Une seule chose à reprocher ,au telephone nous tombons sur une personne qui ne peut repondre à notre demande ,une personne doit nous rappeler mais elle ne le fait pas forcement.
Dans l'ensemble satisfaite.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme VAN WAMBECKE,
Merci pour votre gentil message, nous avons effectivement une standardiste qui est chargée de nous envoyer de suite votre demande et nous y répondons de suite dans la plupart des cas le plus généralement par e-mail.
Vous nous avez appelé le 5 décembre pour passer une commande car vous sembliez avoir des difficultés, ensuite nous vous avons aidé, la commande a éte expédiée, et vous nous rappelez pour savoir le délais de réception, nous vous avons envoyé le n° de suivi par mail.
il suffit de regarder ou en est l'acheminement.
En cette forte période d'activité, il nous est parfois impossible de rassurer tout le monde au téléphone pour leur dire ou se trouve le colis, et cela nous navre vraiment mais nous essayons de répondre par mail et aussi vite que nous pouvons le faire.
Mais croyez bien que nous sommes attachés a vous être agréable et vous satisfaire.
Passez de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
J AIME BEAUCOUP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
rapidité efficacité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
très bien,site sympa et beaucoup de choix...date d'envois respecté ,prix correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Bonjour
Je suis très contente de ma commande , la bague à un très joli rendu et le site est génial.
Très attentionné et très jolie présentation.
Ne changez rien c'est super
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Choix varié au niveau du site.Article correspondant à la photo et la description et répondant à mes attentes. A recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Juste une étoile en moins car le délai de livraison a été un peu long.sinon très satisfaite de ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très jolie bague dans un super mignon emballage au design frais et délicat. Des papillotes en cadeau... super ! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très bon site avec un suivi parfait. Aucun problème en cas d'échange/retour.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Commandé bien avant les fêtes, je vais partir sans cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Site agréable à consulter.
J'ai beaucoup apprécié le petit mot manuscrit et personnalisé sur la facture ! C'et vraiment une première !
Joyeuses fêtes également à toute votre équipe.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Les images ne sont pas toujours affiché sur le site surtout si on prend 100 image par page
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
J ai connu le site ZANZYBAR tout à fait par hasard et le hasard fait bien les choses! Très satisfaite de ma commande, bijoux identiques aux photos et colis très bien emballé très soigné, les bijoux sont présentés dans de jolis écrins?? Et le tout entouré de jolies petites attentions telles que des papillotes????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Service parfait et intentionné pour des bijoux bien dessinés et originaux qui font toujours le bonheur des destinataires .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Tres joli
Tres bien emballé
Rapide
Petite carte sympathique pour min anniversaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site très bien fait. La livraison a été un tout petit peu plus longue que je pensais (1 petite semaine). Mais oh que ça valait le coup. La parure que j'ai commandé est juste magnifique, d'excellente qualité et très bien emballée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très contante de ma commande ! Article conforme . Rapidité d'envoie surtout en période de noël ! Colis au top avec emballage cadeau comme demandé :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site que j'adore car bijoux fantaisies et classiques très variés qui correspondent bien à mon genre et à tous les prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
de tres beaux articles a prix cimpetitfs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
A recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
très bien,colis impeccable,petit bémol délai de livraison un peu trop long?mais je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Rien a dire, très beau produit, bonne qualité, livraison super. Petit mot et petit chocolat, très délicates attentions! Merci à eux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Bien. Aucun problème à signaler; Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Livraison dans les temps, suivi du colis et informations impeccables, paquet soigné et friandise en petit cadeau. Merci Zanzybar nous recommanderons chez vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
Superbe bague. Pierre magnifique.responsable du site très serviable.je recommande mille fois
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2019
Très convivial et grande diversité de produits.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Marie pour ce très sympathique commentaire. Toute l'équipe vous souhaite de très joyeuses fêtes de fin d'année.
Et un Joyeux Noël.
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Navigation un peu compliquée il faudrait pouvoir mettre des filtres
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Merci pour ce commentaire et cette jolie note mais habituellement les utilisateurs disent que le site est simple et facile, pouvez-vous nous aider et nous en dire davantage au sujet de cette navigation un peu complique ce serait super Merci beaucoup en attendant merci pour votre participation et passez de belles fêtes de fin d'année. Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Joli bague au bon diametre. Achat rapidement livré. Joliment présenté. Merci pour les papillotes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
J'ai contacté l'agence pour avoir plus de précisions sur le suivit de ma commande, une personne a pris mes coordonnées pour qu'on me rappelle mais on ne m'a jamais décontracté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2019
Bien conçu et agréable à dérouler, par contre il est parfois difficile de retrouver un article déjà vu .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
NE CHANGER RIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Livraison très rapide, colis bien emballé, chocolat et message de remerciement
Bracelet splendide,conforme aux photos sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Je remercie beaucoup pour l'attention faite sur le packaging, ainsi que toute les petites choses qui y contribue.
Cest très soigné et personnalisé avec finesse, je suis très satisfait.
Merci beaucoup continuez ainsi je recommande sans problème !
:)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Présentation soignee'je suis contente de mon achat et j ai apprécié ce petit mot
Joli collier moderne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Jolis bijoux correspondant bien à l'image du site.
Petit mot chaleureux accompagnant le colis.
Livraison assez rapide pour la Belgique.
Ai renvoyé un collier , beau, mais qui ne me seyait pas.
Bref, totale satisfaction.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Francoise, votre avis est vraiment gentil et nous sommes ravis que votre commande vous ai donné satisfaction. Pas de souci pour le retour du collier. A bientôt Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
Je me suis trompée sur le collier sans doute à cause de la photo mais je le garde car il est joli
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Marie pour votre avis, et merci pour votre confiance.
Et ravie que vous gardiez le collier, encore un grand merci
Collection zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Aucun problème. Toute la commande très bien exécutée. Gens agréables au téléphone. Rien à redire.
Merci encore.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Mireille , c'est vous qui êtes notre meilleur publicité.
Merci et passez de belles fêtes ( un petit peu en avance) ??
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Bcp de choix. Envoi particulièrement soigné et personnalisé. Vraiment surprise par la qualité du service
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Geraldine, mais que faudrait -il faire pour avoir un beau 5 ? Sniff
merci pour ce très bel avis à bientôt
????
Chrys
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