Bien consciente des exigences de la clientèle les jours précédant noël, j'ai apprécié recevoir le colis avec un petit mot et des bonbons en plus du cadeau joliment emballé mais dommage qu'il soit arrivés en retard.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Margo, merci pour votre évaluation, et oui nous ne maîtrisons pas tout hélas,
Commande passée le 19 décembre, expédiée le 20 décembre en Belgique et vous a été distribuée le 26 décembre, vraiment désolées, mais il faut considérer à l'avenir que l'international c'est un peu plus long....
Nous espérons qu'elles ont plus c'est jolies boucles d'oreille... A bientôt Margo
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Livraison trop longue, je n'ai pas eu mon cadeau à temps pour Noël alors que j'ai commandé le 19 décembre. Pas de numero de suivi non plus donc impossible de suivre mon colis. Le bijoux est beau, et bien emballé, le rapport qualité prix est très bon, mais des efforts à faire sur les délais de livraison.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Floriane,
Merci d'avoir pris le temps de mettre un message sur Avis vérifiés , cela étant pour répondre a votre remarque très intéressante, votre commande a bien été expédiée le 21 décembre avec un n° de suivi conformément à nos engagements, cependant toute une série de commandes n'ont pas eu les n° de suivi scanné au départ de la poste car ils m'ont expliqué qu'il y avait eu trop d'expédition ce jour là. Nous ne sommes pas en cause et votre suivi affiche effectivement que le colis a bien été distribué le 26 décembre, dons il y a eu un peu plus de délais de la part de la poste effectivement les derniers jours avant Noël, mais dans l'ensemble toutes les commandes ont bien été livrées en temps et en heure sauf quelques une malheureusement, et nous en sommes vraiment désolées, A bientôt...enfin nous espérons.
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Site bien organisé. Les photos sont de qualité et réalistes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Commande passée le 18 toujours rien reçu le 24 !
Tres déçu .
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Margaux , la poste indique avec le suivi que votre commande a bien été livrée et déposée dans votre boîte aux lettres le 22 décembre , voici la copie du suivi. Donc votre collier a bien été déposé et livré à la date prévue.
22/12/2016 Distribué AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2
(13)
Détails de l'acheminement
Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
le 22/12/2016
En cours de traitement à AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2 (13).
le 20/12/2016
Pris en charge à MAUGUIO LANGUEDOC PIC (34).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Délai correct en cette période de fête mais la bague est sale.
Les bonbons qui agrémentent le colis est un attention qu'il faut souligner.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Loïc, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette gentille évaluation, cependant nous aimerions savoir comment la bague reçue peut-être sale? c'est curieux ... comme remarque. Cela étant vous pouvez nous faire une photo et nous montrer la bague et s'il fallait nous serions tout fait en mesure de vous la changer.
Mais merci d'avoir souligné nos prestations.
A bientôt
Service client de Collection Zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Site facile d'accès, bijoux à prix abordable. De plus, une relation client/vendeur très conviviale et très courtoise. Chapeau !!! Je recommanderai se site sans aucune réserve.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
De beau objet
Le tarif est assez important
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Bons descriptifs des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
TRÈES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Bon site de bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2016
L'article n'est pas tout à fait similaire au descriptif du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
Déçue par les bijoux. Je les pensais plus épais et plus conséquents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Prix raisonnables, modèles variés, il y en a pour tous les goûts. Joli emballage cadeau et une petite surprise en plus, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2016
Beaucoup de choix, livraison plutôt rapide, bel emballage et bonbons appréciés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
SITE BIEN FAIT AVEC LARGE CHOIX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2016
produits sympas mais un peu chers
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2015
site clair et agreable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2015
Beau produit !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Statut "préparation en cours" trop long Les 2 pendentifs ont été envoyés après 3 jours de préparation de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Produit et delais conforme a l attente. Mais emballage cadeau abimé..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2015
Un site à consulter pour celles qui aiment les bijoux contemporains et un peu originaux. Emballages soignés et rapport qualité/prix très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2016
Mal déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2016
Il y a de belle chose et l'expédition va assez vite
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Alice
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, et nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat a été plutôt positive tant que par le choix que par nos services, mais que pourrions nous faire pour améliorer notre score et obtenir une note plus favorable:) vos suggestions seront les bien venues. A bientôt Chrys Responsable COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2015
Collection moderne et prix abordable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2016
annonce fausse
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Cher client, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience d'achat, surtout nous aurions en savoir davantage concernant votre argument " annonce fausse", si vous pouviez nous en dire plus notre service client (joignable au 04 67 58 86 38) pourra faire en sorte de comprendre votre interrogation et répondre favorablement à votre demande. Chrys Responsable COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Bonjour et merci pour la rapidité de la livraison. L article est splendide et convient pleinement à mon ami ainsi qu' à moi même. Bjrnee
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2015
Ras correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
Jolie bague tout fine comme je voulais, juste le tour qui est un peu génant au départ, mais on s habitue à la matière du contour de la bague. Je la recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Bracelet correspondant a la commande avec emballage cadeau. Seul petit hic, le couvercle du boitier en plastique est cassé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2015
correspond à bon attente
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
le colis, avec est arrivé écrasé, la boite contenant les boucles d'oreilles cassée.....heureusement le bijoux est intact mais......
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