Avis clients de Comptoir du Cérame

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 1 577 avis publiés

Résumé des avis

Le service client est perçu comme réactif et agréable, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions, ce qui donne une impression de soutien personnalisé et efficace. La qualité des produits est fréquemment mentionnée comme belle, jolie, ou superbe, avec des carreaux qui correspondent aux images et qui plaisent pour leur aspect et leur couleur, et l’emballage est généralement soigné pour éviter les casses. La livraison est rapide et bien organisée dans de nombreux retours, avec des livraisons rapides et une logistique efficace, bien que certains retours évoquent des problèmes de livraison dans l’immeuble ou des difficultés liées au transporteur; malgré cela, l’expérience globale reste positive avec une grande satisfaction des clients. Des mentions récurrentessaluent également la fiabilité et la facilité de commande, et la disponibilité d’une assistance attentive qui facilite la réalisation de projets en carrelage.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
simple d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Quelques petits soucis lors de la livraison d'échantillons mais par la suite, bon service et surtout, excellente qualité de carrelages :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
très satisfaite du site, rapidité des réponses, rapidité de l'envoi ... au top !
malheureusement gâché par une livraison déplorable, cartons abîmé, entrouvert, déchargement par un transpal qui à fait un saut de 30 cm de haut du aillon du camion au sol .. Résultat 30% de mon carrelage cassé ;(
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
beaucoup de choix, bonne qualité mais pas de service après vente et aucune communication entre transporteur et client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2016
Un petit soucis à la commande sur la disponibilité des carreaux. Heureusement a été résolu. Les personnes que j'ai pu avoir en ligne étaient très bien et efficaces !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
MANQUE DE PHOTOS DE PRESENTATION EXCELLENT RAPPORT QUALITE PRIX