Merci d'avoir pris le temps de nous poster ce très gentil avis cela fait chaud au coeur, une belle journée à vous, de toute l'équipe de COLLECTION ZANZYBAR ??
J
Jacqueline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Encore plus beau en vrai que sur la photo
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Jacqueline pour votre fidélité et et ce gentil commentaire qui nous va droit au cur, c'est vrai qu'il est très beau le bracelet que vous avez commandé et ce sont des pièces uniques.
Très cordialement à bientôt CHRYS
V
Victoire M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Je n'ai pas reçu le produit commandé. Non seulement la préparation et la livraison a duré près de deux semaines mais le poduit commandé n'est pas le bon. Expérience déplorable.
Réponse de Collection Zanzybar
Nous sommes désolées Victoire, parfois il y des ratés, c'est un peu compliqué d'avoir tous les modèles au moment de la commande. Si le modèle n'est pas le bon, vous pouvez-vous faire une demande par mail et nous pouvons voir ensemble ce que nous pouvons faire pour vous satisfaire.
I
isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site très agréable à regarder, beaucoup de choix, différents thèmes très intéressants il y en a pour a priori tous les goûts...
Ayant eu beaucoup de difficultés à trouver des boucles d'oreilles à fermoir j'ai été ravie de tomber sur votre site, comme par enchantement.
Livraison : bien
Produits commandés, très joli finement réalisés, il faudra voir à l'usage... agréable surprise du packaging, les petites pochettes appréciables, la petite carte nominative :) :):)
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Isabelle pour ce commentaire très riche, très intéressant et très sympathique.
Vos arguments sont très précieux pour nous et surtout surtout pour l'internaute et futurs clients qui a besoin d'avoir un retour sur la prestation.
Un grand merci et à très bientôt
S
Simone U.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
J'ai posé une question au sujet b oreilles deux tailles jzlzusxeu de réponse
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Simone, merci d'avoir partagé votre avis sur Collection Zanzybar. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu une réponse satisfaisante à votre question sur les différentes tailles d'oreilles. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre service client pour mieux répondre aux demandes de nos clients. Merci pour votre retour constructif. Cordialement, L'équipe de Collection Zanzybar."
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Site super. Je suis très contente d avoir découvert ce site. Et en plus, une petite papillote dans le colis. Merci beaucoup pour cette délicate attention
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre commentaire positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt sur Collection Zanzybar. Merci également pour votre gentil mot concernant la papillote, nous aimons offrir un petit plus à nos clients. À bientôt !
J
Jean-Bernard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Simple et Agréable, nombreux choix en goûts, couleurs, et prix.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Collection Zanzybar ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la variété de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre note de 5/5 !
Y
Yves L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Bague creuse ce qui ne se voit pas sur la photo
D
Dany D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
bague identique à ce que je souhaitais
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Dany pour votre avis positif sur notre site Collection Zanzybar ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé une bague qui correspondait parfaitement à vos attentes. À bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes !
F
Francoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Toujours de très belles choses, élégance et originalité, et qui tiennent bien dans le temps
+ Réactivité et efficacité
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Francoise pour votre avis positif sur notre site Collection Zanzybar ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent toujours et que vous appréciez notre réactivité et efficacité. Votre soutien et votre fidélité sont précieux pour nous. À bientôt sur notre site !
M
Martine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Livraison rapide et et achat satisfaisant , colis et présentation très soigné
Merci
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Collection Zanzybar ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée et que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la présentation soignée de votre colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Rien à signaler de particulier. Je suis satisfaite. Cela fait 2 commandes que je fais sur ce site et je suis très contente. Très beaux bijoux, de qualité...je recommande.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup pour votre retour positif Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos bijoux. Cela nous encourage à continuer à vous offrir des produits de qualité. Encore merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes."
A
Amélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Super, à recommander
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Collection Zanzybar ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre collection et nous vous remercions de le recommander. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Livraison un peu tardive mais c'était en août
Réponse de Collection Zanzybar
Merci pour votre retour positif, Nathalie. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison, mais nous espérons que cela n'a pas trop impacté votre expérience d'achat sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur Collection Zanzybar.
B
Bernadette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Un attente un peu longue heureuse de l avoir reçu
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Bernadette, les courriers suivis sont un peu plus longs, la poste donne un délais de 3 jours lors qu'avant il était de 2 jours ouvrables..??
merci et belle journée
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'apprécie les articles proposés et les différents tarifs restent attractifs.
S
Soizic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Excellent rapide efficace sérieux
V
Valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
L'envoi a été un peu long (3 semaines) mais après mon appel téléphonique j'ai reçu ma commande dans les deux jours. Sans doute un loupé...
O
Odette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Collier conforme au descriptif, joli et coloré. Je recommande.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Tout s est très pien passé. Livraison toutefois un peu longue mais un paiement par chèque explique peut-être cela...
M
Marie Thérèse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Tout s'est bien déroulé mais je m'attendais à avoir la chaîne avec.....bien mais quelque peu déçue. Je recommande tout de même
B
Brigitte V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Très bon site et facile d'utilisation
S
Sylviane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Impossible de se faire une idée de la taille de l'article, je suis très déçue de la taille du bijoux. Sinon bel envoi et dans les temps.
Réponse de Collection Zanzybar
Chère Sylviane, merci pour votre avis sur notre site Collection Zanzybar. Nous sommes désolés que la taille du bijou ne correspondait pas à vos attentes. Nous allons prendre note de votre retour pour améliorer la description des produits sur notre site. Malgré tout, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre envoi et le respect des délais. Merci encore pour votre retour.
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Impeccable
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
Service impeccable
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Grand choix sur le site
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Très beau site.
G
Guillaume Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Plus de 10 jours sans nouvelles de ma commande, ne répondent pas au mail, j'ai du appeler. Finalement reçu sans aucune excuse aucun geste commercial. Plus jamais
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Produit conforme à la photo livraison rapide er soigneusement emballé très contente je recommande
F
Fleur C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Rien à redire
Envoie rapide
P
Paule G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
J'hésite entre 3 et 4 étoiles... 4 (voire 5) pour le produit et 3 pour le suivi du service clients. Gros problème de communication lors du retard de livraison de ma commande, pas obtenu de réponse à plusieurs messages répétés pour savoir où en était l'expédition (qui était très en retard sans explication). Cependant un collaborateur serviable a pu tout de même me répondre par écrit et finalement, après avoir encore patienté la commande est finalement arrivée à bon port et en parfait état. Il serait plus agréable d'être tenu mieux au courant en cas de retard de livraison (de cette façon j'aurais pu patienter sans m'inquiéter que la commande soit si livrée en retard). Mais en général je suis contente car le bracelet commandé est vraiment très joli et correspond totalement à mes attentes et à la description fournie sur le site. Je songe d'ailleurs à commander les boucles d'oreilles assorties. Merci!
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Produit conforme à la description.
Un petit bémol, livraison prévue entre 3 et 5 jours, je l'ai reçue 3 semaines après, ayant fait une relance, je n'ai pas eu de réponse mais le produit est arrivé dans la semaine qui a suivie la réclamation.
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Beaucoup de choix
Belle qualité de produits
C
Catherine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Articles moyens
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bien informée sur le déroulement de le commande,je suis satisfaite.
Réponse de Collection Zanzybar
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser ce très gentil avis, c'est notre récompense de savoir que votre commande vous a satisfaite.
A bientôt sur le site Collection Zanzybar, pour d'autres aventures précieuses et chercher la perle rare! Chrys
F
Fabienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
difficile de donner un avis, je viens juste de la recevoir, à voir, elle est très bien mais durée sur le temps? je n'ai pas le recul
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Fabienne la bague Charonne est un classique , cela ne devrait pas poser de souci dans le temps, éviter de la garder pour les lavages et lessives etc ce sont des bagues en plaque or .
Merci d'avoir joué le jeu en laissant un petit commentaire.
D
Dominique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Déçue en partie
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Dominique vous trouvez les boucles d'oreilles plus petite que prévu n'hésitez pas à nous les retourner vous pouvez jeter un il dans la rubrique retour et nous vous les reprendrons contre autres boucles d'oreille ou un remboursement.
il y a aucun souci à ce niveau vous pouvez le faire des à présent même si la date est dépassée;
Belle journée et a très bientôt
T
TANIA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Voir mon mail concernant un article commandé
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour TANIA,
nous répondons a vos avis et nous venons de découvrir votre mail qui était en indésirable les Gmail arrive en indésirable dans notre boîte mail.
La bague Mogador qui est trop petite vous pouvez tout à fait nous la retourner et nous dire ce que vous voulez en échange y'a aucun souci vous pouvez le faire même si la date de votre retour est dépassé on reste souple.
Le service client de COLLECTION ZANZYBAR
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
De très beaux bijoux à des prix abordables et toujours un cadeau dans le colis. Jolie attention.
A
Any C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
article conforme à la photo, livraison rapide ! Merci je recoomande
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