Français 
A
Note : 5 sur 5
Top envoie très soigné bien emballé livré dans les délai
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 200 avis publiés
Résumé des avis
Le Comptoir des industries françaises se distingue par une livraison rapide et une grande fiabilité: les commandes arrivent rapidement, les colis sont bien protégés et conformes à la demande. Le service client est perçu comme chaleureux et réactif, avec des réponses téléphoniques rapides et des échanges facilités, ce qui renforce la satisfaction générale. Les produits sont décrits comme de qualité élevée et bien emballés, avec des retours positifs sur le rapport qualité-prix et sur la constance de la satisfaction lors des commandes répétées.
Tous les avis
N
Note : 1 sur 5
Dommage que les retours sont payants
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé dommage que les retours soient payants. Nous tenons à vous rappeler que notre politique de retour est clairement indiquée sur notre site. Conformément à nos conditions générales de vente, les retours sont gratuits uniquement en cas d'erreur de notre part ou de défaut du produit. Dans les autres cas, les frais de retour sont à la charge du client, conformément à la réglementation en vigueur. Nous ne pouvons malheureusement pas apporter un service de retour gratuit comme le font des grands enseignes, compte tenu que nous sommes une petite entreprise et que cela à un coût important pour nous. Nous comprenons que cela puisse être décevant, mais nous espérons que vous comprenez notre engagement à offrir un service de qualité tout en maintenant des politiques transparentes. Nous sommes toujours à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir. Cordialement Steven
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et soignée. Je m'interroge sur le prix payé 144,47 € contre 204,90 partout ailleurs (sauteuse Cristel strate anti adhésif 24 cm). S'agit il d'un produit déclassé ?
D
Note : 4 sur 5
Livré ce jour poele de qualité
A
Note : 5 sur 5
commande reçue à la date indiquée
O
Note : 5 sur 5
Super service, service client sympa au téléphone, engagements respectés, bons produits, rien à dire
F
Note : 4 sur 5
livraison en temps et en heure produit conforme à la commande RAS
R
Note : 5 sur 5
Commande Ok, livré rapidement.
S
Note : 2 sur 5
Après avoir commandé des articles disponibles sur le site, finalement ceux ci ne l'étaient pas et la commande n'a été livrée que 15 jours après.
G
Note : 5 sur 5
super très satisfait
I
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site, produits proposés de qualité, et pour ma commande, français. Prix du marché et offres intéressantes. Juste, manque d'information et de communication sur le suivi de la commande et son envoi.
T
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide et produit de très bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Site très sérieux! J'ai contacté le service client par téléphone avant commande et la personne a été très accueillante et pro. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Le service client est très réactif, le colis a été envoyé rapidement.
C
Note : 4 sur 5
Gros retard dans la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site au moment de la commande.
M
Note : 5 sur 5
Satisfaite
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait
R
Note : 2 sur 5
Leur transporteur DPD n'est pas fiable. Livraison déprogrammé le jour même de la livraison. J'attends le bon vouloir de DPD. À suivre...... L'entreprise devrait contrôler le bon fonctionnement de leur transporteur
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces difficultés de livraison. En regardant le suivi de votre colis expédié le 16.02, je vois qu'effectivement, la livraison n'a pas û avoir lieu le 17.02. Nous allons faire une demande auprès de DPD afin de savoir qu'elle en est la raison. Je vois également que vous avez replanifié une livraison à votre domicile pour aujourd'hui, le 19.02. Selon le suivi du colis, il est bien en cours de livraison ce jour. Vous devriez ainsi le recevoir sous très peu de temps. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée.
I
Note : 5 sur 5
Livraison et emballage au top !! Je suis ravie !!! Et des prix tellement intéressants !
N
Note : 4 sur 5
Matériel conforme Délai de livraison décalé au dernier moment (+1 jour)
L
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat. Livraison très rapide. Merci!
N
Note : 4 sur 5
j'ai bien reçu les casseroles mafter, marque à laquelle je le suis rabattue faute de pouvoir m'offrir les de buyer alchimy qui je pense m'aurait mieux convenues car les mafter sont beaucoup trop lourdes pour une personne handicapée. site sérieux, un peu long dans la préparation 7 jours avant que le colis ne parte et encore j'ai relancé le service sinon le colis ne serait pas parti le jour de ma relance téléphonique...
B
Note : 5 sur 5
prix intéressant ; livraison trés rapide ; bon contact lors d'un appel telephonique
P
Note : 4 sur 5
Produits d'excellente qualité
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas mon colis transporteur zero
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Toutes nos excuses pour ces difficultés de livraison. Le transporteur a essayé de vous livrer à deux reprises sans succès. Le livreur a donc livré le colis au point relais DPD : POINT SAV E.LECLERC SAUMUR - P72040 51 bd du Mal de Lattre de Tassigny 49400 Saumur Nous vous invitons donc à récupérer le colis à ce point relais avec votre carte d'identité. Il y sera disponible une dizaine de jours. Nous nous tenons disponibles par email ou téléphone pour tout besoin. Cordialement Steven PLISSONNEAU
J
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Produit conforme bien arrivé en état. Bien emballé. Très belle Cocotte en noir ️ mat de 28 cms
D
Note : 5 sur 5
Très bons contacts, je cherchais une cocotte Staub en 34 cm qui n'était plus en stock nul part, après un message à l'entreprise , la conseillère m'a rappelé très vite en me disant que le produit pourrait m'être livré avant fin février, nous sommes le 16/02 et je viens de signer le bon de livraison, nickel, merci !
N
Note : 2 sur 5
Pas d'expérience à partager, toujours pas livrée !!!
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Votre colis vous a été expédié hier à 8h47 de notre entrepôt logistique. Un mail automatique de confirmation d'envoi vous a été envoyé. Ainsi, votre colis vous sera livré sous peu. Il faut compter environ 24-48h ouvrables pour la livraison. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin complémentaire. Bonne journée, Ludivine Coin-fr.com
M
Note : 5 sur 5
Livraison plus vite que prévue
N
Note : 5 sur 5
Efficace, à l'écoute du client envoi rapide,
Y
Note : 4 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Rapide bien reçu
C
Note : 5 sur 5
Très bon suivi de commande. Commande bien emballée et réception dans des délais très raisonnables.
F
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Efficace et simple
P
Note : 5 sur 5
Simple, rapide et prix bas + remise supplémentaire.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide reçu après un jours quand elle à été préparé, malgré la préparation du produits qu'il a duré 1 semaine merci je recommande fortement prix moin chère par rapport au site cristel
J
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide, prix attractif, livraison rapide, je ne connaissais pas ce site et je suis très contente d'avoir fait mon achat!
K
Note : 4 sur 5
Went all okay and happy with the purchase.
H
Note : 5 sur 5
Prix attractif et livraison plus rapide que prévue