Avis clients de Comptoir des Jardins

problème avec la livraison, point relais non respecter, j'ai du faire des kilomètres supplémentaire pour récupérer mon colis, j'ai payer pour un service et non pas pour une corvée .

Parfait livraison raide et soigné je recommande

Voir problème bidon blanc arboricole

Site clair et bien documenté. Les tutos sont excellents

rien a redire tout est bien emballage compris

2ème livraison rapide, efficace et à l'heure grâce au suivi administratif, suite à un colis non accepté car explosé

Bien , par contre les deux carambar en cadeau, il serait mieux d’offrir des graines à semer et de mettre le code de réduction au client déjà abonné. .lors de la commande cordialement katty

Traitement rapide
Prix correct
Commande conforme

J'aurais mis 5 étoiles sans hésiter si je n'avais pas dû m'organiser en urgence pour la réception. J'ai reçu un Email m'informant de la livraison lundi 24/11. Libéré, j'étais en déplacement ce samedi, lorsqu'un SMS m'informe de la livraison ce jour 22/11. Urgence! Appel des voisins en catastrophe avec difficultés pour les joindre.
De plus d'après le site la livraison est indiquée 24/48h donc vendredi 21. J'avais besoin du produit ce samedi justement. Donc, une réorganisation nécessaire cette semaine pour le travail a effectuer.

‌Bonjour,

je suis fort mécontent de votre livreur DPD.Effectivement livraison prévue le 19/11 , reporté le 20/11 de 14h à 17h.
J'ai fait part au SAV DPD de mon mécontentement qui me répond que cela est normal et me prévoit une livraison le 21/11 de 10h à 14h. Le 21/11 vers 13h30 : colis n'a pas pu être livré, déposé au relais dans une rue en pleine ville où il n'est pas possible de se garer .
Résultat : 3 jours à attendre, tout ça pour aller chercher ses colis (35 kg ) au relais.On donne son numéro de portable, mais personne ne prévient, pas d'explications, le SAV après sa réponse mesquine nous un questionnaire de satisfaction !!! C'est vrai que seul les transporteurs ont du travail, les clients eux peuvent attendre , ils n'ont que cela à faire.
JM BEAUDOT
06 38 04 46 44

Commande effectuée le 09 novembre, reçu le 17 novembre pour une livraison GLS normalement en 24h à 48h. je trouve que ca fait très long 8 jours!!

Je n'ai pas encore utilisé les produits commandés pour un usage printanier mais le site est très réactif et la livraison a ete très rapide.

Le service DPD n'est pas le meilleur, comparé à celui de GLS, UPS...
Nous avons qd même pris possession du colis, e très bon état.
Merci. GD.

Arrivée dans les délais annoncés

Livraison impeccable, très bon suivi

Rien à signaler

Rien à redire sur le site Comptoirdesjardins, c'est la seconde fois que je commandais sur leur site. L'achat et l'envoi se sont très bien passés. Cependant, la livraison par DPD a été plus que laborieuse. Je ne peux que conseiller de passer par un autre service de livraison. En revanche, la personne de Comptoir des jardins a été très attentive et a suivi jusqu'au bout et dans la mesure de ses moyens les déboires de la livraison. Merci à elle. C'est rassurant d'avoir une même interlocutrice au bout du téléphone qui connait le sujet et fait son possible pour aider.

Livraison désastreuse, produits toujours pas livrés. Beaucoup de temps perdu à attendre pour rien. dernière commande sur ce site

pas encore testé

Ras.

Site facile à utiliser.

Bonjour
Pour la commande c’était parfait … par contre la livraison par GLS c’est un peu déplorable ! En effet le colis était arrivé chez le point relais COIN DESIGN 91650 le vendredi et je n’ai été avisé que le lundi dans l’après-midi !
Il faudrait marquer votre mécontentement auprès du transporteur ! Je leur ai écrit mais je n’ai eu aucune réponse !!!’

Bien, aucun problème à signaler.

Très bien

l'emballage était en bon état mais le seau en plastique contenant le chélate de fer était cassé à l'intérieur et le contenu s'est répandu dans le carton principal et à l'extérieur quand j'ai ouvert; beaucoup de perte de produiti

Rapide, bons conseils
Aucune idée

On s'y retrouve facilement

en attente pour usage du produit, commande et livraison parfaits

Quand j'ai ouvert le carton le sac d'engrais était perforé et le bidon blanc avait reçu un choc

Tout a été excellent sauf le service livraison.
A revoir absolument pour les colis lourds.

simplicité de navigation et classement des produits par famille

Qualité et choix de ce que l'on cherche sont pratiquement au RDV. Ce qui est un peu regrettable c'est que la période des semis n'est pas indiquée sur certains sachets.

Comme d abitude transporteur incompetent malgré le changement de date ‼️

Achète de l engrais naturel …. ……et j ai été livré des sacs avec marqué fumier ……
Engrais et fumier c est pareil ???? Depuis quand???

recue dans les délais.

Ma commande est bien arrivé difficile de juger la valeur des produits pour le moment je note qu'une tête d'ail blanc est pourri donc inutilisable

Produit conforme à mes attentes
Le seul soucis vient du fait que la livraison ait été faite en point relais alors que j’avais demandé une livraison à mon domicile

Colis reçu dans les délais.

bonjour je donne 4 etoiles mais j ai un petit reproche a faire c est avec le transporteur gls .pour ma part je ne le choisirais pas.

je suis restée à la maison ^pour attendre la livraison et le colis a été déposé à un relai.
Il a fallu que je me déplace .Pas facile pour moi