Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits proposés par la Compagnie de la Housse, soulignant leur conformité avec les attentes et leur excellente fabrication. De nombreux avis mettent en avant la solidité et l'esthétique des housses, qu'elles soient pour des véhicules spécifiques ou pour une utilisation plus générale. La simplicité du processus de commande et la réactivité du service client sont également des points forts, avec un personnel accessible et accueillant.
Je ne trouve pas les avantages commandés sur cette housse, en l’occurrence le : passage antenne et les 2 rétroviseurs
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Mantez,
je suis désolé, il y a avait une erreur sur le site, l'option a été désactivée. Les rétros sont si petits que la housse ne nécessite pas de poches.
Entre temps est ce que vous souhaitez que l'on vous envoie l'oeillet d'antenne ?
merci pour votre avis,
Maxence
G
GUILLAUME G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très belle qualité de la housse. Par contre je m'attendais un logo plus gros.
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup GUILLAUME pour votre avis ! Nous sommes content de connaître votre satisfaction concernant la qualité de notre produit. n'hésitez pas à spécifier la taille du logo souhaité lors de votre prochaine commande.
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Malgré une erreur sur la couleur initiale, la société a su répondre à ma requête, avec réactivité et délais supplémentaire recommande cette société
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup Denis pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous attachons une grande importance à notre service client et nous sommes heureux que cela se soit traduit par une bonne expérience pour vous. Nous apprécions l'opportunité que vous nous avez faite et espérons que vous nous ferez à nouveau confiance à l'avenir.
N
Nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Belle qualité de housse Petit oubli dans ma commande
Réponse de compagniedelahousse
Merci pour votre avis, Nicolas. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Désolé pour l'oubli dans votre commande. Nous ferons en sorte de vous garantir une meilleure expérience d'achat pour vos prochaines commandes.
J
Jean-Yves B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produit de qualité. Livré dans les délais annoncés
Réponse de compagniedelahousse
Merci beaucoup Jean-Yves pour cet avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
C
Christian H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Housse pas adaptée à mon modèle !! Retour à l’envoyeur en attendant le remplacement de celle-ci qui j’espère conviendra !
Réponse de compagniedelahousse
Effectivement, il y a eu une erreur de taille et nous nous en excusons, nous allons vous livrer votre nouvelle housse dans la semaine,
G
Gérard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
J’attends le retour de ma réclamation sur housse pour mon Alpine 110 que je trouve trop grande pour le véhicule
Réponse de compagniedelahousse
La référence demi mesure pour votre Alpine est la bonne référence, nous avons effectivement échangé sur le sujet et nous avons proposé une retouche sur votre housse.
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Housse de bonne qualité toutefois n’epouse pas parfaitement la voiture
J
Jean-Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
La qualité est très bien par contre la forme ne correspond pas à la voiture. Trop grande et pas conçu pour l Alpine A110 Cdt
B
bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Très bon produit Livre rapidement Tarif correct
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Travail impeccable mais délai un peu long
J
Jean Pierre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Ma housse est arrivée non-conforme. J'avais commandé une housse avec un logo et des initiales, ma housse a été livré avec le logo mais sans les initiales brodées!Cest bien dommage!
Réponse de compagniedelahousse
l'option broderie ne permet pas l'ajout d'initiales, nous aurions du vous prévenir et cela semble ne pas avoir été le cas, toutes nos excuses pour cela. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de la housse et de l'écusson.
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
La housse correspond à mes attente Par contre mettre livraison gratuite pour Noël et votre code ne fonctionne pas c’était pas très sérieux J’ai mis la housse sur Instagram pour info
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour, n'hésitez pas à nous appeler, le standard répond toujours ou vous rappelle au 09 80 80 19 72,
pour l'instagram comment retrouver votre photo ?
merci pour votre commentaire,
à bientot,
D
DOMINIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
RAS
J
Jean Jacques G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Deuxième commande effectuée chez vous et sur mes deux commandes pas de protège capote pour les capotes en alpaga. Nous l’avons signalé mais toujours rien à ce jour. La qualité semble moindre par rapport à notre premier achat.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr,
nous vous avons envoyé les protège capotes quelques jours après votre message. La qualité des housses Show room n'a pas évolué en 15 ans et nous nous efforçons de la maintenir. je vous souhaite une bonne année 2023,
a bientôt,
G
Georges L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
La housse est très grande pour une 2CV. Dommage.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur Le berte,
la housse 2cv show room est un sur Mesure,
a l'occasion envoyez nous une photo à l'adresse du site car nous ne comprenons pas qu'une housse aussi courante vous paraisse trop grande.
merci et à bientot,
Passez aussi de bonnes fetes,
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Beau produit et livraison rapide seul petit bémol la housse ne plaque pas bien au niveau du parbrise
D
Dominique D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit très mal ajusté au véhicule,l’on pourrait presque en mettre 2 dedans au premier coup de vent on dirait une montgolfière,merci de me proposer une solution …. Ce n’est pas ce que j’attendais Cordialement D Delacotte
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur,
la solution envoyée vous convient t elle ?
Faites nous votre retour,
P
Philippe I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Dommage d'être complètement débité à la commande et de ne recevoir l'objet commandé qu'un mois plus tard. A part cela, pas grand chose à dire.
C
Christophe B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Fort déçu de la compagnie de la housse... Ma commande est arrivée avec presque un mois de délai. La housse tachée et fort mal cousue. Alors on m'a proposé de la faire repartir... Mais au vu des délais je l'ai recousu moi même. J'aurais aimé un peu plus d'attention qu'un simple message de retour du colis. C'était ma cinquième housse chez eux... Certainement la dernière.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour monsieur Bey,
effectivement, nous aurions aimé corriger le tir de cette commande.
appelez nous et demandez Maxence si vous avez d'autres besoins en housse de protection,
passez de bonnes fetes,
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Bon matériel et suivi dd comlande parfait
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bonne qualité
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
La housse est très bien mais le délai de livraison est catastrophique. Cela fait deux fois que nous commandons une housse, et le délai de livraison est de 9 jours, et la même excuse « le colis est bloqué chez notre transporteur » est utilisé.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Monsieur,
merci pour votre commentaire, la note reste sévère car 9 jours pour une housse avec marquage est parfaitement courant.
votre dernière commande le colis a été expédié en 24h. Nous avons un délai de livraison qui peut varier, tous les coloris ne sont pas forcément en stock et pour cause nous gérons près de 4000 références.
la compagnie s'efforce toujours de satisfaire ses clients depuis 25 ans.
Passez de bonnes fetes,
J
Jean Louis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
engagement non tenu
B
BRUNO P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Bonsoir, Pourquoi 4 et non 5 étoiles ? Pour 2 (petites) raisons : - manquait l'oeillet pour antenne dans chacune des 2 housses recues. Pierre Trichet membre également de Pôle Collection, passe prendre sa housse d'Austin Healey directement chez vous et a prévu de me ramener les oeillets manquants. - dans les 2 cas, les logos (Alfa et Mustang), ne sont pas très droits ! Pour le reste, réactivité, et qualité du produit sont au rendez-vous. Bravo. Cordialement, Bruno Perron Pôle Collection
C
CHRISTOPHE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Fabrication de belle facture, avec flocage de logo sur mesure de belle qualité. A voir la tenue dans le temps après lavages à 30°C. Délai de réalisation respecté, très bon contact avec Maxence du Service Clients, mais petit bémol pour la livraison dont l'adresse n'a pas été respectée ; raison du 4/5 de mon évaluation.
D
DIDIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Délai de livraison un peu long. Le tissu est agréable ; les coutures soignées. Par contre la housse n'est pas vraiment aux cotes de la voiture : trop courte, une poche arrière à 50cm de sa place... Certes ce véhicule est récent mais cette carrosserie existe depuis plusieurs années et il m'étonnerait que Toyota ne puisse pas vous fournir les cotes....
G
GUYARD N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
SERVICE NUL
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Guyard,
je sais que nous avons eu une erreur d'expédition sur votre commande et j'en suis sincèrement désolé.
Est ce que cette notation concerne aussi la housse reçue ? pouvez vous nous indiquer ce qui ne vous satisfait pas sur le produit.
Merci
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
BON SERVICE MAIS AURAIT PU ME PROPOSER LE LOGO, QUE J4AI DU DEMANDER APRES REGLEMENT
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Bonjour, la petite housse qui se met sur la capote avant la housse de voiture, est très difficile à maintenir en place lorsque l'on installe la housse voiture !! Sinon je suis satisfait de ma housse de voiture
T
THIERRY J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Nous avons acheté une housse pour roue de remorque. Nous avons commandé du gris, on a reçu du noir. La photo montrait une housse avec oeillets mais la nôtre n'en a pas !! Sur ce, nous avons téléphoné 3 fois pour le même problème. On nous répond chaque fois que le nécessaire sera envoyé. Un an après nous attendons toujours..... A fuir, ils ne respectent pas leur client. Dommage pour eux car nous souhaitions acheter d'autres articles. Nous allons chercher ailleurs.
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Jaegle,
je suis sincèrement désolé de votre mésaventure,
je note de vous envoyer des oeillets en pvc que vous pourrez ajouter à vos protections de pneu. Effectivement cela est un oubli de notre atelier de fabrication. Concernant le coloris, nous ne produisons pas de protection noire, le gris est peut etre anthracite.
si vous avez besoin d'autres articles nous ne manquerons pas de faire un geste commercial,
merci pour votre retour.
E
eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Housse de bonne qualité reçu dans les délais. Juste un petit bémol, le logo avait été commandé en noir et la housse a été livrée avec le logo en gris. Coucou
E
Emmanuel V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Bonjour je suis pas très satisfait le logo est de travers et j'ai une housse qui est filé
Réponse de compagniedelahousse
Bonjour Mr Vassort,
je suis bien déçu de découvrir votre message,
sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de message écrit ou téléphonique pour nous indiquer ces problèmes.
envoyez nous s'il vous plait une photo à l'adresse bonjour@compagniedelahousse.com pour votre logo et une autre pour la housse qui a filé,
je ferai mon possible pour régler votre problème,
bien à vous,
Maxence
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Déçue, le logo de la marque Citroën à été floqués à l’envers (35 €)il aurait pu faire cela correctement.
Réponse de compagniedelahousse
bonjour Monsieur,
pouvez vous m'envoyer une photo du logo svp,
sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de message écrit ou vocal pour nous indiquer le problème,
merci pour votre retour,
Maxence
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Reçue 1 semaine après nickel..👍 par contre le logo lotus est petit (25cm de diam) je m'attendais à un peu plus grand.
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Tout s'est bien passé, avec un peu plus de délai que prévu, mais la housse pour un véhicule ancien (Taxi anglais) est bien taillée et le matériaux est de bonne qualité. Ce serait parfait avec des repères avant/arrière plus visibles pour une housse de grand volume.
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Housse de qualite , bonne conversation et bon conseil .mais delai long ( 5 semaines)pour recevoir la housse .
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Très beau travail, la housse lui va comme un gant de luxe alors que ce n'est que du semi-surmesure. Je n'ose pas imaginer le sur-mesure !
J
Jerome Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Le produit est conforme à la description. Le temps en dira plus sur la qualité.
Bonjour Mr Gilbert,
merci pour votre retour. La housse rouge reçue est bien de la bonne couleur. Nous avions essayé de vous joindre à plusieurs reprises car nous avions des questions concernant votre commande. La commande n'a donc jamais été perdue.
Ce n'est pas cette fois ci que nous aurons réussi à vous satisfaire, mais j'espère vous recroiser lors d'un salon pour en parler. Votre ami qui a commandé en même temps que vous est lui très satisfait de sa housse en dépit d'un retard il est vrai trop important.
Bonne continuation,
Maxence
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