Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
super rapide
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Francoise

Les bagues Canyon sont des petites merveilles, bien heureuse que vous soyez satisfaite de nos services.

A très bientôt

Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
convivial
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Michèle

Profitez bien de votre jolie bague??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Très bien, tout est parfait.
Réponse de Collection Zanzybar
C'est génial !

Merci beaucoup pour votre participation vos avis sont hyper importants que ce soit les avis positifs comme les négatifs, si on essaye de se rapprocher de la "perfection" parfois cela n'est pas toujours évident...

là c'est gagné!

Merci bien Florence
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Tout est parfait !!! Les bijoux sont très bien protégés et l'envoi est conforme à ce qu'ils mettent sur le site !!!!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Jeanne-Catherine,

Merci pour votre participation et merci pour ce ce commentaire qui nous va droit au cœur.

Notre objectif est toujours de tenter de surprendre nos clients par la qualité de nos emballages, nos jolis écrins et les petites choses que nous mettons dans nos colis pour tenter de vous faire sourire et de vous faire plaisir.

Merci on est trop contente ?? ????

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bague reçu avec quelques défauts et après relance de ma part.

Et grande surprise lors de la réception de celle ci j'ai dû redonner 3,25euros de ma poche affranchissement insuffisant de la part du vendeur merci ?? cela donne envie d'effectuer une autre commande mdr
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Madame,

Vous avec recu votre commande avec une livraison offerte et comme nous vous l'avons expliqué par notre réponse immédiate nous avons établie un forfait de frais, il arrive parfois de tomber sur un facteur zélé qui dès que le poids dépasse même de 2 gr , facture une taxe. C'est rare mais cela arrive, cela du principalement a nos emballages cela étant nous avons avons remboursé sur le champs la somme de 3,50 € via PayPal. En ce qui concerne la bague, nous vous avons précisé que son style était un peu martelé et comme travaillée de façon artisanale comme un sceau. Nous vous avons proposer un échange. Mais a ce jour pas de nouvelles de votre part.

Pouvons nous considérer qu'elle vous plait malgré tout?

Merci pour votre participation a nos commentaires, quelques soit l'avis il a toujours le mérite d'éclairer nos clients.

Belle journée a vous, en espérant vous satisfaire davantage une prochaine fois.

Le service client de Collection Zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Toujours très heureuse de mes commandes , FORMIDABLE , tout est parfait !!!!! Site agréable à regarder .....Merci , à bientôt .

Françoise.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Francoise toujours adorable et fidèle, maintenant il nous faut trouver des idées pour vous surprendre ??

à très bientôt

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Facile à commander, beaucoup de choix de bijoux , envoie rapide ! Il faudrait plus de réduction lors des occasions, st Valentin, noel ??
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Christelle merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire fort agréable.

Des réductions via la newsletter vous en recevez presque une fois par mois.

Mais nous sommes sensible à tous les commentaires et croyez bien que nous prenons note de vos remarques merci en tout cas, merci beaucoup. ??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Pas tres fluide manque de détails sur les articles (dimension,)
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Isabelle merci pour votre commentaire mais en ce qui concerne particulièrement le bracelet que vous vous avez commandé toutes les indications sont sur la fiche produit donc pouvez-vous nous en dire davantage en matière de fluidité et de détails sur les articles? ci-joint copie des caractéristiques concernant le bracelet commandé

Merci pour votre aide. Belle journée

Chrys

Bracelet jonc argent, Bracelet mode et tendance, Ajustable LIVRAISON SOIGNEE ET GRATUITE

Nom du modèle SAMBA

Couleur dominante Argent

Couleurs des pierres Blanche

Type de pierres Oxydes de zirconium

Matières Argent 925/000 rhodié hypoallergénique

Type de fermoir Semi-ouvert

Dimensions et tailles du bijou: Diamètre 58 mm, Semi-ouvert pour faciliter le passage du poignet diamètre du cercle 1,8 cm

Collection Collection de bijoux : les Contemporains

Poids de l'article 4,80 gr

Garantie Garantie 1 an, Création Française, -Emballage raffiné avec écrin ou petite bourse satin et en paquet cadeau -Expédié sous 24 à 48 H et Livré par la Poste. (Jours ouvrables et sous réserve de disponibilité)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Site très fonctionnel ne forçant pas à la création d'un compte.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Aurélie c'est sympa d'avoir participé à nos commentaires sur "avis vérifiés" cela étant c'est bien de ne pas avoir l'obligation de créer un compte on gagne du temps mais si le site et les bijoux vous plaisent il est vrai que grâce au compte et surtout à la newsletter vous pouvez bénéficier d'offres et de remises ponctuelles assez sympa et vous êtes au courant bien évidemment , mais ça vous le savez merci à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livraison beaucoup trop lente (10 jours), pas de réponse du service client a mon message où je m'inquiétais de ne rien voir venir, par contre très beau produit
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Corinne,

Oui commande passé le jeudi 8 et expédié le jeudi 16 on a du certainement du réassortir rapidement le bracelet car certainement vendu le dernier en même temps. Mais nous n'avons pas d'excuse...

Nous tacherons de faire mieux lors d'une de vos prochaines commandes.

A très bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Produit conforme à la commande, livraison rapide
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Anne,

Merci pour ce très gentil commentaire à très bientôt sur le site pour d'autres pépites.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
joli site, choix, rapport qualité-prix ni plus ni moins
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre contribution Alice et vos compliments

On se dit à bientôt

Noëmie
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
La commande a été passé il y a déjà 2semaines et je n'ai toujours rien reçu. La rapidité de livraison et très médiocre. Les 2 étoiles qu'ils méritent reviennent à leur service client joignable par téléphone qui a permit de savoir la raison de cette attente mais n'a rien changé au fait que la commande n'est toujours pas arrivée 1 semaine après l'appel !
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Axel pour votre commentaire et vos indications de non satisfaction quant au délai,

mais c'est vrai que nous avons des délais d'approvisionnement un peu rallongés en raison de l'approvisionnement en matières premières chez notre fabricant les réassorts sont rallongés avec le covid.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
rapidité d'envoi, sautoir sympa, petit mot d'accompagnement original
Réponse de Collection Zanzybar
On adore ce genre de petit commentaire pétillant et pimpant merci Catherine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Site clair navigation aisée

Delais respecté
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Marie Therese, ravies de vous avoir satisfaite

A bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison au bout de 14 jours et j ai dû contacter 3 fois le service commercial pour avoir des infos sur ce retard de livraison !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
parfaitement emballé, soigneux

Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Rapide fiable bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Je donne 5 étoiles au site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Je suis plus que ravie d'avoir passé commande sur ce site. Il y a tout d'abord un large choix de bague pour les grandes tailles de doigts, comme les miens, j'ai trouvé le packaging très professionnel, personnalisé, juste top ! De plus je suis tombé littéralement amoureuse de ma bague. Je recommande ce site !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Article correspondant bien à la description, envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Envoie rapide bracelet très Jolie et de bonne qualite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
commande conforme à le description, rapidité d envoi , envoi très bien protégé ,, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2021
Livraison très rapide joli produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
sur les bijoux rien à dire, ils sont conforme à la description, emballage impeccable, mais sur la livraison délais un peu long, et mail reçu en me demandant de finaliser ma commande ? je vous ai contacté à 2 reprises par téléphone, sans retour de votre part à ce jour.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site agréable et bien conçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site clair, attentif à l'envoi d'un mail, réponse rapide.Large choix.de bijoux.Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Site avec un grand choix , bien présenté, donne envie de le parcourir et ...de se faire plaisir
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Très beau bracelet , vite expédié !!!! Comme toujours super contente !!!!!

A bientôt;. Amitiés. GRAND MERCI.....,
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Francoise, c'est super gentil, merci pour cette nouvelle commande et votre très gentil commentaire.

A bientôt Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Je suis très satisfaite de ma commande chez zanzybar j'ai commandé une chaine en plaqué or et en suis très contente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Très bel article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Toujours satisfaite, livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super site jolie choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
LA COMMANDE ARRIVE AVEC DE PETITES ATTENTIONS QUI FONT VRAIMENT PLAISIR. Un petit sachet, un petit mot.TR7S SYMPA ET ASSEZ RARE DE NOS JOURS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
livraison ultra rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bon site, varié.

Avec bijoux pas commun pour certains et avec grande taille de bague, ce qui est très rare.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Site avec de superbes bagues, originales et à un bon rapport qualité prix.

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