Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
Réception rapide des carrelages et conseils au téléphone très avisés. Nous les recommandons !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de vos carrelages ainsi que la qualité de nos conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de fournir un service de haute qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Comptoir Du Cérame. Cordialement, L'équipe Comptoir Du Cérame
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
personne très aimable et facilement joignable au téléphone, échantillons très beaux, il me tarde de recevoir ma commande !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et à l'écoute, ainsi que que vous êtes satisfait des échantillons reçus. Nous avons hâte que vous receviez votre commande et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous ! Cordialement.
R
Romane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Commande bien suivie et reçu le jour indiqué, mais avec trois carreaux cassés...
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains carreaux sont arrivés endommagés. Aprés vérification, il n'y a aucune mention de ces carreaux cassés sur le bon de livraison et nous n'avons aucun mail ou appel nous stipulant cette casse. C'est regrettable d'apprendre ce genre d'incident à travers un avis quand on sait que notre but est d'avoir des clients satisfaits de leurs achats. L'équipe du Comptoir du Cérame
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide, faïence très bien emballée, produit correspondant à la description, je suis très satisfaite! Merci
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que l'emballage soigneux de la faïence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout est arrivé en temps et en heure
Très beau produit
Merci beaucoup
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres trésors ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
beaux carreaux, livraison rapide. tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires sur nos carreaux et notre rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Comptoir du Cérame a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Livraison rapide et avec le produit très bien emballé. Très bon service client en cas de doute. Fantastique, je le répéterai à coup sûr !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage soigneux de vos produits. Votre reconnaissance de notre service client nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe comptoirducerame.com
K
Ketty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
De très beau modèle, et colis très bien sécurisé, aucune casse
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos modèles et que votre colis est arrivé en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide.
Carrelage de qualité.
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison impeccable, les carrelages sont très beaux, aucun défaut !
A
Aurélie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Site sérieux, réception de l'échantillon qui m'a permis de me rendre compte de la qualité du produit et des couleurs puis commande passée et reçue rapidement. Hâte de le voir posé.
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai tout reçu dans des temps très acceptables et tout était conforme aux échantillons, sans casse. Super !
M
Maelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très satisfaite de ma commande.
A
Aglae D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE. JOLI PRODUIT
B
Berit K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Impeccable service et magnifique carrelage !
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très beau carrelage (genre carreaux de ciment)pour rénovation de maison ancienne. Personnel très à l'écoute.
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Impeccable
S
Sigrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
rien à signaler
F
Franziska L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien
A
Aurélia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
article conforme a sa description
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
la première commande a été faite par le biais de Bricomarché, et la commande est restée dans le hangar du transporteur, pour quelle raison? heureusement après appel téléphonique, le comptoir du crame à débloqué la situation tout en me tenant au courant par telephone, Bravo!!!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Au top
E
Emna Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service livraison réactif même si déçue de la pièce commandée en échantillon. Bien que le carreau soit entier (et pas en morceau comme d’autres avis le déplorent) il a un dessin qui fait « fake » en vrai contrairement aux photos.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, vous avez choisi des carreaux vintage, ou effet vieilli...sur du grès et du grès cérame, c'est une impression digitale, certe de qualité...mais qui ne remplacera jamais le rendu d'un vrai carreau de ciment qui vieilli et se patine avec le temps. Vous ne pourrez jamais avoir le meme rendu, mais nous ne sommes pas non plus dans la meme fourchette de prix, ni dans le meme entretier du carreau au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger et que nous puissions vous conseiller. belle journée à vous
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide.
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
C'est ma seconde commande. Je suis vraiment très satisfait du service, des produits beaux et costauds ainsi que de la livraison (ma palette était impeccablement préparée et tout est arrivé nickel).
V
Veronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien. Service impeccable et réactif. Envoi soigneux. Je recommande !
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
tres bon teaming ,et beau materieaux .
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Délais respectés, pas de souci.
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Site très bien élaboré, les photos des carrelages sont bien visibles
C
Cécile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Déception à la réception des échantillons car le site internet ne montrait pas les disparités de coloris clairement. Certes l'objectif est atteint : éviter une mauvaise surprise à la commande.
Toutefois je remercie la réactivité et les informations transmises par la conseillère.
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai eu la chance d'avoir un excellent contact avec Audrey. Elle est particulierement efficace et tres attentionnee a la demande du client. Excellent service clientele!
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire.. 🤗 Toute l'équipe de Comptoir du Cérame vous présente ses meilleurs voeux .. Audrey
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci .. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année. L'équipe du Comptoir du Cérame
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rapide et livreur très gentil
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison dans les temps et avec les produits demandés et bien emballé
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Service efficace, carrelage qui correspond parfaitement à la description et livraison rapide.
P
Pierre-Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus
Entreprise sérieuse
Nous étendrons notre collaboration
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis de votre commentaire.. et nous vous remercions. A bientôt donc pour de nouveaux projets.. L'équipe du Comptoir du Cérame
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
conforme à mes attentes.
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis ! L'équipe du Comptoir du Cérame
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
excellent produit. la possibilité de se faire livrer un échantillon est top
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe du Comptoir du Cérame
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
C'est la première fois que nous commandons chez vous et le site est trés bien, la livraison également . Rien à redire!
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous vous remercions pour votre message.. Au plaisir de vous aider pour vos prochaines commandes.. L'équipe du Comptoir Du Cérame
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