Avis clients de Collines de Provence

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 286 avis publiés
5 4 688 89% 4 409 8% 3 113 2% 2 29 1% 1 47 1%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur parfum délicat, avec des senteurs variées et très agréables qui parfument bien les intérieurs et la maison. La livraison est décrite comme rapide, soignée et sécurisée, avec un emballage impeccable et parfois des petits cadeaux qui font plaisir. Le service client et le suivi de commande sont perçus comme réactifs et efficaces, et l’expérience globale est marquée par la satisfaction constante et les recommandations répétées. Le conditionnement des articles et l’attention portée à la présentation des bougies ou produits renforcent la confiance et le sentiment d’un service fiable et apprécié.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marie-Charlotte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
je suis déçue que pour NOËL au moins toutes les bougies ne soient pas vendues avec le bois qui crépite effet cheminée surtout pour faire un cadeau.
E
Emmanuelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Très déçue. Aucun produit correctement scellé hermétiquement, c'est inadmissible. Je ne recommanderais pas.
A
Anne-Marie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Ras !
M
Marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J’adore les bougies surtout vers Noël
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Site très lisible
S
Séverine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Livraison un peu longue ! Ne pas attendre le dernier pour réaliser une commande si c'est pour offrir ! Sinon parfait !!!
A
Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Facile d’utilisation
V
Valérie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Ma commande 220034225 m'a été livrée avec 1 produit manquant sur 4 commandés, ce que j'ai signalé par téléphone dès réception du colis. Mon interlocutrice m'a informée qu'elle m'envoyait immédiatement le parfum d'intérieur qui manquait. Un mois plus tard, je ne l'ai toujours pas reçu et espère que mon courriel me permettra de le recevoir dans les meilleurs délais.
M
Monique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Pas de problème
J
Jorge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Ça va
C
Chantal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Plusieurs fois que je commande et,aucun problème.Merci
M
Marie-Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Envoi rapide et soigné.
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Tout s est très bien passé . Erreur sur un produit mais immédiatement rectifiée après mon appel pour vous le signaler.
C
CORINNE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée il y a 8 jours
P
Peggy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
livraison rapide
N
Norbert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Livraison Pluto tardive
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Emballage conforme les flacons sont bien protégés, choix des senteurs juste et petit bémol la livraison est un peu longue par la poste
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Le site est très bien, je déplore simplement parfois le suivit de la gamme des senteurs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
J'aime beaucoup les fragrances et la qualité des produits Collines de Provence et toujours heureuse de recevoir mes commandes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Navigation facile sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Rapide, efficace et bien protégé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Le traitement de la commande tres bien. Parcontre déçu du produit qui que l on ne sens pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Facile d'accès, commande livrée dans les temps et bougies arrivées bien emballées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Navigation sur le site aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Commande facile er livraison très rapide. Je voulais commander de nouveau mais sur cette commande les frais de port ne sont plus offert. Du coup je n ai pas commandé. Produits très très bien emballés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site facile d accès et facile pour faire la commande
J ai malheureusement reçus des cadeaux cassé dans le paquet le livreur la jette par dessus le portails
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Dommage que je n'ais pas trouvé le lait pour le corps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Commande facile et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Ce site commercialise des produits de qualité et qui de plus sentent divinement bon. Les envois sont emballés avec soin. Le seul petit bémol est que parfois il n'y ai pas de suivi d'une fragrance que vous aimez particulièrement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Mon point négatif reste dans ke carton qui est bcp trop grand et rempli avec du polystyrène.
Réponse de Collines de Provence
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre remarque. Sachez cependant que nous utilisons des "chips" en fécule de maïs pour le rembourrage des colis, un produit naturel contrairement au polystyrène. Bien cordialement, Mélanie - Collines de Provence
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Déçue car la marque arrête une gamme que j'apprécie énormément.....
Bien emballé, produits top.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Navigation pas toujours facile, on retrouve les produits un peu partout
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Facilité de navigation, délais de livraison corrects ( 9 jours à compter de la commande ) et produits très très bien emballés, ce qui est un plus car les colis sont souvent malmenés par les transporteurs !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Un petit cadeau avec la livraison serait le bienvenu...Échantillons ou autres.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
produit acheté sur un site de ventes défini sans avoir à consulter le site même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Très bon fournisseur. Je regrette seulement que les frais de port ne soient plus gratuits comme auparavant!
Rien à dire sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Rapidité, soin...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison dans les délais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
J'apprécie réellement vos produits qui sont d'excellente qualité ! Par contre, je suis déçue que certains produits disparaissent, notamment les recharges de parfum d'intérieur à l'orange confite. Je n'ai trouvé qu'un vaporisateur avec cette senteur et ne peut plus recharger mes différents diffuseurs avec les recharges disparues. Vous devez savoir que les odeurs d'une maison en font une partie de son identité et j'ai beaucoup de mal à changer malgré le choix immense que vous proposez.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
colis arrivé en bon état et dans les temps.
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