Français 
S
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. J ai déjà effectué plusieurs commandes et toujours satisfait.
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 803 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant une qualité de matériel et des produits conformes à la description, avec des emballages soignés et une livraison rapide ou respectant les délais. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client réactif et aimable, ainsi que la facilité de commande et les envois rapides et bien protégés. La diversité des articles, notamment des produits made in France et des articles spécifiques comme des obturateurs de tuiles ou des ustensiles de cuisine, est appréciée pour leur qualité et leur facilité d’installation. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme sérieuse et satisfaisante, avec des commandes livrées rapidement et dans des conditions impeccables.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Produit d'excellente qualité, parvenu rapidement et parfaitement emballé.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et won de très belle qualité parfait
E
Note : 5 sur 5
Magnifique bassine Le produit a l' allure des bassines à confiture de nos grands-mères mais avec une compatibilité moderne : l'induction ! Le plaisir de concocter des gourmandises sucrées est décuplé. Félicitations.
H
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec de très bons prix, toujours livré sans problèmes. Des produits français d'excellentes qualités, je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Prix intéressant. Livraison rapide. Que demander de plus ?
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Commande, livraison rapide, bon produit
J
Note : 5 sur 5
Tout a été conforme aux prévisions.
B
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long. Produit vendu mais pas en stock !
R
Note : 5 sur 5
Très bon produits de belle qualité. Excellent confort
C
Note : 3 sur 5
Acheté le 14/7 je reçois qu'aujourd'hui ma commande un peu ong n'est-de pas ? D'autre part DPD est a radier de vos livreurs, ils sont incompétents et se moque des clients. Il ne m'ont pas livré chez soit disant absent ce qui est faux mais ce n'est pas la première fois avec eux. J'ai été de med déplacépour recuerer mon colis. Donc impossible de le vérifier le cartopn d'emballage était déchiré. Ce us ces livreurs ne pensent qu'a une chose quitter le travail INADMISSIBLE. Il me semble que vous devriez travailler avec des gens plus sérieux.
D
Note : 5 sur 5
J'ai du attendre plus d'un mois ma commande car la marchandise commandee était en fabrication. Livraison au top, 48h après réception du mail d'envoi du colis.
J
Note : 5 sur 5
Je ne connaissait pas votre établissement. C'est par intérêt que j'ai commandé mon article. J'ai trouvé beaucoup de détail et j'ai été enchantée du résultat. Merci pour l'article commandé et reçu.
E
Note : 2 sur 5
Livraison prévue à domicile par DPD mais colis systématiquement mis en relais pickup par cette entreprise sans tentative de livraison à domicile. Problème signalé au Comptoir des Industries Françaises. Réponse : on ne peut rien faire. Dommage, un client de perdu !
Y
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude
N
Note : 5 sur 5
Réception du colis impeccable, rien à dire
G
Note : 3 sur 5
Pas forcément un suivi très précis de la livraison et un carton endommagé mais sans impact sur le contenu ( heureusement)
K
Note : 5 sur 5
Un meilleur prix, une livraison rapide, un produit de qualité.
V
Note : 5 sur 5
Très bonne transaction ! Je pense que mon achat me donnera entière satisfaction. Merci.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite! Le service client, la livraison, les produits, c'est parfait...
M
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide, prix intéressant et colis bien emballé.
F
Note : 5 sur 5
Commande conforme et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, disponible et livré rapidement : parfait, je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Sauteuse inox Cristel parfaite, tb emballée, reçu plus rapidement que prévu.
N
Note : 5 sur 5
Parfait. Livraison rapide avec un bon suivi. Je recommande vivement.
V
Note : 3 sur 5
J'ai acheté une ménagère Guy Degrenne. Elle était indiquée "en stock" sur le site. En fait elle n'était pas disponible et j'ai du attendre de longues semaines avant de la recevoir. L'étui à couverts est arrivé cassé. Il a fallu que je le renvoie pour échange. Sur l'étiquette de retour l'expéditeur et le bénéficiaire étaient inversés. Bref achat laborieux mais le produit était d'origine et de qualité.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse de la commande à la livraison, je recommande vivement...
P
Note : 5 sur 5
très beau traversin......... haut de gamme
K
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu les articles.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous excusons pour ce désagrément. Nous souhaitons vous informer que votre commande a été partiellement expédiée le 19/07. Vous devriez avoir reçu un premier colis. Les deux derniers produits seront expédiés dans un nouveau colis dès que nous les aurons reçus de notre fournisseur De Buyer, qui nous a indiqué un délai pour mi-août. Il est possible que ce délai soit décalé nous sommes malheureusement tributaire de l'atelier de fabrication. Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard et vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Merci de nous contacter par téléphone ou email si vous n'avez la possibilité de patienter, nous pourrons vous rembourser le montant des produits manquants. Cordialement, Steven
R
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu mon colis après 1 mois et ils ne cessent de me demander mon avis sur la commande !
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, votre colis est indiqué livré le 16/07 à 12h09, voici le lien de suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/10423006399232 L'avez-vous bien reçu ? Nous pouvons vous faire parvenir la preuve de livraison si vous le désirez. Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou téléphone. Cordialement Steven
V
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
N
Note : 5 sur 5
Très beau produit, correspond à mes attentes et produit très bien protégé pour l'expédition.
S
Note : 2 sur 5
Une attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle. Un SAV qui répond certes mais qui ne propose aucune information de délais de livraison. Un carton livré abîmé et entre ouvert, le carton qui contenait la casserole également ouvert et abîmé. Le couvercle en verre mal emballé dans du papier bulle que personne n'a prit la peine de scotcher. Pour une commande à presque 150€, je m'attendais à beaucoup mieux.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous faisons actuellement face à des difficultés d'approvisionnement en matières premières chez notre fournisseur De Buyer, ce qui a malheureusement allongé les délais de livraison. Nous comprenons que l'attente de plus d'un mois et demi pour une simple casserole avec son couvercle est inacceptable, et nous travaillons activement pour améliorer cette situation. Concernant l'état de l'emballage à la réception de votre commande, nous vous présentons nos sincères excuses. Ce n'est absolument pas le standard de qualité que nous visons. Pour mieux comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise, pourriez-vous nous envoyer des photos des emballages et du couvercle en verre mal emballé ? Cela nous aiderait énormément à prendre les mesures nécessaires avec notre service logistique. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons pouvoir regagner votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire. Bien cordialement, Steven
B
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison quasi simultanées ! Un grand merci ! Elle est superbe !
A
Note : 4 sur 5
articles de qualité, emballage soigné. Un petit bémol en termes de suivi de commande: pas de communication spontanée de l'absence d'un des articles sans date connue de livraison.
C
Note : 5 sur 5
super rapide, bien emballé. que du bonheur
L
Note : 5 sur 5
Juste très satisfait