Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
La personne qui répond au question ne connais pas les produits qu'elle vend. J'ai du poser plusieurs fois la même question pour avoir une réponse. Demander l'avis du consommateur s'est bien mais pas 8 mois plus tard, ça na pas de sens.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Livraison effectuée avec la majorité des carreaux cassés, notamment sur les angles, sûrement causé par le peu de bien vaillance de la part du livreur, un prestataire du comptoir du cérame qui n'est don pas directement en cause. Nous avons réussi à nous débrouiller avec ce qu'il restait car nous étions pris par le temps pour la pose!!
Nous n'avons même pas essayé de renvoyer la commande cela aurait été beaucoup trop long, très déçu donc alors que notre première commande s'était très bien déroulée!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Très satisfaite du produit et de la livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Le carrelage correspondait bien aux échantillons que j'avais commandés avant de faire mon choix. Aucun carreau n'était cassé à la livraison. Livraison sous trois semaines. Rien à dire, sauf que je suis satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2017
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2017
très bon services
réaction très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Frais de port aussi élevés que le carrelage mais bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
suivi client de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2016
3 envois de 1 m2 cassé a la livraison. J ai abandonné mes réclamations et me suis débrouillé avec le peu de carreaux non cassé dans les colis. Pas du tout sérieux. Dommage car le site avait l air bien et beaucoup de choix. Je ne prendrait plus de risque.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Tout était très bien et facile et la livraison était rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
les échantillons ne sont pas toujours de bonne qualité, ce qui est embêtant pour se faire une idée correct du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Comme trés réactif et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
Rien de spécial à signaler hormis des problèmes de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
qualité du produit, livraison sur chantier. rapport qualité prix imbattable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2017
c'est bien mais il manque certaines informations importantes au niveau de la qualité en regard de l'utilisation du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
très large choix de carrelages, styles qu'on ne voit pas dans tous les magasins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Service client réactif, certains carreaux sont arrivés cassés, ils nous en renvoyé une carton sans souci. Beau produit, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2016
Service tres pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2016
Efficace et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Produit conforme. livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
Échantillons expédiés comme annoncé. Très bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
J'ai commandé des échantillons avnt de passer une éventuelle commande. J'ai reçu 3 échantillons sous 10 jours, 2 sur 3 étaient cassés et j'ai reçu le solde de ma commande un mois après, là encore avec des carreaux cassés. Du coup je n'ai pas passé de commande et j'ai acheté mon carrelage ailleurs. Un site qui met un moi à envoyer 8 échantillons payants, je n'ose même pas imaginé combien de temps peut mettre une commande....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
Très bon site pour comparer des carrelages. Modèles originaux. Livraison impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Livraison beaucoup trop longue, sav mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Le site est facile d'utilisation. Cependant l'artisan qui a passé la commande pour moi a été très inquiet de ne pouvoir vous joindre par téléphone.
Cependant aucun problème de livraison que ce soit pour l'échantillon ou la commande définitive
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
Bonjour, 4 carreaux de carrelage reçu sur 10 cassés et pas de service de réclamation ou autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Commandé un échantillon qu'il ne fabrique plus. Attente 6 semaines pour s'en rendre compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Pro, rapide et très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2017
Site convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
La livraison des échantillons a pris beaucoup de temps. Pourtant, elle a coûté très cher au vu des dimensions et du poids du colis. Si nous passons commande auprès de vous pour nos 20m2 de faïence, nous espérons que la livraison sera plus rapide et qu'une remise commerciale sur les frais de livraison nous sera proposée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Service très réactif, suite à différentes questions posées par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2017
Livraison rapide. Sav réactif. Sans pb!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
très bon. très belle qualité. très sympathique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
honteux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
La couleur du carrelage reçu ne correspondait pas du tout à la couleur affichée sur le site. Le carrelage apparaissait bleu ciel sur le site alors que j'ai reçu une sorte de bleu-vert lagon.. retour payant et pas donné. Obligé de relancer pour obtenir le remboursement de ma commande
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