Avis clients de Comptoir du Cérame

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 566 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.

Avis 3 et 5 étoiles

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Z
Zineb M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Excellent
P
Paul T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Très satisfait du produit et de l'emballage
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Service rapide !
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
livraison rapide et en bonne forme
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Juste le prix de la livraison qui est très cher.
A
Ahmad H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Ok
B
Blandine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Très beaux produits !
M
Magalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Très bien. Merci.
A
Alexandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
L'expédition a été super rapide, la communication également bonne. Le produit est très beau.
Avis traduit
V
Valentine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
De super produit, hâte de voir le rendu !
C
Camille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Produits conformes, de qualités.
Bon suivi de livraison et dans les temps.
M
Marleen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Joli produit, service client de qualité qui donne de bons conseils par téléphone. Délais de livraison rapides.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre produit ainsi que la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe comptoirducerame
M
Margaret G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
J'ai commandé des faiience de SDB et suis contente du produit. Jolis carreaux de bonne qualité. Livraison et emballage impeccable.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos faïences pour votre salle de bain. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire sera partagé avec notre équipe. Cordialement. L’équipe comptoirducerame
L
Louise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Plein de super choix sur le site, conseillers disponibles et sympas, produits de bonne qualité.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de produits et apprécié l’aide de nos conseillers. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe comptoirducerame
D
Dilek C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Livraison et delai respectés , les carreaux sont magnifiques la qualité est la. Jai appelé le service pour question est la facture, la dame a été très agréable , avenante et très réactive!
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos carreaux ainsi que de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très beau carrelage.
Audrey adorable et très réactive, merci beaucoup :)
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que notre carrelage et le service d'Audrey vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
J
Joana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
très bien
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de vos expériences avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
F
Francoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Très sérieux, produits de qualité, bon suivi de la commande.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe comptoirducerame.com
C
Clara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Envoie rapide et soigné
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le soin apporté à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
A
Agnès E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Grand choix de carrelages. Beaux coloris très variés, graphiques
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre choix de carrelages et la diversité de nos coloris ont su vous séduire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils supplémentaires. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Site très bien fait et facile à utiliser
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que sa facilité d'utilisation vous a satisfait. Votre appréciation est très précieuse pour nous et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur comptoirducerame.com ! L’équipe comptoirducerame.com
M
Marine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Navigation pratique
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre navigation pratique, mais nous aimerions savoir comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ! Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
C
Carol G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Livraison rapide
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
C
Chloé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Conforme
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours appréciés. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Rendu très joli, envoi rapide
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le rendu de votre commande très joli et que l'envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L’équipe comptoirducerame.com
C
Cécilia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Ils ont de très jolies références!
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos références vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires. Nous sommes là pour vous aider ! L’équipe comptoirducerame.com
P
Pedro M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bon service client après une livraison avec de la casse
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous assister efficacement malgré les désagréments de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
L
Laurene D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Nous sommes ravis du choix des carreaux, la qualité est au rendez-vous et les colis étaient parfaitement protégés. En revanche, la livraison a été une véritable catastrophe : commande passée le 18 août et reçue seulement le 26 septembre… Cela a fortement compliqué nos travaux de rénovation. Nous pensons qu’un changement de transporteur serait nécessaire. Dommage, car les produits sont superbes, mais nous ne recommanderons pas sur ce site, à moins de ne pas être pressés.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l'emballage aient répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos frustrations concernant la livraison et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe comptoirducerame.com
R
Reiner B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Très content d'avoir découvert ce site. Des beaux produits.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé des produits qui vous plaisent sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. L’équipe comptoirducerame.com
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Topissime
A
Ann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Bonne réactivité et une livraison rapide !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe et la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futurs besoins. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame.
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Carrelage parfait et magnifique, et livraison acceptable compte tenu de la période d'été, merci beaucoup
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour vos mots chaleureux concernant notre carrelage et pour votre compréhension durant cette période d'été. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
A
Alice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Tres beau carrelage livraison rapide
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la beauté de notre carrelage ainsi que la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres conseils ou besoins. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
O
Océane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J'ai eu 2 femmes au téléphone au sujet de ma commande, elles ont pu répondre à toutes mes questions et ont tout mis en œuvre pour que ma faïence soit disponible à l'arrivée de mon carreleur. Encore milles mercis à elles !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont pu répondre à toutes vos questions et vous aider à recevoir votre faïence à temps pour votre carreleur. Cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Tout est clair et facile
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
très bien
M
Milan N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Tres bien
D
Dina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Schnelle Lieferung, Fliesenqualität sehr gut, sehr professionelle Beratung und Kommunikation
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Très beaux carrelages conformes aux images
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Rapidité et carreaux magnifiques
Accueil au téléphone très sympa