Facile à naviguer et grand choix de jolies choses actuelles
Réponse de Collection Zanzybar
Trop gentil ce petit avis, mais question : Que pourrions nous vous apporter de plus pour avoir 5/5 ?
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande livrée avec soin et accompagnée d'un jolie commentaire personnalisé
Réponse de Collection Zanzybar
Rhoooooooo, merci merci c'est sympa de jouer le jeu
Je repose la question Que pourrions nous faire pour mériter un 5/5 ?
Merci de nous transmettre vos attentes cela nous permet de mieux vous satisfaire.
Belle journée
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
J'ai reçu la bague bien emballée avec plein de belles attentions. Elle est très belle mais avec déception nous avons remarqué qu'il manquait une pierre.. nous attendons la réponse du sav. Merci
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Badis,
Merci pour ce très très gentil avis, mais nous sommes dans l'attente de la bague pour échange l'avez vous renvoyez a notre service comme indiqué sur le petit carton dans le colis?
Merci beaucoup, nous attendons pour échange standard.
A très vite
Chrys la responsable de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bijoux originaux
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre avis, nous essayons d'avoir du choix et de la diversité, merci pour vos encouragements
Belle journée
CHRYS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Belle chevalière et prix très avantageux !
Cela dit l'expédition plus longue qu'annoncée sans trop d'explications. Mais bon tout est OK :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon achat, livraison en 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison un peux lente mais très bon site et bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Bien. Livraison un peu longue mais j'ai pu le recevoir juste à temps.
Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Beaux bijoux, site agréable, envoi soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
très bon site, contacts chaleureux, seul bémol: livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Livraison OK service rapide. Beau site INTERNET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Le site est agréable, la navigation pas toujours simple quand on essaie de trouver un produit précis (beaucoup de produit et pas facile de savoir à quelle collection il appartient) mais au final on s'y retrouve.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Service impeccable. Je m'attendais à une bague un peu plus épaisse mais finalement elle fait un très bel effet. Attention taille petit, je l'ai donc changé de doigt.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour cet avis très complet, merci bien, c'est vrai que pour les bagues un peu larges, il faut peut-être prévoir une taille au dessus, ce qui n'est pas toujours le cas avec les alliances ou les anneaux fins.
votre commentaire sera utile très certainement
Merci et belle journée.
Le SAV
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
J'ai découvert votre site par hasard, très bien fait avec un large choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
elle devait être livrée sous 48 h. Reçu sous 10 jours.
Sinon merci pour la délicate attention (les 2 bonbons).Bien sympa.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Livraison un peu lente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Satisfaite du site,de la réception de la commande et du pendentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Délai de livraison un peu long (2-3semaines) mais compréhensible vu les problèmes au niveau de la poste et la période de fêtes. Aussi non parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
J'ai reçu ma commande mais incomplète j'attends mes boucles amandine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
possibilité de payer via paypal, expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Commande facile, produits bien présenté. On est informé de tout le processus de préparation et d'envoi. Commande reçue plus tôt que prévu, jolie surprise.
Je regrette juste que mes boucles d'oreilles soient arrivées avec une branche légèrement tordue. Elle aura échappé au controle qualité.
A part cela, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Une seule chose à reprocher ,au telephone nous tombons sur une personne qui ne peut repondre à notre demande ,une personne doit nous rappeler mais elle ne le fait pas forcement.
Dans l'ensemble satisfaite.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme VAN WAMBECKE,
Merci pour votre gentil message, nous avons effectivement une standardiste qui est chargée de nous envoyer de suite votre demande et nous y répondons de suite dans la plupart des cas le plus généralement par e-mail.
Vous nous avez appelé le 5 décembre pour passer une commande car vous sembliez avoir des difficultés, ensuite nous vous avons aidé, la commande a éte expédiée, et vous nous rappelez pour savoir le délais de réception, nous vous avons envoyé le n° de suivi par mail.
il suffit de regarder ou en est l'acheminement.
En cette forte période d'activité, il nous est parfois impossible de rassurer tout le monde au téléphone pour leur dire ou se trouve le colis, et cela nous navre vraiment mais nous essayons de répondre par mail et aussi vite que nous pouvons le faire.
Mais croyez bien que nous sommes attachés a vous être agréable et vous satisfaire.
Passez de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
J AIME BEAUCOUP
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Juste une étoile en moins car le délai de livraison a été un peu long.sinon très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Les images ne sont pas toujours affiché sur le site surtout si on prend 100 image par page
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bien. Aucun problème à signaler; Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Je me suis trompée sur le collier sans doute à cause de la photo mais je le garde car il est joli
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Marie pour votre avis, et merci pour votre confiance.
Et ravie que vous gardiez le collier, encore un grand merci
Collection zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Bcp de choix. Envoi particulièrement soigné et personnalisé. Vraiment surprise par la qualité du service
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Geraldine, mais que faudrait -il faire pour avoir un beau 5 ? Sniff
merci pour ce très bel avis à bientôt
????
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2019
Service client ok
Je recommande aux amis
Réponse de Collection Zanzybar
Oahouuu Ca c'est super chouette, merci pour les recommandations aux amis.
Qu'ils se fassent connaître s'ils passent commande, et en plus vous pouvez les parrainer !??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Simple et rapide d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Site proposant des boucles fantaisie de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Très satisfaite livraison rapide et très bien préparée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
j'ai bien reçu ma commande dans les temps, petit mot et bonbons accompagnaient mon achat ! site sérieux
Réponse de Collection Zanzybar
Merci SOPHIE, pour vos gentils commentaires, et dommage que la manchette vous ai un peu déçu mais vraiment si vous la voyez a côté d'une manchette plaqué or c'est vraiment très différent.
Mais vos commentaires sont très sympa et constructifs. A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Commande reçu rapidement et conforme.
Juste dommage que le petit accompagnant vu que c'était pour un cadeau était écrit à la machine et sur un petit papier blanc banal.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Yann, merci pour vos petits commentaires , très très utiles, effectivement habituellement nous offrons une jolie carte pour tous vos messages, et là nous étions en rupture ou en cours de réassort , cela étant le message a été copié collé car très très long et ce n'était pas évident pour l'équipe de le recopier à la main. donc l'option a été de minimiser les risques en l'éditant sur un papier blanc , effectivement banal... On fera mieux la prochaine fois.
C'est promis , merci et à très vite
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
PROBLEME AVEC LA COMMANDE PAR INTERNET .
IMPOSSIBILITE DE CONCLURE , D'OU COMMANDE PASSEE PAR LE CIRCUIT HABITUEL A SAVOIR :BON DE COMMANDE,CHEQUE,ENVOI POSTAL .MALGRE CES ALEAS COMMANDE BIEN LIVREE ET CONFORME A CE QUE J'ATTENDAIS .
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Michel, oui petit souci mais réparé et plus de message d'erreur, on a fait appel aux développeurs !
Merci de votre confiance Michel, A bientôt.
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
5 étoiles si je n' avais pas eu le problème avec la bague gypsy.
Réponse de Collection Zanzybar
Ca y est ANNICK, nous avons recu la bague ruban en taille 62 elle est déjà partie oufff
Bonne reception. A très vite et sans rancune pour le délais , mais cette bague si spéciale était en rupture.
A bientôt
Toute l'équipe est sur le front pour vous satisfaire.
CZ
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