Avis clients de Comptoir des Jardins

livraison pae dpd deplorable
colis jeté par dessus la cloture, et carton evnetre
livreur n'a pas sonné ily avait 2 personnes à la maison

pas beaucoup d article disponible

Parfait pour la partie commande, délai de livraison et livraison, un bémol sur le coût de la livraison, à l'heure où les frais de livraison sont gratuit chez de nombreux vendeurs, j'ai trouvé le tarif très élevé.
Pas certain que je renouvelle une commande .. trop cher

Le transporteur, DPD, devait livrer à mon domicile. Il n'est jamais venu, déposant directement la commande dans un point relais.

Le colis est bien arrivé, en bon état, un peu long 9j à cause de DPD.

Pas de problème commande arrivé rapidement seul bémol le prix du port

Colis reçu en bon état, très bien emballé. Par contre, le livreur, DPD, n'a pas respecté les horaires de livraison : reçu à 16h30 au lieu du créneau 10h-13h.

catalogue intéressant, rapidité parfaite

commande effectuée dans les temps

Je n'ai pas apprécié la procédure de vente à savoir une livraison 24/48 et je suis livrée 3 jours plus tard, certes le week end, dans ce cas on ne propose pas "l'express" à la facturation.

respect des délais et contenu conforme à ma commande.

navigation site : aisée
commande : facile
livraison : rapide

commande conforme livrée sans problèmes.

Très bons produits et un service apprecié, sauf le délai de livraison (24a48h), à entendre ‘pour remettre le produit au transporteur’ mais après, il a fallu encore 3 jours avant que le produit est arrivé dans ma boîte aux lettres…

Super

C'est une remarque s'adressant plutôt au fabricant du produit : difficile de savoir quelle quantité commander : 20gr ou par lots cela permet de traiter en gros quelle surface ? Et soit dit en passant : quel gâchis d'utiliser une boite en carton de cette taille pour contenir ce minuscule sachet de 20gr de poudre. Et combien de temps le produit se conserve ? Car avec un lot de 10 j'ai largement outrepassé mes besoins...

Livraison rapide !

J ai trouvé toutes les explications nécessaire pour mes besoins sur le produit acheté

Bien, il manque juste le petit carambar ,dommage .

Je suis très mécontent pour la livraison, vous proposer un site de livraison et je me retrouve sur un autre.

Rien à dire sur ma commande, livrée dans les temps. Par contre, dommage d'avoir trop souvent sur votre site des produits en rupture de stock.

il est pratiquement impossible de remuer la terre sous le rhododendron les racines étant à la surface du sol donc l'engrais ne peu pas être enterré il reste en surface donc peu utile !!!

le site est très bien fait, bonne diversité de produits et explications claires

Le relay prévu était indisponible (2eme fois). Je vous ai téléphoné et deviez livrer à domicile, sauf que ça été livré à un autre relay loin de chez moi.

j'ai trouvé ce que cherchais facilement

J'ai mis 3 étoiles car le colis est arrivé un peu abimé. En effet, l'un des pots de 4 kg d'engrais hortensias était fendu sur le dessous et des graines se sont répandus dans le carton. De même, le capuchon en plastique transparent du Nutri Buis était en plusieurs morceaux, écrasé sous le poids des engrais. Je pense que le colis a dû être malmené pendant la livraison. Je ne note pas les produits car je ne les ai pas encore utilisés.

so far so good

Tout s'est bien déroulé

Frais d'expédition en travers de la gorge surtout avec un produit en rupture momentanée sur lesquels Les Comptoirs sont incapables de donner une quelconque visibilité. Or 3 jours à peine après l'envoi de ma commande, je reçois un mail m'indiquant la disponibilité d'un des produits demandés. J'aurais largement apprécié de la part des professionnels, qu'on m'indique lors de mon appel pour en connaître le délai de réapprovisionnement, de patienter qq jours pour une expédition complète sans avoir à repayer des frais de 7,90€ pour un produit à 12€! Surtout qu'ils avaient en réserve le même produit en contenance supérieure et qu'il suffisait d'en ouvrir un pour en faire 3 dans la contenance que je cherchais. De plus, bien d'autres clients devaient être dans la même demande puisque les 2 produits conditionnés en contenances inférieures étaient tous deux en rupture alors que ceux en contenance supérieure ne l'étaient pas. Je ne repayerai pas les frais d'expédition et je me tournerai vers des fournisseurs plus à la disposition et à l'écoute de leur clientèle. Comme d'habitude dommage, dès qu'on veut faire travailler les entreprises de son pays, faut payer plus cher. Là ça dépasse, pour moi, le niveau minimum, dans ce cas, d'un service irréprochable

Livraison rapide mais en relais pick up. J aurais préféré l avoir chez moi pour le même prix

Site lisible et agréable

la livraison n'a pas été faite le jour prévu à mon domicile , j'ai du faire 34 km pour lr récupéré , ce n'est pas raisonnable .

Livraison rapide produit efficace

Dommage qu'il y est des ruptures de stocks de graines a cette période !!!!

Bonjour,
Bien reçu les produits. A voir dans le temps si les produits donne des résultats aux palmiers et aux laurier Rose.
Par contre dans le cas d' une livraison à une société, ne pas noter uniquement le nom de la personne mais bien noter le nom de la société pour le transporteur DPD.
Bien renseigné lors de la commande mais noté uniquement mon nom sur l' étiquette de transport
Merci

Pour la commande : très bien. Pour la livraison : pas satisfaite du tout ; la livraison prévue à un relais a été faite à un autre relais, sans que je puisse choisir une nouvelle adresse.

Site très bien beaucoup de choix . Quant à la commande très bien emballée. BRAVO

Navigation facile
Clarté
Explication précise

la commande très bien - par contre changez de société de livraison à domicile - ces derniers ne font pas l'effort de livrer à domicile comme prévu et laisse le colis dans un dépôt - je vous ai déjà adressé un avis à ce sujet, resté sans réponse!!

Très bon site je trouve tout ce que je veux
Livraison dans des délais très courts. J'aimerais davantage de promotions car certains produits sont un peu trop chers même si de bonne qualité.
Merci au service client super réactif d'ailleurs car j'ai pu bénéficier d'un code promo.