour votre message, votre note et vos encouragements !! Cela nous fait très plaisir !
A très vite sur notre site !
L'équipe Comptoir Elec & Design
M
Marc-Antoine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Pas de souci particulier sur le site pour passer la commande, il est plutôt agréable. En revanche peu d'informations une fois la commande passée : elle n'a été expédiée que 7j après la commande. Peut-être que le site a du se réapprovisionner, mais de la transparence et de la visibilité aurait été appréciable. D'autre part la commande n'a pas été livrée à la bonne adresse : j'avais renseigné une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison et bingo, la commande a été livrée à l'adresse de facturation... c'est une chance que j'ai pu récupérer le colis.
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Monsieur,
Comme évoqué par mail ce jour, un problème informatique n'a tenu compte de votre adresse de livraison. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous avoir offert un code promo spécifique pour vous remercier de nous avoir tenu informé de la problématique.
bien à vous l'équipe Comptoir Elec & Design
C
CORINNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Je suis heureuse d'avoir trouvé les articles que je cherchais mais je trouve les frais d'envois beaucoup trop élevés, surtout pour une livraison en relais colis !!!
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Madame,
Nous sommes contents que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site!
Concernant les frais d'envois (4,55€), nous sommes très surpris, car ce sont ceux appliqués par Mondial Relay, identiques sur tous les sites utilisant ce mode de transport. Ils restent les moins chers du marché. Etes vous sûre de ne pas confondre de site ?
L'équipe Comptoir Elec & Design
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
bon produits sauf le délai de livraison un peut trop long
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre note et votre avis.
En ce qui concerne ladite commande concernant votre message, elle a été passée sur le site le 29/04 et expédiée le même jour, soit moins de 24H.
En revanche, étant donné qu'il s'agissait d'une période pré-jour férié du 1er mai, il est possible que le transporteur ait été plus long pour vous livrer, qu'à l'accoutumé.
Espérant avoir répondu à vos attentes,
à bientôt sur notre e-shop !
L'équipe Comptoir Elec & Design
R
RICHARD O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Service rapide et conforme au produit désiré Je recommande ce site
S
SCI R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Très bonne expérience client avec Comptoir Elec&Design, j'ai reçu tous les conseils dont j'avais besoin avant de passer ma commande, ils ont su s'adapter à mes contraintes en étant super réactifs et flexibles. Les délais de livraison ont été respectés, bref que du positif!
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
Toujours aussi satisfaite des produits et de leur originalité
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Tout était parfait
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Boonjour,
merci pour votre note et votre avis !
A bientôt sur notre e-shop ;)
L'équipe Comptoir Elec & Design
J
Jean Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Très satisfait pour plusieurs raisons: - produit achetés de très bonne qualité avec une promo très intéressante - une livraison très rapide dans un emballage très soigné - un interlocuteur que j'ai eu pour ma commandes qui était incomplète: il a corrigé immédiatement et le lendemain je recevais le solde! SUPER
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour Monsieur ,
merci beaucoup pour votre avis et votre note! C'est un très bon indicateur pour nous! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande !
A très vite sur notre site,
L'équipe Comptoir Elec & Design

F
Fritz B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Bien, mais le site internet n'est pas simple
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
merci d'avoir donner votre note et votre avis. Pouvez vous nous dire ce que vous ne trouvez pas simple sur notre site afin qu'on puisse voir ce qui vous a posé problème ?
merci
L'équipe Comptoir Elec & Design
L
Ludovic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
Tres bon SAV, je mets 4/5 car il serait bien que les stocks s’actualise en fonctionne quantités voulus Meme si les delais de reapprovisionnement sont courts, c’est rageant de voir que la commande est rallongé a caus d’un reapprovisionnement alors que le produit etait marqué en stock sur le site
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
merci pour votre note et vos remarques. Suite à celles-ci et afin de répondre aux mieux à vos attentes, nous venons de mettre en place l'affichage des quantités en stock ( dans la fiche produit > rubrique "Détail produit"). Nous avons également ajouté un message vous informant quand le stock est presque épuisé ( Attention Derniers articles en stock). Nous espérons que cela vous facilitera votre prochaine navigation sur notre site .
A bientôt,
L'équipe Comptoir Elec & Design
M
Maxime S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Service client efficace et professionnel. Site bien fourni. Réception des colis sans problème. J'ai déjà commandé 2 fois et recommanderai probablement.
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
merci beaucoup pour votre nouveau message qui est très encourageant pour nous !
jamais 2 sans 3 alors ;) à très vite sur notre e-shop , de nouveaux produits et des nouvelles marques vont bientôt arriver !
A bientôt
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Rien à dire : SAV actif et réactif, paiement en 3 fois sans frais et livraison rapide, pro et avec le sourire...
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis cela nous fait très plaisir ! Juste une petite chose, nous ne pratiquons pas pour le moment le 3 fois sans frais ;)
Belle journée à vous et à bientôt sur Comptoir Elec & Design
G
Ghislain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
commande parfaite a mes attentes
M
Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Un monsieur au téléphone absolument adorable et compétent
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci pour votre note et votre sympathique message !
Nous sommes contents d'avoir répondu à vos attentes et nous vous donnons rendez-vous très vite sur notre site pour y découvrir nos nouvelles gammes !
A bientôt sur notre site,
L'équipe Comptoir Elec & Design
C
celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2018
très bien réactif et agréable lors des échanges téléphoniques
Réponse de Le Comptoir Elec ®
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre message !
Nous restons à votre écoute, à bientôt sur notre site !
L'équipe Comptoir Elec & Design
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