Français 
N
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé. Livraison impeccable
Bon produit
Bon produit
Avis clients de Comptoir du Cérame
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 1 566 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super chuette!
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "super chouette". Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe du Comptoir du Cérame
H
Note : 5 sur 5
Réception rapide des carrelages et conseils au téléphone très avisés. Nous les recommandons !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de vos carrelages ainsi que la qualité de nos conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de fournir un service de haute qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Comptoir Du Cérame. Cordialement, L'équipe Comptoir Du Cérame
C
Note : 5 sur 5
personne très aimable et facilement joignable au téléphone, échantillons très beaux, il me tarde de recevoir ma commande !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et à l'écoute, ainsi que que vous êtes satisfait des échantillons reçus. Nous avons hâte que vous receviez votre commande et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous ! Cordialement.
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, faïence très bien emballée, produit correspondant à la description, je suis très satisfaite! Merci
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que l'emballage soigneux de la faïence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
S
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé en temps et en heure
Très beau produit
Merci beaucoup
Très beau produit
Merci beaucoup
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres trésors ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
P
Note : 5 sur 5
beaux carreaux, livraison rapide. tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires sur nos carreaux et notre rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Comptoir du Cérame a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et avec le produit très bien emballé. Très bon service client en cas de doute. Fantastique, je le répéterai à coup sûr !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage soigneux de vos produits. Votre reconnaissance de notre service client nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe comptoirducerame.com
K
Note : 5 sur 5
De très beau modèle, et colis très bien sécurisé, aucune casse
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos modèles et que votre colis est arrivé en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Carrelage de qualité.
Carrelage de qualité.
C
Note : 4 sur 5
J'ai commandé des échantillons de carreaux ciment/type ciment et avais déjà acheté des carreaux grès Cérame motif carreaux de ciment pour ma douche il y a une dizaine d'années (ils blanchissent malheureusement sous l'effet de l'eau stagnante au sol).
J'hésite entre mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu des éléments ci-dessous.
Ce sont globalement de beaux produits, mais j'ai 2 remarques : le rendu réel des carreaux peut-être vraiment différent de celui des photos sur écran et, d'autre part, lorsque l'on veut acheter de petites quantités de carreaux (pour mon cas 1m2), les frais de livraison sont astronomiques et coûtent le prix du carrelage. Je comprends qu'ils viennent d'Espagne (il me semble) et que le carrelage est lourd, mais il n'est pas possible de payer 78 euros de frais de port pour 1m2 de carrelage à 75 euros.
J'hésite entre mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu des éléments ci-dessous.
Ce sont globalement de beaux produits, mais j'ai 2 remarques : le rendu réel des carreaux peut-être vraiment différent de celui des photos sur écran et, d'autre part, lorsque l'on veut acheter de petites quantités de carreaux (pour mon cas 1m2), les frais de livraison sont astronomiques et coûtent le prix du carrelage. Je comprends qu'ils viennent d'Espagne (il me semble) et que le carrelage est lourd, mais il n'est pas possible de payer 78 euros de frais de port pour 1m2 de carrelage à 75 euros.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de nos carreaux. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence entre le rendu à l'écran et en réalité, ainsi que les frais de livraison élevés pour de petites quantités. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Comptoir du Cérame
G
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable, les carrelages sont très beaux, aucun défaut !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, réception de l'échantillon qui m'a permis de me rendre compte de la qualité du produit et des couleurs puis commande passée et reçue rapidement. Hâte de le voir posé.
K
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu dans des temps très acceptables et tout était conforme aux échantillons, sans casse. Super !
M
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE. JOLI PRODUIT
B
Note : 5 sur 5
Impeccable service et magnifique carrelage !
A
Note : 5 sur 5
Très beau carrelage (genre carreaux de ciment)pour rénovation de maison ancienne. Personnel très à l'écoute.
M
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
rien à signaler
F
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
article conforme a sa description
J
Note : 5 sur 5
la première commande a été faite par le biais de Bricomarché, et la commande est restée dans le hangar du transporteur, pour quelle raison? heureusement après appel téléphonique, le comptoir du crame à débloqué la situation tout en me tenant au courant par telephone, Bravo!!!
V
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
C'est ma seconde commande. Je suis vraiment très satisfait du service, des produits beaux et costauds ainsi que de la livraison (ma palette était impeccablement préparée et tout est arrivé nickel).
V
Note : 5 sur 5
Très bien. Service impeccable et réactif. Envoi soigneux. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Très correcte. Content du résultat des carrelages et facile à nettoyer pour la crédence d'une cuisine.
Il y avait juste eu une erreur dans la commande, qui a été réglée de leur part.
Il y avait juste eu une erreur dans la commande, qui a été réglée de leur part.
I
Note : 5 sur 5
tres bon teaming ,et beau materieaux .
C
Note : 5 sur 5
Délais respectés, pas de souci.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien élaboré, les photos des carrelages sont bien visibles
M
Note : 5 sur 5
J'ai eu la chance d'avoir un excellent contact avec Audrey. Elle est particulierement efficace et tres attentionnee a la demande du client. Excellent service clientele!
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire.. 🤗 Toute l'équipe de Comptoir du Cérame vous présente ses meilleurs voeux .. Audrey
V
Note : 5 sur 5
tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci .. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année. L'équipe du Comptoir du Cérame
P
Note : 4 sur 5
essayez de donner un horaire plus précis pour la livraison
C
Note : 5 sur 5
Rapide et livreur très gentil
V
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps et avec les produits demandés et bien emballé
C
Note : 5 sur 5
Service efficace, carrelage qui correspond parfaitement à la description et livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus
Entreprise sérieuse
Nous étendrons notre collaboration
Entreprise sérieuse
Nous étendrons notre collaboration
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis de votre commentaire.. et nous vous remercions. A bientôt donc pour de nouveaux projets.. L'équipe du Comptoir du Cérame
H
Note : 4 sur 5
Très satisfait par le carrelage.
SIte peu ergonomique
Livreur qui a laissé la marchandise devant la maison sans nous aider à la rentrer
SIte peu ergonomique
Livreur qui a laissé la marchandise devant la maison sans nous aider à la rentrer
Réponse de Comptoir du Cérame
Super pour le carrelage. Pour la livraison, il est bien indiqué sur notre site et dans le mail que vous recevez, que les livraisons de matériel se font devant l'entrée du batiment ou devant le portail d'entrée d'un jardin pour les maisons. Le livreur n'a pas l'autorisation de manipuler votre propre marchandise. Navrée que vous ne l'ayez pas lu . L'équipe du Comptoir du Cérame