Français 
A
Note : 2 sur 5
Le site semble sérieux mais la commande n'a pas suivi, je suis débité de la totalité mais je n'ai qu'un seul des deux produits.
Avis clients de Collection Zanzybar
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucune critique.
A
Note : 3 sur 5
J aurai aimer que mon colis arrive pour Noël,mais malheureusement, il n est arrivé que plusieurs jours après
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, bon choix dans les produits mais emballage cadeau qui a souffert du voyage, l'emballage du paquet est certainement a revoir
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Délai respecté. Bien emballé
A
Note : 3 sur 5
En ce qui concerne les bijoux très bien mais il y a beaucoup à revoir en ce qui concerne le service clients. S'il Répond aux appels, il n'y a aucun suivi et les demandes restent sans réponse. Il doit s'agir d'une plate-forme sans aucun contact avec le service expédition, d'ou de gros problèmes et de soucis des clients
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Danielle, nous comprenons tout à fait votre mécontentement et c'est bien légitime, cela étant en période de fêtes de Noël ,il nous est très difficile question "personnel" d'avoir quelqu'un qui fasse le suivi des questions clients, qui sont innombrables, que ce soit des questions sur les articles, les tailles, les conseils, les réceptions de commandes etc etc. Donc veuillez nous pardonner pour le manquement d'assistance, mais nous avons malgré tout un secrétariat qui prends les appels ce que beaucoup de site n'ont plus du tout et n'affichent aucun téléphone.
Nous espérons en revanche que la réception soignée de votre commande vous a donné satisfaction.
Bien à vous.
CZ
Nous espérons en revanche que la réception soignée de votre commande vous a donné satisfaction.
Bien à vous.
CZ
A
Note : 5 sur 5
Au top !
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation. Bien conçu.
A
Note : 1 sur 5
Pas reçue la commande très déçue du site après 2 appels et mail aucune réponse
A
Note : 5 sur 5
Correspond parfaitement bien à mes attentes
A
Note : 1 sur 5
Très mauvais service après vente après un achat j'ai envoyé un mail pour un retour on m'a jamais répondu ? Je vais sur l'espace client m'a commande n'est pas à jour pour faire le retour ? J'appelle par téléphone on prend mes coordonnées mais on m'appelle jamais ça fais maintenant 8 jours que J'appelle et toujours rien! Je ne sais pas comment faire alors que j'ai 15 jours pour faire le retour ? Très déçu je ferais plus un autre achat sur ce site sûrement
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, livraison parfaite et contenu conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
La bague est super belle
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue alors qu'elle devait être livrée sous 5 jours
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Madame, désolée effectivement les boucles d'oreille qui étaient ne rupture vous ont été livrées le 20 décembre 2021 juste avant Noël, heureusement...Le papa Noel a pu être content. ??
Passez de belles fête de fin d'année ??
Passez de belles fête de fin d'année ??
A
Note : 5 sur 5
Variée,jolie,de tout
A
Note : 5 sur 5
Les bagues sont très belles. Le service retour si problème est efficace. Je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Vendeur très professionnel. Commande très bien emballée et reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé 2 bracelets et ils sont magnifiques. C'etait ma premiere commande, mais certainement pas ma dernière. Trés satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Après un très léger retard de livraison lié à la poste et par rapport à votre demande d'avis (reçu à 14 heures) je rectifie ! Paquet soigneusement protégé, Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, article conforme
A
Note : 1 sur 5
Le collier recu n'est tout simplement pas celui commandé.
Zanzibar se permet d'envoyer un autre collier en espérant qu'il nous plaise, cela force a la consommation.
Si vous n avez pas, annoncez le simplement...
Vous vendre des feuilles de ginkgo ou je ne sais quoi quand vous attendez des feuilles de ape, non merci
Zanzibar se permet d'envoyer un autre collier en espérant qu'il nous plaise, cela force a la consommation.
Si vous n avez pas, annoncez le simplement...
Vous vendre des feuilles de ginkgo ou je ne sais quoi quand vous attendez des feuilles de ape, non merci
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons indiqué en message privé suite a votre demande de ce jour par email, nous avons des lenteurs suite a la crise covid dans certains réapprovisionnements, nous avons cru vous être agréable s'agissant de cadeaux de Noel ces petits collier n'ont pas les mêmes feuilles mais il n'en demeure pas moins que le bijoux et de valeur soit identique voir supérieur, comme indiqué dans nos CGV nous avons fait fausse route, pardonnez-nous cela sera résolu par un remboursement suite au retour; pas de problème.
Cordialement
La direction
Comme nous vous l'avons indiqué en message privé suite a votre demande de ce jour par email, nous avons des lenteurs suite a la crise covid dans certains réapprovisionnements, nous avons cru vous être agréable s'agissant de cadeaux de Noel ces petits collier n'ont pas les mêmes feuilles mais il n'en demeure pas moins que le bijoux et de valeur soit identique voir supérieur, comme indiqué dans nos CGV nous avons fait fausse route, pardonnez-nous cela sera résolu par un remboursement suite au retour; pas de problème.
Cordialement
La direction
A
Note : 5 sur 5
site intéressant multitude de choix service irréprochable . pour ma pars troisième commande et toujours aussi satisfait avec en plus la délicate attention d'une surprise
A
Note : 5 sur 5
Rapide super produit!
A
Note : 5 sur 5
Très jolie bague très bien emballé avec pochette cadeau toute mignonne plus la carte avec le mot !
Parfait rien à redire !
Merci
Parfait rien à redire !
Merci
A
Note : 5 sur 5
Un service toujours au top, produit de qualité, envoi rapide et soigné. Merci ! :)
A
Note : 5 sur 5
Le collier que j'ai commandé pour ma mère est très joli et correspond parfaitement à sa description.
A
Note : 5 sur 5
Expérience internet top. Belle qualité des produits et original. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site super chic. Commande et livraison rapide les bijous sont très beaux et originaux
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
je suis pas allée souvent sur ce site, mais je le recommande !!!
A
Note : 5 sur 5
Jolie bague
A
Note : 1 sur 5
Réception rapide, mais rien à voir avec ce que j' ai commandé , je ne renvoie pas car frais de retour à ma charge et pas le temps
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite
Le collier est magnifique
Trop happy!!
Le collier est magnifique
Trop happy!!
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très contentes du cadeau, de la carte écrite, de l'emballage. envoi respecter. Rien à redire. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Eléonore, merci pour votre participation, ce petit collier a un succès fou!
Belle fête de Noêl
Chrys et sa joyeuse équipe
Belle fête de Noêl
Chrys et sa joyeuse équipe
A
Note : 5 sur 5
Toujours un petit cadeau, une petite attention en plus des beaux bijoux, très agréable et toujours joli.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Evelyne,
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année.
A bientôt Chrys
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année.
A bientôt Chrys
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande et livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Roxanne, merci...
Profitez bien de ces jolies créoles et passez de très belles fêtes de Noël.
Chrys
Profitez bien de ces jolies créoles et passez de très belles fêtes de Noël.
Chrys
Compte suspendu
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