Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
Toujours impeccable , le service comme les produits
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur à notre clientèle. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
O
Olivia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Produits conformes à la commande
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à votre commande. f Cordialement, L’équipe de comptoirducerame.com
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Super, possibilité d'avoir des échantillons, livraison nickel et produits de qualité !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la possibilité d’obtenir des échantillons, ainsi que la qualité de nos produits et la fluidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore de nous choisir ! Cordialement, L’équipe Comptoir du Cérame.
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
parfait
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Comptoir du Cérame. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Comptoir du Cérame
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Parfait
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Comptoir du Cérame. Votre message nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions ou suggestions, car chaque retour compte pour nous. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout s’est bien passé. Livraison impeccable
Bon produit
P
Peer F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Super chuette!
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "super chouette". Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe du Comptoir du Cérame
H
Hélène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Réception rapide des carrelages et conseils au téléphone très avisés. Nous les recommandons !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la réception de vos carrelages ainsi que la qualité de nos conseils. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer de fournir un service de haute qualité. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Comptoir Du Cérame. Cordialement, L'équipe Comptoir Du Cérame
C
Carole G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
personne très aimable et facilement joignable au téléphone, échantillons très beaux, il me tarde de recevoir ma commande !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe aimable et à l'écoute, ainsi que que vous êtes satisfait des échantillons reçus. Nous avons hâte que vous receviez votre commande et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction. Votre soutien est précieux pour nous ! Cordialement.
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Livraison rapide, faïence très bien emballée, produit correspondant à la description, je suis très satisfaite! Merci
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison, ainsi que l'emballage soigneux de la faïence. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
S
Sandrine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Tout est arrivé en temps et en heure
Très beau produit
Merci beaucoup
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir d'autres trésors ! Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
beaux carreaux, livraison rapide. tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci infiniment pour vos commentaires sur nos carreaux et notre rapidité de livraison ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Comptoir du Cérame a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre. Cordialement, L'équipe de Comptoir du Cérame
I
Ingrid G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Livraison rapide et avec le produit très bien emballé. Très bon service client en cas de doute. Fantastique, je le répéterai à coup sûr !
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour et merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et l'emballage soigneux de vos produits. Votre reconnaissance de notre service client nous touche particulièrement. Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe comptoirducerame.com
G
Gwendoline A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
palette ayant pris l'eau l'ensemble des cartons sot détrempés, ouverts et effondrés en quinconce dans la palette. à 100 euro le tarif de la livraison c'est scandaleux
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes navrés ainsi que très surpris par votre message. Après vérification, il n'y a aucune mention de ce que vous annoncez sur le bon de livraison du livreur, et vous ne nous avez jamais contacté pour évoquer ce problème afin que nous puissions trouver une solution. C'est toujours regrettable de fonctionner ainsi alors que notre but est d'avoir des clients heureux et satisfaits de leur achat. Cordialement, L'équipe Comptoir du Cérame.
K
Ketty B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
De très beau modèle, et colis très bien sécurisé, aucune casse
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos modèles et que votre colis est arrivé en parfait état. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de comptoirducerame.com
V
Virginie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison rapide.
Carrelage de qualité.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
J'ai commandé des échantillons de carreaux ciment/type ciment et avais déjà acheté des carreaux grès Cérame motif carreaux de ciment pour ma douche il y a une dizaine d'années (ils blanchissent malheureusement sous l'effet de l'eau stagnante au sol).
J'hésite entre mettre 3 ou 4 étoiles compte tenu des éléments ci-dessous.
Ce sont globalement de beaux produits, mais j'ai 2 remarques : le rendu réel des carreaux peut-être vraiment différent de celui des photos sur écran et, d'autre part, lorsque l'on veut acheter de petites quantités de carreaux (pour mon cas 1m2), les frais de livraison sont astronomiques et coûtent le prix du carrelage. Je comprends qu'ils viennent d'Espagne (il me semble) et que le carrelage est lourd, mais il n'est pas possible de payer 78 euros de frais de port pour 1m2 de carrelage à 75 euros.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez le design de nos carreaux. Nous comprenons tout à fait votre frustration concernant la différence entre le rendu à l'écran et en réalité, ainsi que les frais de livraison élevés pour de petites quantités. Vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Comptoir du Cérame
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Livraison impeccable, les carrelages sont très beaux, aucun défaut !
A
Aurélie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Site sérieux, réception de l'échantillon qui m'a permis de me rendre compte de la qualité du produit et des couleurs puis commande passée et reçue rapidement. Hâte de le voir posé.
K
Karine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
J'ai tout reçu dans des temps très acceptables et tout était conforme aux échantillons, sans casse. Super !
M
Maelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien
G
Geneviève S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très satisfaite de ma commande.
A
Aglae D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
LIVRAISON TRES RAPIDE. JOLI PRODUIT
B
Berit K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Impeccable service et magnifique carrelage !
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très beau carrelage (genre carreaux de ciment)pour rénovation de maison ancienne. Personnel très à l'écoute.
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Impeccable
S
Sigrid V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
rien à signaler
F
Franziska L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bien
A
Aurélia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
article conforme a sa description
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
la première commande a été faite par le biais de Bricomarché, et la commande est restée dans le hangar du transporteur, pour quelle raison? heureusement après appel téléphonique, le comptoir du crame à débloqué la situation tout en me tenant au courant par telephone, Bravo!!!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Au top
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide.
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
C'est ma seconde commande. Je suis vraiment très satisfait du service, des produits beaux et costauds ainsi que de la livraison (ma palette était impeccablement préparée et tout est arrivé nickel).
V
Veronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien. Service impeccable et réactif. Envoi soigneux. Je recommande !
A
Anaic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très correcte. Content du résultat des carrelages et facile à nettoyer pour la crédence d'une cuisine.
Il y avait juste eu une erreur dans la commande, qui a été réglée de leur part.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
tres bon teaming ,et beau materieaux .
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Délais respectés, pas de souci.
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Site très bien élaboré, les photos des carrelages sont bien visibles
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai eu la chance d'avoir un excellent contact avec Audrey. Elle est particulierement efficace et tres attentionnee a la demande du client. Excellent service clientele!
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire.. 🤗 Toute l'équipe de Comptoir du Cérame vous présente ses meilleurs voeux .. Audrey
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci .. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année. L'équipe du Comptoir du Cérame
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