Français 
F
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attendu. Livraison un peu longue
Avis clients de Comptoir des industries françaises
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 3 989 avis publiés
Résumé des avis
Le site est perçu comme sérieux et fiable, avec des livraisons rapides et conformes à la description, des emballages soignés et une expérience d’achat fluide qui respecte les délais et les engagements. Les clients apprécient la diversité et la clarté du site, le choix large de produits et le fait que les articles correspondent exactement à leurs attentes, souvent accompagnés d’un accueil téléphonique agréable et d’un service client réactif. La qualité des produits et la précision des livraisons sont régulièrement mentionnées, avec des colis bien protégés et un suivi efficace du respect des délais. Enfin, plusieurs retours soulignent le rapport qualité-prix avantageux et l’efficacité des échanges avec le service client.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée à temps.
J
Note : 1 sur 5
Commande reçue non conforme à ma commande. Aucune solution trouvée pour l'instant
C
Note : 3 sur 5
Commande passée le 21 novembre 24. Devait être livré sous 4 jours environ et plus si pb de transport… Aucune info sur l'avancement! Relance une préméditée fois sur le site début décembre. Message retour « désolé pour le retard dû au nombre de colis en livraison???? Relance une deuxième fois le 9/12 avec réponse :(Bonjour, Merci pour votre message et toutes nos excuses pour ce délai inhabituel lié à cette période de fin d'année. Votre commande sera expédiée sous peu, nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez au plus vite l'email d'expédition de votre colis, ainsi que votre colis. Nous restons à votre disposition. Nous vous remercions de votre confiance, Cordialement,) Enfin confirmation puis envoi du colis le 13/12.!!!!!! Colis bien reçu heureusement mais quel parcours du combattant. La transaction financière a elle été tout de suite encaissée.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qu'a pris l'expédition de votre commande en cette fin d'année très chargée en nombre de commandes et de colis à expédier. Nous étions en cours de réapprovisionnement de ces moulins que nous avons reçu moins rapidement que prévu. Nous indiquons un délai de 8 jours, et malheureusement, celui-ci a été plus long qu'indiqué et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne journée,
N
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience d'achat sur ce site. Ma commande date de plus de 3 mois et toujours pas reçue. Je suis déçu et je ne commanderai plus jamais chez Le Comptoir des Industries Françaises.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour; Merci pour votre message et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la rupture nationale de ces produits. L'atelier de fabrication a du remettre en fabrication ces produits afin de répondre à notre demande et nous les avons reçu plus tardivement que ce qui était prévu. Nous avons bien pu procéder à l'expédition de votre commande le 13.11 et nous suivons de près le dossier avec le transporteur. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne fin de journée
J
Note : 5 sur 5
Tres bon service Je recommande
Y
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
commande bien suivie delai raisonnable
C
Note : 5 sur 5
Colis très bien emballés et rapidité de livraison. Je recommande.
B
Note : 3 sur 5
Bon produit, correspond au descriptif Dommage que les délais de livraison soient aussi long
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous espérons tout de même que les produits que vous avez commandé vous satisfont. Bonne journée,
T
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Des prix compétitifs et un service client à la hauteur pour tenir les délais !
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et livraison très rapide. Je suis très satisfaite.
N
Note : 5 sur 5
Livraison faite dans les délais annoncés. Emballage soigné.
M
Note : 3 sur 5
La commande a été annulée ( et remboursée) après plusieurs échanges téléphoniques. Un mois de perdu.
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous avons depuis remboursé votre commande. Bonne journée,
P
Note : 5 sur 5
Les produits commandés ont été livrés rapidement. Client depuis plusieurs années, nous avons toujours été très satisfaits du service. Prix très compétitifs pour des produits de marque (de Buyer pour la dernière commande). Dommage que la gamme Mauviel ne soit plus proposée (hormis quelques références).
E
Note : 2 sur 5
commande faite il y a 15 jours, je ne l'ai toujours pas et le service client ne me donne aucun numéro de suivi pour savoir où est mon colis
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Malheureusement, nous avait fait face à des retards d'expédition sur cette fin d'année et nous en sommes désolés. Nous avons depuis remboursé votre commande. Bonne journée,
C
Note : 5 sur 5
Commande correspond à mes attentes. Suivi de livraison et livraison sont lisibles et rapides
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la description du site
J
Note : 5 sur 5
1ere achat sur ce site tout c'est bien passé. Livraison ultra rapide pas de frais de port avec un achat de 150€. Je recommande ce site
M
Note : 5 sur 5
Parfait à tous points de vue. Expédition rapide et soignée
J
Note : 5 sur 5
Prix attractifs. Service rapide et efficace
F
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait .
C
Note : 4 sur 5
L'article est bien conforme à la photo. Délai d'attente long entre la commande et la livraison (plus d'un mois). Par contre expédition rapide !
N
Note : 4 sur 5
Parfait
B
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de l'avancée du traitement de ma commande depuis 2 semaines, j'ai dû prendre moi-même contact avec le service client qui ne s'était rendu compte de rien et qui maintenant est toujours incapable de gérer la situation en ne donnant aucun retour. C'est une honte de la part d'une entreprise censée vendre du matériel professionnel (ici matériel de cuisine), donc logiquement avec un minimum de sérieux sur les délais de livraison. Tant qu'ils n'auront pas montré de réel effort dans la gestion de ce problème, je ne recommande vraiment pas cette entreprise qui me fait tout simplement perdre mon temps.
D
Note : 5 sur 5
Conforme à ce que j'attendais .
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Réactivité et amabilité au rendez-vous.
G
Note : 2 sur 5
J'ai passé une commande fin octobre qui n'avais toujours pas été honorée mi- décembre. Aucune information ne m'a été envoyé. Expérience non concluante
M
Note : 4 sur 5
bon site, plus de réduction et un programme de fidélité serait un plus
P
Note : 5 sur 5
Ras
T
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide, 2 jours après la commande
S
Note : 5 sur 5
Top
D
Note : 5 sur 5
Très content des prestations.
M
Note : 4 sur 5
Délai un peu long ne correspond pas à 4 ou 5 jours, j'ai rappelé 2 fois avant d'avoir enfin mon colis au bout de 13 jours
R
Note : 4 sur 5
Beaux produits conformes à la commande. Pas de soucis avec COIN-FR mais avec son transporteur DPD qui n'a pas livré à domicile comme convenu mais dans un de ces points relais et avec une belle étiquette jaune qui vous indique que si vous n'ouvrez pas votre colis en présence du livreur, les dégâts potentielles sont pour votre pomme ...
V
Note : 1 sur 5
Très mauvaise expérience, article jamais reçu, remboursement effectué
Réponse de Comptoir des industries françaises
Bonjour; Merci pour votre message et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour la rupture nationale de ce produit. L'atelier de fabrication a du remettre en fabrication ce produit afin de répondre à notre demande. Nous avons donc du procéder au remboursement de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bonne fin de journée
J
Note : 5 sur 5
Sans problème