Avis clients de Le Comptoir Elec ®

9,7 /10

Basée sur 336 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des articles avec leurs commandes, appréciant que les produits reçus soient exactement comme décrits sur le site. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours faisant état d'envois effectués rapidement et soigneusement, garantissant une expérience sans accroc. Le service client est souvent mentionné pour son écoute et son efficacité; les clients se sentent soutenus et bien informés tout au long du processus.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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Jean Jacques R.

Publié le 02/03/2019 à 17h04 suite à un achat du 18/02/2019

Très satisfait pour plusieurs raisons: - produit achetés de très bonne qualité avec une promo très intéressante - une livraison très rapide dans un emballage très soigné - un interlocuteur que j'ai eu pour ma commandes qui était incomplète: il a corrigé immédiatement et le lendemain je recevais le solde! SUPER

Réponse de Le Comptoir Elec ® Publiée le 04/03/2019

Bonjour Monsieur ,
merci beaucoup pour votre avis et votre note! C'est un très bon indicateur pour nous! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfait de votre commande !
A très vite sur notre site,
L'équipe Comptoir Elec & Design

Fritz B.

Publié le 02/03/2019 à 11h54 suite à un achat du 11/02/2019

Bien, mais le site internet n'est pas simple

Réponse de Le Comptoir Elec ® Publiée le 04/03/2019

Bonjour,
merci d'avoir donner votre note et votre avis. Pouvez vous nous dire ce que vous ne trouvez pas simple sur notre site afin qu'on puisse voir ce qui vous a posé problème ?
merci
L'équipe Comptoir Elec & Design

Ludovic D.

Publié le 01/03/2019 à 14h50 suite à un achat du 18/01/2019

Tres bon SAV, je mets 4/5 car il serait bien que les stocks s’actualise en fonctionne quantités voulus Meme si les delais de reapprovisionnement sont courts, c’est rageant de voir que la commande est rallongé a caus d’un reapprovisionnement alors que le produit etait marqué en stock sur le site

Réponse de Le Comptoir Elec ® Publiée le 04/03/2019

Bonjour,
merci pour votre note et vos remarques. Suite à celles-ci et afin de répondre aux mieux à vos attentes, nous venons de mettre en place l'affichage des quantités en stock ( dans la fiche produit > rubrique "Détail produit"). Nous avons également ajouté un message vous informant quand le stock est presque épuisé ( Attention Derniers articles en stock). Nous espérons que cela vous facilitera votre prochaine navigation sur notre site .
A bientôt,
L'équipe Comptoir Elec & Design

Maxime S.

Publié le 01/03/2019 à 14h43 suite à un achat du 10/12/2018

Service client efficace et professionnel. Site bien fourni. Réception des colis sans problème. J'ai déjà commandé 2 fois et recommanderai probablement.

Réponse de Le Comptoir Elec ® Publiée le 04/03/2019

Bonjour,
merci beaucoup pour votre nouveau message qui est très encourageant pour nous !
jamais 2 sans 3 alors ;) à très vite sur notre e-shop , de nouveaux produits et des nouvelles marques vont bientôt arriver !
A bientôt

Alain T.

Publié le 17/01/2019 à 09h54 suite à un achat du 09/01/2019

Rien à dire : SAV actif et réactif, paiement en 3 fois sans frais et livraison rapide, pro et avec le sourire...

Réponse de Le Comptoir Elec ® Publiée le 18/01/2019

Bonjour,
Merci pour votre note et votre avis cela nous fait très plaisir ! Juste une petite chose, nous ne pratiquons pas pour le moment le 3 fois sans frais ;)
Belle journée à vous et à bientôt sur Comptoir Elec & Design

Ghislain M.

Publié le 11/01/2019 à 20h50 suite à un achat du 27/11/2018

commande parfaite a mes attentes

Madeleine G.

Publié le 11/01/2019 à 08h50 suite à un achat du 24/11/2018

Un monsieur au téléphone absolument adorable et compétent