Livraison beaucoup trop lente (10 jours), pas de réponse du service client a mon message où je m'inquiétais de ne rien voir venir, par contre très beau produit
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Corinne,
Oui commande passé le jeudi 8 et expédié le jeudi 16 on a du certainement du réassortir rapidement le bracelet car certainement vendu le dernier en même temps. Mais nous n'avons pas d'excuse...
Nous tacherons de faire mieux lors d'une de vos prochaines commandes.
A très bientôt
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
joli site, choix, rapport qualité-prix ni plus ni moins
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre contribution Alice et vos compliments
On se dit à bientôt
Noëmie
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison au bout de 14 jours et j ai dû contacter 3 fois le service commercial pour avoir des infos sur ce retard de livraison !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Très beau site, il y a beaucoup de choix et les prix sont intéressants.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Je ne recommande absolument pas ce site pour plusieurs raisons : service clients incompétent ne prends même pas la peine de rappeler ou répondre aux différentes relances. Délais de livraison non respectés 10 jours au lieu de 24 à 48h ouvrés comme annoncé sur leur site internet.
Pas de geste commercial de leur part pour préjudice subis. Je suis très déçue et ne recommande pas.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
J'ai commandé une bague qu'apparemment ils n'ont pas en stock. Ils ne répondent pas aux e-mails concernant le remboursement de mon argent. Service client horrible. Je veux qu'on me rende mon argent...
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Très déçue je n'ai jamais reçu ma bague
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Service client très nul!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
sur les bijoux rien à dire, ils sont conforme à la description, emballage impeccable, mais sur la livraison délais un peu long, et mail reçu en me demandant de finaliser ma commande ? je vous ai contacté à 2 reprises par téléphone, sans retour de votre part à ce jour.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Le site propose de beaux bijoux et j'ai trouvé des bagues à ma tailles. J'ai reçu ma première commande aujourd'hui et je ne suis pas déçue et les délais de livraison sont raisonnables.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Bcp de choix et de très bonne qualité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Délais de livraisons très longs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Bijoux très joli, beau rendu.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Ras...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite de ma commande les bijoux sont magnifiques la livraison est rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
Je trouve l,expedition longue par rapport a la commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/04/2021
Rien à dire de particulier sur ce sujet
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
commande passé un 21 et arrivée le 28 à la reunion vraiment très rapide.
petite attention très gentille de l equipe j ai eu des bonbons et un bandeau
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
joli visuel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Le pendentif ne va pas sur la chaîne , c'est très dommage.
Les chocolats offerts avec étaient une bonne idée mais ils sont arrivés tous fondus et ont taché tout le papier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Site sérieux. L'expédition a été un peu décalée par rapport aux délais annoncés mais tout s'est bien passé ensuite, échange réalisé sans problème, colis soigné, satisfaite de mon achat, je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
bague qualitative mais malheureusement un peu grande.. de plus on dirait du plaquee or rose alors que c'est censé être du plaquee or jaune
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Difficile de trouver le produit recherché
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tres contente
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
très jolie collection
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Délai de livraison un peu long
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
"la couleur de la pierre est juste magnifique"... oui, sur leur photo !!! J'ai offert à ma femme cette bague pour la Saint-Valentin, quelle fût ma surprise lorsqu'elle l'a déballée : la pierre ne ressemblait aucunement à celle présentée sur la photo : la nôtre était quasiment d'un gris uniforme ! Il faut venir coller son oeil à la bague et trouver un angle avec la lumière pour qu'elle reflète un peu de bleu gris très terne... Je suis extrêmement mécontent de mon achat car dupé par une photo qui ne reflète pas du tout le réel produit. Je m'attendais à ce que la pierre diffère un peu celle de la photo, mais pas radicalement différente.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Choix limité dans les grandes tailles, dommage....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très contente de la forme de la bague mais très déçu de la qualitée. La bague ce raye facilement. Au bout d'une journée porté, elle est déjà rayé alors que je n'ai rien fait de particulier. Pour 53 je m'attendais à une bien meilleure qualité....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Super collection le seul bémol faites des tailles intermédiaires 52 54 56 pour les bagues mais je fais du 55 donc elles sont soit trop petites, soit trop smais dommage jamais ajustées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Livraison relativement rapide.
Prise en compte de la demande de retour quasi immédiate.
Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
site facile à aborder ,navigation rapide ,commande simple à éxécuter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Site sérieux, j'ai appelé car ma commande tardait à arriver et la livraison a ensuite été rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Le site est bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Superbe??
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Déçu, j'ai commandé une bague et j'ai reçu la mauvaise taille commandé en 52 reçu en 54...tant pis je vais la garder (mais la mettre à un autre doigt que celui prévu vu que trop grand) car pas vraiment confiance dans le retour et en plus pas envie encore d'attendre au moins 15 jours pour la recevoir.
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