Les clients louent la qualité des carreaux et leur esthétique, avec des motifs variés et des finitions soignées qui donnent un rendu notamment sur les crédences et les surfaces qui leur plaisent énormément. La rapidité et l’efficacité de l’expédition sont récurrentes, les commandes étant livrées rapidement et les paquets bien protégés, certains témoignant d’un emballage soigné et d’un produit livré en parfait état. Le service client est perçu comme réactif et attentif, avec des équipes dédiées qui accompagnent les projets et répondent rapidement aux questions. Enfin, la fiabilité et la diversité des choix donnent confiance, et plusieurs clients indiquent qu’ils referaient commande sans hésiter pour leurs futurs chantiers.
la première commande a été faite par le biais de Bricomarché, et la commande est restée dans le hangar du transporteur, pour quelle raison? heureusement après appel téléphonique, le comptoir du crame à débloqué la situation tout en me tenant au courant par telephone, Bravo!!!
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Au top
E
Emna Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Service livraison réactif même si déçue de la pièce commandée en échantillon. Bien que le carreau soit entier (et pas en morceau comme d’autres avis le déplorent) il a un dessin qui fait « fake » en vrai contrairement aux photos.
Réponse de Comptoir du Cérame
Bonjour, vous avez choisi des carreaux vintage, ou effet vieilli...sur du grès et du grès cérame, c'est une impression digitale, certe de qualité...mais qui ne remplacera jamais le rendu d'un vrai carreau de ciment qui vieilli et se patine avec le temps. Vous ne pourrez jamais avoir le meme rendu, mais nous ne sommes pas non plus dans la meme fourchette de prix, ni dans le meme entretier du carreau au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger et que nous puissions vous conseiller. belle journée à vous
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Produits de très bonne qualité. Livraison rapide.
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
C'est ma seconde commande. Je suis vraiment très satisfait du service, des produits beaux et costauds ainsi que de la livraison (ma palette était impeccablement préparée et tout est arrivé nickel).
V
Veronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Très bien. Service impeccable et réactif. Envoi soigneux. Je recommande !
A
Anaic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très correcte. Content du résultat des carrelages et facile à nettoyer pour la crédence d'une cuisine.
Il y avait juste eu une erreur dans la commande, qui a été réglée de leur part.
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
tres bon teaming ,et beau materieaux .
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Délais respectés, pas de souci.
A
Annie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Site très bien élaboré, les photos des carrelages sont bien visibles
C
Cécile T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Déception à la réception des échantillons car le site internet ne montrait pas les disparités de coloris clairement. Certes l'objectif est atteint : éviter une mauvaise surprise à la commande.
Toutefois je remercie la réactivité et les informations transmises par la conseillère.
M
Maurice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
J'ai eu la chance d'avoir un excellent contact avec Audrey. Elle est particulierement efficace et tres attentionnee a la demande du client. Excellent service clientele!
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire.. 🤗 Toute l'équipe de Comptoir du Cérame vous présente ses meilleurs voeux .. Audrey
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
tout est parfait.
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci .. Meilleurs voeux pour cette nouvelle année. L'équipe du Comptoir du Cérame
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
essayez de donner un horaire plus précis pour la livraison
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Rapide et livreur très gentil
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Livraison dans les temps et avec les produits demandés et bien emballé
C
Caroline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Service efficace, carrelage qui correspond parfaitement à la description et livraison rapide.
P
Pierre-Olivier E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison conforme à la commande dans les délais prévus
Entreprise sérieuse
Nous étendrons notre collaboration
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis de votre commentaire.. et nous vous remercions. A bientôt donc pour de nouveaux projets.. L'équipe du Comptoir du Cérame
H
Harold D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Très satisfait par le carrelage.
SIte peu ergonomique
Livreur qui a laissé la marchandise devant la maison sans nous aider à la rentrer
Réponse de Comptoir du Cérame
Super pour le carrelage. Pour la livraison, il est bien indiqué sur notre site et dans le mail que vous recevez, que les livraisons de matériel se font devant l'entrée du batiment ou devant le portail d'entrée d'un jardin pour les maisons. Le livreur n'a pas l'autorisation de manipuler votre propre marchandise. Navrée que vous ne l'ayez pas lu . L'équipe du Comptoir du Cérame
E
Elisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
conforme à mes attentes.
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis ! L'équipe du Comptoir du Cérame
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
excellent produit. la possibilité de se faire livrer un échantillon est top
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre commentaire. L'équipe du Comptoir du Cérame
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
C'est la première fois que nous commandons chez vous et le site est trés bien, la livraison également . Rien à redire!
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous vous remercions pour votre message.. Au plaisir de vous aider pour vos prochaines commandes.. L'équipe du Comptoir Du Cérame
M
Marie-Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Rien à dire. Tout s'est bien déroulé.:)
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci pour votre message. Bonne journée
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Je suis ravie. Le carrelage est posé. Il est très beau, facile à nettoyer.
Réponse de Comptoir du Cérame
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.. Si vous le souhaitez n'hésitez pas à nous partager des photos de votre carrelage posé par mail à info@comptoirducerame.com. Merci pour votre confiance. L'équipe du Comptoir du Cérame.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
très bons choix
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci d'avoir pris le temps de nous noter ce petit commentaire.. Au plaisir, L'équipe du Comptoir du Cérame.
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
On a envie d’explorer leBien conseillée dans le choix du carrelage, plusieurs échanges téléphoniques en plein mois d’août, toujours des réponses, le maximum a été fait par le Comptoir du Cérame malgré une rupture de stock du carrelage choisi, celui ci nous a été livré plus tôt que prévu.
Merci aux deux personnes qui se sont si bien occupées de nous. Livraison impeccable. Encore merci
Réponse de Comptoir du Cérame
Votre commentaire nous fait très plaisir puisqu'il reflète notre travail au quotidien.. Nous sommes contents de vous avoir aidé, conseillé et faisons toujours le maximum dans la mesure du possible pour les clients qui nous font confiance. Belle journée et à bientöt pour de nouveaux projets .. L'équipe du Comptoir du Cérame.
P
Paz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Tout s'est très bien passé. Rapidité, écoute, réactivité.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Des demandes d'échantillons à la livraison tout c'est bien passé ! Entreprise sérieuse rapport qualité prix des carrelages rien à dire ! Et à l'arrivée de la commande ! Très contente les carrelages sont superbes !
Réponse de Comptoir du Cérame
Tout simplement MERCI ! l'équipe du Comptoir
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Site clair et explications complètes sur les produits recherchés.
C
Cristina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Audrey été très sympa et professionnelle. Merci
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup pour votre message.. On a hâte de voir le résultat ! Audrey
M
Marina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Everything ok
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci beaucoup ! L'équipe du Comptoir du Cérame
G
Gaelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très satisfaite de ce site, réponse du commercial très rapide, produits qui donnent envie.
Réponse de Comptoir du Cérame
NOus vous remercions pour votre message. A bientôt L'équipe du Comptoir du Cérame
C
Christine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Choix de carrelage très large,originalité et qualité au rdv.
Livraison impeccable, très soignée. Carreaux arrivés en parfait état.
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Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
très sympa, de bons conseils, à l'écoute produits conformes à la description
merci
C
Clara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Super site internet avec un large choix. Marchandises de qualité et très diversifiées. Je recommande vivement
G
Guillaume V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Commande de carrelage pour ma crédence de cuisine. Je cherchais quelque chose d'espagnol et j'ai été ravi de trouver un carrelage qui correspondait à mes attentes ! Les échantillons puis la commande ont été livrés rapidement et soigneusement. Très content !
Réponse de Comptoir du Cérame
Un grand merci pour votre commentaire.. et hâte de voir le résultat de votre crédence. A bientôt L'équipe de Comptoir du Cérame
L
Lise-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Prise en charge et livraison rapide. Le site, à la commande m'indiquait 10 à 15 jours au final en moins d'une semaine j'ai reçu ma commande. La qualité du carrelage est top, j'ai hâte de le voir le rendu :)
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci pour votre commentaire. Oui il peut arriver que cela arrive plus vite et tant mieux.. Hâte de voir votre résultat.. L'équipe du Comptoir du Cérame
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Transaction parfaite le carrelage est magnifique.
Réponse de Comptoir du Cérame
Merci pour votre commentaire. L'équipe du Comptoir du Cérame
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