Très bon service , j'attend le bracelet... Mais les boucles d'oreilles sont très belles!!!!! merci beaucoup , et vous avez des jolis bijoux qui donnent très envie.... Je suis certaine de refaire des achats !!!! AMICALEMENT . Françoise P.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Francoise, c'est vraiment sympa!
et votre fidélité autant que votre amitié nous réchauffent le coeur ????
A très vite alors
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Offre riche pour tapis les gouts ; Les photos manquent un peu pour les détails .
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Jacques pour votre commande et ce très gentil avis, nous essayons de répondre de plus en plus aux photos c'est vrai... Désolé, on essaye de s'améliorer.
Et vos avis sont constructifs.
A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Très satisfaite à la réception de ma commande, avec des surprises inattendues et agréables.
Site recommandé. Merci beaucoup, je recommanderai
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Martine, profitez bien de votre jolie bague,
A très bientôt, Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Site très sérieux et réponses rapides aux questions. Je recommande
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Paola, ravies que vous soyez satisfaite, c'est notre plus grande récompense.
A très vite pour nos jolies nouveautés
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Service client rapide et efficace.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Christine
Nous vous remercions pour ce très gentil avis, l'efficacité c'est tellement important ...
Merci de le souligner.
A très vite
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
services rapide
qualité du produit
Réponse de Collection Zanzybar
Merci LUCIE
Très gentil ce commentaire, Merci pour cette belle note
A bientôt Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Jamais déçu par les produits commandés, reçus dans un délai raisonnable
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Denis pour votre fidélité.
Un grand merci
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Ravie de mes achats
Réponse de Collection Zanzybar
Génial
merci Michel vous êtes super sympa..
Merci à très bientôt
Chrys et sa joyeuse équipe????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très satisfaite les produits correspondent aux articles sur le site super emballage et surtout une super qualité
Je recommande
Réponse de Collection Zanzybar
Merci infiniment pour cet avis et ces 5 étoiles magnifiques, elles brillent dans nos yeux.
Profitez bien des ces jolis trésors.
Un grand merci
Chrys et son équipe ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Comme sur la photo super
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Corinne
Merci pour ce très gentil commentaire.
Belle journée a vous
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
C'est tout simplement formidable elle est magnifique .
Réponse de Collection Zanzybar
M E R C I
Oui les montres Storm sont des petites merveilles
Merci infiniment et ravies qu'elles vous plaisent.
A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Magnifique produit reçu rapidement. Super communication avec le vendeur. Recommande vivement.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Delphine, votre commentaire est d'une efficacité redoutable, merci du fond du coeur.
Chrys et son équipe émue et touchée par vos avis.
A Bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Très satisfaite ! bracelet MAGNIFIQUE! qualité et raffinement des bijoux, soin apporté à l'emballage avec jolie carte et pochette, livraison assez rapide, RAVIE! je recommande ce site!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Nadine, vous êtes adorable, merci pour votre confiance et ravie que de voir que le bracelet vous plait.
Merci passez un très beau week-end
A bientôt
Chrys et sa joyeuse équipe...??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Très bien, simple et rapide
Réponse de Collection Zanzybar
SIMPLE ET RAPIDE, c'est vraiment très très chouette ce style de remarque car c'est ce que nous recherchons tous, un site facile et rapide.
Merci et profitez bien de votre jolie bague.
A bientôt
La joyeuse équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Très bien service impeccable. Je recommande fortement.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup CARMEN pour ce très gentil avis, cela fait chaud au coeur.
Une bonne recommandation ce sont de futurs clients satisfaits
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Beaucoup de choix, prix abordable.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Laetitia
A votre prochaine commande ... On vise le 5/5!
A bientôt
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Facile à naviguer et grand choix de jolies choses actuelles
Réponse de Collection Zanzybar
Trop gentil ce petit avis, mais question : Que pourrions nous vous apporter de plus pour avoir 5/5 ?
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Commande livrée avec soin et accompagnée d'un jolie commentaire personnalisé
Réponse de Collection Zanzybar
Rhoooooooo, merci merci c'est sympa de jouer le jeu
Je repose la question Que pourrions nous faire pour mériter un 5/5 ?
Merci de nous transmettre vos attentes cela nous permet de mieux vous satisfaire.
Belle journée
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Tres belle
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Martine 5/5 c'est super gentil
On vous a remboursé 5 sur votre PP
A bientôt et Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
colis arrivé rapidement, très bien emballé; le cadeau était superbement présenté, avec un petit cadeau ajouté, merci!
Je recommande ce site où je suis allée pour la 1ère fois..
Réponse de Collection Zanzybar
B I E N V E N U E
Vous êtes la bien venue Christiane
Merci pour ce commentaire absolument magnifique , à très vite
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Site facile pour les recherches
Réponse de Collection Zanzybar
Très bien
Merci Stéphanie vous êtes chou!
Belle journée ??
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Franchement livraison assez rapide, je recommanderais sa c'est sur et certain
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Sarah
Ces petits commentaires et vos charmants avis rassurent les clients et nous font du bien a notre petit ??
Un grand merci ??
L'équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
J'ai reçu la bague bien emballée avec plein de belles attentions. Elle est très belle mais avec déception nous avons remarqué qu'il manquait une pierre.. nous attendons la réponse du sav. Merci
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Badis,
Merci pour ce très très gentil avis, mais nous sommes dans l'attente de la bague pour échange l'avez vous renvoyez a notre service comme indiqué sur le petit carton dans le colis?
Merci beaucoup, nous attendons pour échange standard.
A très vite
Chrys la responsable de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Bijoux originaux
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre avis, nous essayons d'avoir du choix et de la diversité, merci pour vos encouragements
Belle journée
CHRYS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très satisfaite de la commande à la livraison je retournerai sur ce site
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Christine
Alors c'est mission accomplie!!
A très bientôt et un grand merci pour ce superbe avis qui fait chaud au coeur
Chrys la responsable de COLLECTION ZANZYBAR ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
J ai découvert le site grâce à ma fille et franchement MAGNIFIQUE, bijoux identique aux photos voir mieux et très lumineux, très contente de mes achats ?????? il faut un peu de patience pour la livraison (18 jours) mais l attente est à la hauteur, je recommande.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme LECHENED
Un grand merci pour votre très très gentil commentaire et cette belle note, mais nous tenions juste a souligner pour tous nos lecteurs que votre commande a été passé le vendredi 31 aout et que nous vous l'avions expédié le lundi 03 septembre et malheureusement force est de constaté quelle est resté dans le réseau de la poste plus de 14 jours c'est du jamais vue..., cela étant merci de ne pas nous en tenir rigueur mais nous sommes tributaires des aléas de la poste distributrice.
Merci infiniment madame, a très vite profitez bien de vos petits trésors.
La responsable
Ci dessous le relevé de la poste:
TYPE DE LIVRAISON
Courrier remis en boîte aux lettres
Pris en charge par La Poste
jeudi 3 septembre
En cours d'acheminement
Arrivé sur le site de distribution
Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
Courrier en distribution
Courrier distribué
Détail de toutes les étapes
DATES ÉTAPES
vendredi 18 septembre Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
jeudi 3 septembre Votre courrier a été remis à La Poste par l'expéditeur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Je vous attribue un bien car la livraison n'est pas de 48H mi de 15 jours, dommage.
Sinon produit très joli .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
extrêmement déçue de la qualité des bijoux, même si le site est sympa
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme BAL,
IL arrive parfois que des petites pierres sautent ou se décollent, votre bague a perdue une micro pierre lors du transport ou de votre reception car tous les bijoux sont vérifiés au départ, et notre SAV a réagit sous 48 h pour vous proposer une prise en charge de la garantie.
Il s'agit de bijoux fantaisies en plaqué or et zirconium auquel nous apportons autant de services que s'il s'agissait de bijoux en or et vrais brillants. Merci pour votre commentaire qui nous permet de vous donner de plus amples informations.
Votre bijou est en cours de traitement auprès de notre service de garantie. recu le 4 septembre et au sav depuis le 7 septembre
Bien à vous, la direction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Première commande sur le site que je ne connaissais pas. Prix attractifs, l'emballage est soigné. La petite carte de remerciement et mot personnalisé, est une petite attention agréable pour l'acheteur. La commande est conforme et le délai de livraison est correct. Bref, ravie.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Belle chevalière et prix très avantageux !
Cela dit l'expédition plus longue qu'annoncée sans trop d'explications. Mais bon tout est OK :)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon achat, livraison en 10 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
je n'ai pas reçu l'accusé de réception de ma commande. Je n'ai pas vu le message de la livraison à partir du 24 août et encore moins le code promotionnel pour ce désagrément (sinon j'en aurais bien évidemment profité) c'était mon anniversaire le 20.08 et pas de remise sur une commande à venir, ni de petit cadeau. De plus l'un des articles de ma commande est légèrement voilé, je suis déçue cette fois. Néanmoins, a bientôt.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Patricia,
Effectivement nous avons vérifié votre adresse mail et nos emails ne vous parviennent pas ou sont dirigés vers des indésirables. Il y a effectivement un message adressé a nos clients pour leur anniversaire avec un code a l'occasion de leur anniversaire. Apres vérification il arrive chez vous comme noté Soft bounce. Merci de vérifier dans vos indésirables peut-etre qu'un mail anniversaire a bien été expédié.Merci en tout cas pour votre fidélité. A Très bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Très bon site, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison un peux lente mais très bon site et bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Site agréable à parcourir, livraison rapide et le + c le pt mot personnalisé avec la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
je n'ai toujours pas reçu ma commande ...
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme DINDART
Votre commande du 5 aout a bien été expédiée en temps et en heure, soit expédié le 7 aout au soir , cela étant la poste nous atteste que votre livraison a bien été effectué le 25/08/2020 dans votre boite au lettres.
Nous pensons qu'il y a des retard actuellement sur les acheminements des courriers, nous en sommes navrés mais nous sommes dépendants tous de la poste. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez reçues vos petites créoles. A bientôt ??
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
La livraison de ma commande est arrivée rapidement, sauf que ce n'était pas le bon produit et il était abîmé. Après avoir laissé de nombreux messages par téléphone auprès du centre d'appel qui n'est là que pour prendre des messages, et par mails, j'ai enfin eu une personne au bout du fil. Nous avons convenu que je renvoyais le mauvais produit et qu'on me renvoyait le bon. Si mon envoi est bien arrivé à destination il y a 10 jours (suivi poste), je n'ai rien reçu de Zanzybar et mes nombreux messages depuis 3 jours sont laissés sans réponse.Au final au bout de 3 semaines je n'ai toujours pas mon bijou et ne sais si je vais le recevoir.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Madame,
Nous vous avons eu au téléphone pour vous dire que la bague vous serez livrée sans problème, et nous excuser .
Nous vous avons même remboursé les frais de de retour via votre compte, car nous avions fait une erreur sur le modèle, nous sommes désolée pour le retard de cette fameuse re-livraison mais nous avons du attendre une autre bague en réassort car la pierre de celle promise était légèrement rayée, ( rayure naturelle du reste).
cela étant depuis vous bien recu votre bague ainsi que vos frais remboursés, comme quoi l'adage ici prend tout son sens "tout est bien qui fini bien".
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L'équipe service qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Les bijoux sont de très bonne qualité, surtout le plaqué or. J'ai un bracelet depuis près de 2 ans que je porte tous les jours, je me douche avec et il n'a absolument pas bougé.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 