Avis clients de Collection Zanzybar

Bonjour Loïse,

Merci pour votre gentil commentaire que vous soyez ravie, nous enchante et pour la livraison des fois on bat des petits records ?????

Merci a bientôt

Chrys

Merci Francoise

Les bagues Canyon sont des petites merveilles, bien heureuse que vous soyez satisfaite de nos services.

A très bientôt

Le service client

Merci Michèle

Profitez bien de votre jolie bague??

C'est génial !

Merci beaucoup pour votre participation vos avis sont hyper importants que ce soit les avis positifs comme les négatifs, si on essaye de se rapprocher de la "perfection" parfois cela n'est pas toujours évident...

là c'est gagné!

Merci bien Florence

Merci Jeanne-Catherine,

Merci pour votre participation et merci pour ce ce commentaire qui nous va droit au cœur.

Notre objectif est toujours de tenter de surprendre nos clients par la qualité de nos emballages, nos jolis écrins et les petites choses que nous mettons dans nos colis pour tenter de vous faire sourire et de vous faire plaisir.

Merci on est trop contente ?? ????

Chrys

Bonjour Madame,

Vous avec recu votre commande avec une livraison offerte et comme nous vous l'avons expliqué par notre réponse immédiate nous avons établie un forfait de frais, il arrive parfois de tomber sur un facteur zélé qui dès que le poids dépasse même de 2 gr , facture une taxe. C'est rare mais cela arrive, cela du principalement a nos emballages cela étant nous avons avons remboursé sur le champs la somme de 3,50 € via PayPal. En ce qui concerne la bague, nous vous avons précisé que son style était un peu martelé et comme travaillée de façon artisanale comme un sceau. Nous vous avons proposer un échange. Mais a ce jour pas de nouvelles de votre part.

Pouvons nous considérer qu'elle vous plait malgré tout?

Merci pour votre participation a nos commentaires, quelques soit l'avis il a toujours le mérite d'éclairer nos clients.

Belle journée a vous, en espérant vous satisfaire davantage une prochaine fois.

Le service client de Collection Zanzybar

Bonjour, Nous nous sommes excusée platement de ce manquement et c'est vrai que pendant les vacances et les congés notre équipe n'était pas complète.

Nous avons fait enquête auprès de la personne chargée des remboursements et apparement elle aurait laissé de côté les petites boucles d'oreille car elles sont arrivées cassées. Et elle les a envoyer aux fournisseurs occasionnant un délais.

Nous en sommes désolés.

Mais c'est réparé nous vous avons bien remboursé la somme de 35 ,01 €.

Cordialement

Le service client

Merci Francoise toujours adorable et fidèle, maintenant il nous faut trouver des idées pour vous surprendre ??

à très bientôt

Chrys

Bonjour Christelle merci d'avoir pris le temps de nous laisser un petit commentaire fort agréable.

Des réductions via la newsletter vous en recevez presque une fois par mois.

Mais nous sommes sensible à tous les commentaires et croyez bien que nous prenons note de vos remarques merci en tout cas, merci beaucoup. ??

Merci Aurélie c'est sympa d'avoir participé à nos commentaires sur "avis vérifiés" cela étant c'est bien de ne pas avoir l'obligation de créer un compte on gagne du temps mais si le site et les bijoux vous plaisent il est vrai que grâce au compte et surtout à la newsletter vous pouvez bénéficier d'offres et de remises ponctuelles assez sympa et vous êtes au courant bien évidemment , mais ça vous le savez merci à bientôt

Bonjour Anne,

Merci pour ce très gentil commentaire à très bientôt sur le site pour d'autres pépites.

Merci Axel pour votre commentaire et vos indications de non satisfaction quant au délai,

mais c'est vrai que nous avons des délais d'approvisionnement un peu rallongés en raison de l'approvisionnement en matières premières chez notre fabricant les réassorts sont rallongés avec le covid.

On adore ce genre de petit commentaire pétillant et pimpant merci Catherine

Merci Marie Therese, ravies de vous avoir satisfaite

A bientôt

Merci beaucoup Francoise, c'est super gentil, merci pour cette nouvelle commande et votre très gentil commentaire.

A bientôt Chrys