Avis clients de Comptoir du Cérame

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 566 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
La personne qui répond au question ne connais pas les produits qu'elle vend. J'ai du poser plusieurs fois la même question pour avoir une réponse. Demander l'avis du consommateur s'est bien mais pas 8 mois plus tard, ça na pas de sens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Frais de port aussi élevés que le carrelage mais bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
les échantillons ne sont pas toujours de bonne qualité, ce qui est embêtant pour se faire une idée correct du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Rien de spécial à signaler hormis des problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
c'est bien mais il manque certaines informations importantes au niveau de la qualité en regard de l'utilisation du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Le site est facile d'utilisation. Cependant l'artisan qui a passé la commande pour moi a été très inquiet de ne pouvoir vous joindre par téléphone.
Cependant aucun problème de livraison que ce soit pour l'échantillon ou la commande définitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Bonjour, 4 carreaux de carrelage reçu sur 10 cassés et pas de service de réclamation ou autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
La livraison des échantillons a pris beaucoup de temps. Pourtant, elle a coûté très cher au vu des dimensions et du poids du colis. Si nous passons commande auprès de vous pour nos 20m2 de faïence, nous espérons que la livraison sera plus rapide et qu'une remise commerciale sur les frais de livraison nous sera proposée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2016
Très beau et bon produit mais communication pour la livraison très mauvaise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
beaucoup de choix, bonne qualité mais pas de service après vente et aucune communication entre transporteur et client