Avis clients de Comptoir du Cérame

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 566 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Très satisfaite du produit et de la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2017
Bien, beaucoup de choix. Commande expédiée rapidement.
Par contre ne répondent pas aux mails pour avoir plus d'information sur un produit spécifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
quelques carrelages étaient cassés mais je n'ai pas renvoyé la commande parce que je devais alors renvoyer l'ensemble, carrelage conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Le carrelage correspondait bien aux échantillons que j'avais commandés avant de faire mon choix. Aucun carreau n'était cassé à la livraison. Livraison sous trois semaines. Rien à dire, sauf que je suis satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2017
Sav plus que parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Le site est très joli et assez bien fait. Il manque malgré tout quelques photos de mise en situation pour aider à se projeter. Bon SAV également.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
très bon services
réaction très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Frais de port aussi élevés que le carrelage mais bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
suivi client de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Tout était très bien et facile et la livraison était rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
les échantillons ne sont pas toujours de bonne qualité, ce qui est embêtant pour se faire une idée correct du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Comme trés réactif et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Rien de spécial à signaler hormis des problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
qualité du produit, livraison sur chantier. rapport qualité prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
c'est bien mais il manque certaines informations importantes au niveau de la qualité en regard de l'utilisation du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
très large choix de carrelages, styles qu'on ne voit pas dans tous les magasins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Service client réactif, certains carreaux sont arrivés cassés, ils nous en renvoyé une carton sans souci. Beau produit, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Service tres pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Efficace et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Produit conforme. livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2016
Pas mal de choix. Délai de livraison correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Site tres lisible, beaux produits, grande variétés de style
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Échantillons expédiés comme annoncé. Très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
J'ai commandé des échantillons avnt de passer une éventuelle commande. J'ai reçu 3 échantillons sous 10 jours, 2 sur 3 étaient cassés et j'ai reçu le solde de ma commande un mois après, là encore avec des carreaux cassés. Du coup je n'ai pas passé de commande et j'ai acheté mon carrelage ailleurs. Un site qui met un moi à envoyer 8 échantillons payants, je n'ose même pas imaginé combien de temps peut mettre une commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Très bon site pour comparer des carrelages. Modèles originaux. Livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison beaucoup trop longue, sav mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
Très joli carrelage mais fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Le site est facile d'utilisation. Cependant l'artisan qui a passé la commande pour moi a été très inquiet de ne pouvoir vous joindre par téléphone.
Cependant aucun problème de livraison que ce soit pour l'échantillon ou la commande définitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Bonjour, 4 carreaux de carrelage reçu sur 10 cassés et pas de service de réclamation ou autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2016
Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2016
Très bonne réactivité par email pour toutes mes questions (échantillons, délais, livraison...). Je recommande ce site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2017
La politique des frais de livraison n'est pas très claire et jai du relancer la société pour savoir où en était ma commande mais au final livraison dans les temps, sans casse. Le produit correspond bien à mes attentes. Large choix de couleur sur le site et pas très cher. Je repasserai pas ce site pour une future commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Commandé un échantillon qu'il ne fabrique plus. Attente 6 semaines pour s'en rendre compte.