Comptoir des Jardins se distingue par une livraison rapide et sécurisée, avec des colis bien emballés et des expéditions suivies, garantissant que les produits arrivent en bon état et conformes à la commande. Le service client et le SAV sont perçus comme efficaces et professionnels, avec une attention sympathique comme les petits Carambars accompagnant les colis. Les clients apprécient la présentation soignée des produits, les conseils disponibles sur le site et la fiabilité générale du site, qui offre un choix varié et des prix corrects. La rapidité des envois et la constance dans le respect des délais renforcent la satisfaction globale et la recommandation sans hésitation.
je suis fort mécontent de votre livreur DPD.Effectivement livraison prévue le 19/11 , reporté le 20/11 de 14h à 17h.
J'ai fait part au SAV DPD de mon mécontentement qui me répond que cela est normal et me prévoit une livraison le 21/11 de 10h à 14h. Le 21/11 vers 13h30 : colis n'a pas pu être livré, déposé au relais dans une rue en pleine ville où il n'est pas possible de se garer .
Résultat : 3 jours à attendre, tout ça pour aller chercher ses colis (35 kg ) au relais.On donne son numéro de portable, mais personne ne prévient, pas d'explications, le SAV après sa réponse mesquine nous un questionnaire de satisfaction !!! C'est vrai que seul les transporteurs ont du travail, les clients eux peuvent attendre , ils n'ont que cela à faire.
JM BEAUDOT
06 38 04 46 44
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos standards et nous comprenons votre frustration. Nous allons vous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe de Comptoir des Jardins,
J
Julie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Commande effectuée le 09 novembre, reçu le 17 novembre pour une livraison GLS normalement en 24h à 48h. je trouve que ca fait très long 8 jours!!
A
Annick F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
je trouve que ça n est plus comme au début on vérifie rien
J
Jean-Marc V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2025
Livraison désastreuse, produits toujours pas livrés. Beaucoup de temps perdu à attendre pour rien. dernière commande sur ce site
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Bonjour
Pour la commande c’était parfait … par contre la livraison par GLS c’est un peu déplorable ! En effet le colis était arrivé chez le point relais COIN DESIGN 91650 le vendredi et je n’ai été avisé que le lundi dans l’après-midi !
Il faudrait marquer votre mécontentement auprès du transporteur ! Je leur ai écrit mais je n’ai eu aucune réponse !!!’
M
MARIE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
je viens d'ouvrir les filets d'ail, échalotes et oignons à planter et j'en ai jeté plus de la moitié car pourris ou creux !... je ne suis pas du tout satisfaite de ce 1er essai avec vous
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vous bénéficiez de la garantie satisfait ou remboursé, n'hésitez donc pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande. Merci pour votre compréhension. L’équipe comptoirdesjardins.fr
S
Sylvie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
ok pour la livraison etc mais l'ail est à moitié pourrie, vraiment déçue
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème et nous comprenons tout à fait votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin de procéder à un remboursement ou un nouvel envoi, à votre convenance. Cordialement. L’équipe comptoirdesjardins.fr
G
geneviève H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
l'emballage était en bon état mais le seau en plastique contenant le chélate de fer était cassé à l'intérieur et le contenu s'est répandu dans le carton principal et à l'extérieur quand j'ai ouvert; beaucoup de perte de produiti
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème et sommes responsables des articles jusqu'à leur réception en bon état. N'hésitez donc pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin de procéder à un dédommagement ou un nouvel envoi. Cordialement. L’équipe comptoirdesjardins.fr
F
François D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Rapide, bons conseils
Aucune idée
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et les conseils prodigués. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez approfondir vos questions ou échanger davantage. Cordialement. L’équipe comptoirdesjardins.fr
J
Jean pierre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Packaging explosé reconditionné par la poste, payé autant pour le transport que le produit alors que le le montant dépasse le franco de port. Plus jamais
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce problème, nous comprenons tout à fait votre déception. Nous sommes responsables de la marchandise jusqu'à sa réception en bon état, n'hésitez donc pas à nous contacter directement, avec votre numéro de commande afin que procédions à un remboursement ou un nouvel envoi, à votre convenance. Concernant les frais de port, comme indiqué dans nos conditions de livraison, ils vous sont offerts avec les transporteurs DPD ou GLS uniquement. Vous avez la possibilité de choisir une livraison par La Poste, mais dans ce cas les frais de port sont payants en effet. Cordialement. L’équipe comptoirdesjardins.fr
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Quand j'ai ouvert le carton le sac d'engrais était perforé et le bidon blanc avait reçu un choc
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Nous sommes désolés de ce problème et sommes responsables de la marchandise jusqu'à sa réception en bon état. N'hésitez pas à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous vous proposions une solution. Cordialement. L’équipe comptoirdesjardins.fr
S
Sacha F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Comme d abitude transporteur incompetent malgré le changement de date ‼️
F
francis F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Achète de l engrais naturel …. ……et j ai été livré des sacs avec marqué fumier ……
Engrais et fumier c est pareil ???? Depuis quand???
Réponse de Comptoir des Jardins
Bonjour, Vous avez acheté l'engrais "Fientes de poules - Engrais Naturel NPK 4-2-3 25kg - Orgamé ". Dans ce cas précis, oui il s'agit donc de fumier de poules pondeuses, qui est un engrais naturel. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre achat et nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez en bénéficier. Cordialement. L’équipe de Comptoir des Jardins,
J
Jean Marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Commande conforme, livraison rapide mais effectuée dans un autre point relais que celui qui a été sélectionné et qui apparait bien sur la commande... J'ai du prendre mon véhicule, ce que je n'avais pas prévu!
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Ma commande est bien arrivé difficile de juger la valeur des produits pour le moment je note qu'une tête d'ail blanc est pourri donc inutilisable
G
Gaëtan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produit conforme à mes attentes
Le seul soucis vient du fait que la livraison ait été faite en point relais alors que j’avais demandé une livraison à mon domicile
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 