Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
5 1 797 81% 4 252 11% 3 90 4% 2 32 1% 1 50 2%

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
De beaux bijoux pour tous les goûts et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Très contente. Beaux bijoux.

Commande rapide et très bien emballée. De plus merci pour la petite attention supplémentaire (gourmandise). Je recommanderai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Top

Joli collier ,emballage soigné et adorable mot d'accompagnement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Pratique et clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Très bon site des jolies bague de qualité pour pas chere
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Très jolie bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Bague correspond bien à la photo
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2019
Des bijoux de qualité et pour tous les goûts.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Même modèle que sur la photo. Très bien emballé. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
J'aimerai que les bijoux soit systématiquement en photos portés pour bien se rendre compte de la taille des bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
site méga sympa offrant des articles très originaux et de bonne qualité avec le top lors de la livraison, à chaque fois, un petit mot gentil et 1 petite surprise.....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Colis reçu 48h après la commande. Bijoux de très bonne qualité et de belle finition. Les petits cadeaux à l'intérieur sont super sympathique malgré que je viens de demander ma femme en divorce car elle n'as pas voulue partager :D
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Produit conforme au site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très jolie bague
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Ce site est très sérieux. L'envoi est rapide et toujours avec un petit mot sympathique. Les bijoux sont très beaux et correspondent bien au visuel du site internet. Excellent rapport qualité/prix. Cela fait 2 fois que je commande et je ne suis pas déçue.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Pascale, votre avis mérite tous nos remerciements et cela fait chaud au coeur.

Merci beaucoup, vous êtes la bienvenue et n'oubliez pas vos petit code FIDELITE ??

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très beaux bijoux de très bonne qualité.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci MARIE, ces avis nous touchent beaucoup. On y est vraiment sensible.

Merci des bises

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Envoi super rapide, bijou soigneusement emballé, des petits bonbons... Tout est parfait ! Je recommanderai les yeux fermés
Réponse de Collection Zanzybar
Pssst Laure, pas les yeux fermés ?? comment vous allez faire pour choisir ?

Merci merci merci c'est vous qui êtes au top.

Bises

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
SUPER SERVICE

SOIGNEUX, ATTENTIF

JE RECOMMANDE
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup ha non..... BEAUCOUP,

Merci à très vite

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2019
Super site ! J'ai bien reçu ma commande avec des petits goodies a l'intérieur ! Je recommande à 100% !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Très bon site bijoux femme hommel livraison rapide emballage soigné

??????????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Site offrant de beaux et originaux articles avec le plus ...... les petites attentions adorables glissées dans la commande !!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Bijoux de belle qualité à prix imbattables... Rapidité de livraison... Petites attentions qui font plaisir... C'est sûr, vous avez gagné une nouvelle cliente !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2019
Très contente de mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Site très agréable, facile, bien fait. Collection de bijoux magnifique bravo . Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Sympa. Jolis bijoux originaux avec photos réalistes. J y reviendrai
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
Je suis ravis et surprise de l envoie du colis qui tous simplement agréable et très touchant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Choix assez important. Vif regret que les bijoux ne soient pas montrés portés, on ne se rend pas compte de leur taille
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Commande passée le 08/03 et livrée le 16/03 ...boucle d' oreille or rosée normalement mais reçue en or...aucune trace ou reflet rosé...passez votre chemin est le meilleur conseil que je puisse vous donnez..de l amateurisme
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mr Gosselin,

Nous accusons réception de votre avis, et de votre mécontentement.

Cela étant nous ne comprenons pas vraiment votre message, ni le ton et encore moins votre adjectif " "amateurisme"?

Vous avez passé commande le vendredi 8 mars à 20h17.

L'entreprise étant fermé le weekend , comme beaucoup.

Nous avons donc traité votre commande le lundi 11mars;

Comme indiqué un peu partout sur le site, et notamment sur les fiches produits, les expeditions se font sous 24 à 48 H a cela comme nous vous l'avons expliqué sur nos différents mails, suite à vos demandes, il faut ajouter les délais normaux de la poste.

Effectivement vous avez cru comprendre qu'il s'agissait d'une livraison entre 24 et 48 h.

Ce qui se fait généralement par le biais d'une livraison en CHRONOPOST

Cela étant , et pour rappel, vous avez passé commande et nous vous en remercions très sincèrement, en béneficiant:

- D'une remise de 10%, pour votre 1ere commande,

- De la livraison GRATUITE

- D'une présentation cadeau , raffinée, écrin, emballage cadeau, etc

- D' une carte cadeau "anniversaire" Offerte...et +

Votre commande a bien été expédiée donc le 12 mars, et prise en charge par la poste le 13 mars et vous l'avez reçu dans votre boite aux lettres le 16 mars

soit 3 jours de délais d'acheminement.

Vous nous avez interrogé à 2/ 3 reprise et nous vous avons répondu courtoisement en vous expliquant les détails de nos expéditions/livraisons

ainsi que le suivi de la poste.

Malgré ce commentaire, navrant, nous avons bien pris note de votre commentaire et nous allons tacher d'améliorer encore et encore nos prestations, pour mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.

Recevez, nos salutations les meilleurs.

La direction de COLLECTION ZANZYBAR

Ci joint votre 1er mail et notre réponse.

"Bonjour Mr Gosselin,

Votre commande a bien été passée le 8 mars a 20 h

La commande a été traitée le lundi 11 mars et expédiée le 12 au soir, car le samedi et le dimanche l'entreprise est fermée et les services postaux également.

Vous avez certainement interprété livraison 24/48 alors qu'il est bien écrit EXPEDIE sous 24 à 48 H, a cela il faut rajouter les délais légaux de la poste soit 2à3 jours, ce qui fait 5à 6 jours ouvrables.

Donc vous devriez recevoir la commande ce jour ou demain et nous sommes actuellement dans les temps.

Surveillez votre boite aux lettres!!

En espérant vous livrer plus vite la prochaine fois.

Bien à vous.

Ci joint votre message du 15/mars

"Commande passée le 8/3 et toujours pas reçu le 15/3.....je pense qu' il y a du mensonge dans la livraison 24/48h....un anniversaire gâché grâce à votre amateurisme.....merci"

Notre réponse le jour même.

Bonjour Mr Gosselin,

Votre commande a bien été passée le 8 mars a 20 h

La commande a été traitée le lundi 11 mars et expédiée le 12 au soir, car le samedi et le dimanche l'entreprise est fermée et les services postaux également.

Vous avez certainement interprété livraison 24/48 alors qu'il est bien écrit EXPEDIE sous 24 à 48 H, a cela il faut rajouter les délais légaux de la poste soit 2à3 jours, ce qui fait 5à 6 jours ouvrables.

Donc vous devriez recevoir la commande ce jour ou demain et nous sommes actuellement dans les temps.

Surveillez votre boite aux lettres!!

En espérant vous livrer plus vite la prochaine fois.

Bien à vous.

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
jolie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
Envoi rapide. Paquet trop mignon et goodies en plus. Juste parfait!!! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Toujours parfait que ce soit l'accueil au téléphone, l'emballage, les petites attentions dans le paquet et au final la qualité des Bijoux... Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2019
La collection est très jolie et originale ,les prix sont très variables et raisonnable toutes personnes peuvent acheter, le site donne envie de tout regarder car vous avez tous les styles et vous pouvez avoir un coup de cœur sur un Bijou car ils sont très bien mis en valeur .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Super, livraison rapide, colis soigné, petites surprises en plus, que du bonheur!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Super service bijoux de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
Intuitif et très beau!

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