Belles boucles d'oreilles mais une d'entre elles est arrivée tordue.
Délai de livraison plus long que ce qui était annoncé.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Claudie,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour nous attribuer votre note et appréciation.
Merci d'apprécier nos collections.
Nous sommes désolés, si ces belles boucles d'oreille sont arrivées tordues, notamment l'une d'entre elles.
Nous avons un service après vente et nos bijoux sont garantis, sur simple demande nous aurions pu changer la paire de boucles d'oreille s'il y a eu un souci dans le transport. Vous auriez du nous adresser une demande par mail.
En ce qui concerne la livraison, nous annonçons 24 à 48 h de délais pour l'expédition ( pas la livraison) et 2 à 3 jours délais normaux annoncés par la poste, donc cela fait 5 jours ouvrables... Vous avez commandez le 28 juin à 20 h53, votre commande a été prise en compte le 29 juin et vous les avez reçues le 5 juillet cela fait 6 jours dont 4 ouvrables.
C'est un délais qui reste correct surtout avec une livraison offerte...
Nous espérons que la prochaine fois votre expérience sera meilleure, dans l'intervalle nous vous souhaitons une très agréable journée.
La responsable de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Très belle bague très bien emballé message personnalisé et bonbons en prime parfait je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Site que je ne connaissais pas et que je recommande !! Je n'hésiterai pas a refaire des achats, la commande est arrivée très rapidement, un petit coffret emballage pour les bijoux est envoyé, petit plus le petit mot du vendeur ainsi que des petits bonbons dans le colis: adorable!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2018
Facilité de navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Site parfait et les bijoux sont magnifiques je suis enchantée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
Bon site pas déçu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
livraison de la commande parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Le site est facile à naviguer puisqu'on peut cibler ses recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Service au top : livraison rapide, bijou bien emballé, des bonbons dans l'enveloppe (miam le Carambar) et même un petit mot manuscrit personnalisé sur la facture !!!
C'est la 1ère fois que je vois çà... Ne changez rien :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2018
tres joli bijoux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Difficile de commander au 1er coup, puis ok en reessayant plus tard..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Réactif!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Très correcte.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Site très bien, agréable à parcourir et avec une multitude de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
La bague est très jolie et agréable à porter, je viens de la recevoir et ne la quitte plus. Le colis est arrivé rapidement avec en plus une petite intention gourmande et une petite carte. Rien à redire tout est parfait. Merci ;)
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Véronique
Merci pour ce très gentil message, je prends le temps de vous répondre mais malheureusement je ne peux pas répondre à tous les commentaires;
Ce n'est pas que je ne veuille pas, mais c'est que bien souvent le temps nous manque et c'est vrai que de vous mettre un petit message écrit sur vos envois et bien cela nous prend un peu de temps et pour répondre à vos messages nous n'avons pas toujours les attitudes necessaires. Nous sommes ravis que votre expérience sur COLLECTION ZANZYBAR soit réussie.
A bientôt
Chrys et son équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Excellent site
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Laurence seulement 2 mots qui veulent tout dire....
Merci du fond du cur.
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Produit de qualité mais pas ce que j'ai commandé. Malgré le mot fort sympathique sur la facture, j'aurai aimé que l'on me téléphone pour me demander mon avis. Je souhaitais un serpent et non un lézard mais je le garde quand même. Je commanderais le serpent quand je pourrais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Une collection magnifique ! Un service de livraison rapide. Très très contente des bagues que j'ai commandé !
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Marine votre avis est très important,
Vous avez commandé en plus des jolies nouveautés très très sympa et dans l'air du temps.
Nous espérons que votre avis servira à d'autres internautes qui ne connaissent pas le site et cela peut-être les rassurera ou leur donnera tout simplement envie de craquer sur nos jolies bagues :)
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
je vais recommander largement votre site. J'ai bien reçu ma commande, l'envoi était soigné et bien protégé...accompagné de petites attentions.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Janine,
Ravie et très heureuse d'avoir pu constater que votre expérience a été positive.
On met tout notre cur pour préparer vos petites commandes et quand on reçoit vos commentaires et bien cela nous fait chaud au cur merci Janine à bientôt;
Chrys, Muriel, Celine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Envoi soigné et rapide . tres bon contact avec les employés
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Céline pour votre avis sur Avis vérifiés,
Nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de la réception et du service concernant la commande de cette magnifique montre.
Les montres Storm sont vraiment des bijoux et sont uniques.
L'Équipe de COLLECTION ZANZYBAR
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2018
Correspond tout à fait à la commande et sympa le petit cadeau...
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Michele,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que nos clients soient satisfaits de nos services car vraiment on fait le maximum pour vous faire plaisir et vos petits commentaires sont notre récompense ;)
Bises Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Tres bien ,et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
tres bon site
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Agnès comme dirait un très grand cuisinier bien connu du grand public, trois mots qui veulent tout dire trois mots comme « Très bon site »
M E R C I ! ;)
Bises
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très satisfaite de ma commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très bel envoie avec une belle attention
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Flore
Ces montres sont magnifiques... de vrais bijoux!
Ravie que vous soyez contente de votre commande.
A bientôt
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2018
Tres bien et rapide !
Réponse de Collection Zanzybar
Un grand merci Béatrice très sympa d'avoir joué le jeu et de nous laisser un petit commentaire très efficace.
A bientôt
Chrys
Psst ... N'oubliez pas le code de FIDELITE10 pour vos prochains achats et vos points cumulés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2018
Une très belle attention et du soin porté à l'emballage ainsi qu'au respect du délai de livraison. Superbes bijoux, encore plus beaux en vrai!!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Anna pour votre avis,
C'est vrai que le collier Maeva et boucles d'oreille sont un ensemble vraiment très joli, très fin et il remporte beaucoup de succès.
Donc si vous avez été satisfaite de l'envoi, du service et de la réception de la commande...
Notre mission est accomplie et nous espérons vous servir à nouveau pour vous ou tout simplement pour faire un petit cadeau si l'occasion se présente à très bientôt.
Psst ... N'oubliez pas le code de FIDELITE10 pour vos prochains achats et vos points cumulés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2018
Commande livrée rapidement, bien emballée,avec le petit cadeau en plus et les petits bonbons ! Chapeau, c'est la première fois qu'un site a ces petites attentions !!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci merci merci,
Tout simplement nous sommes ravies que vous soyez satisfaite et on espère à mettre en place des petites surprises pour combler nos clients.
Et voilà donc c'est vrai que l'on fait le maximum et on se met à votre place pour que lorsque vous recevez votre commande vous ayez à la fois une petite surprise et que vous passiez un bon moment voilà.
Psst ... N'oubliez pas le code de FIDELITE10 pour vos prochains achats et vos points cumulés sur votre compte.
A bientôt et belle journée
Chrys et mumu ??????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Très contente de la bague que j ai commandé. Bonne qualité, le produit est conforme a se que j attendais.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Alexandra pour votre avis c'est toujours très utile pour les internautes qui ne connaissent pas notre site.
Ils se servent de votre expérience.
Psst ... N'oubliez pas le code de FIDELITE10 pour vos prochains achats et vos points cumulés sur votre compte. ??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Super!
Accueil chaleureux, délais respectés, très belle présentation cadeaux, bijoux conformes à ceux présentés et décrits sur le site, et ....quelques surprises.
Je recommande ce site Collection Zanzybar
Réponse de Collection Zanzybar
Désolé de vous répondre aussi tardivement Jean-Bernard
Mais nous avons de nombreux avis et tous sont aussi chaleureux et aussi gentils.
Maintenant que la Fête des Mères est passée et que nous allons vers la fête des papas, nous prenons donc quelques temps pour répondre à vos avis qui sont vraiment tous super très gentils
et ils sont notre récompense et c'est vrai que lorsque nous préparons votre commande on essaye de mettre notre cur et que votre expérience sur le site soit positif voilà donc on a encore des idées pour vous satisfaire et pour toujours vous faire plaisir, c'est notre modus vivendi.
?? CHRYS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Du choix et de beaux bijoux pour tous les budgets.
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup Sandra vous avez résumé le site effectivement du choix, que ce soit joli et plaisant, un peu pour tous les styles et pour tous les budgets?? effectivement bien résumé et bien vu à bientôt gros bisous.??
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Très satisfaite des produits du délai de livraison... petits cadeaux de bienvenu dans mon paquet je suis super contente je donne rarement mon avis sur des sites mais je recommande vivement. ??????
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Mylène pour cet avis, je ne pouvais pas rester sans vous répondre même si j'ai tardé un peu, car effectivement nous avons eu beaucoup de commandes et d'expéditions pour la fête des mamans.
Cela étant nous vous remercions pour cet avis, nous avons bien pris note que vous laissiez rarement des avis et c'est pour ça que c'est avec un grand plaisir qu'a notre tour on vous répond et on vous remercie chaleureusement de votre commentaire.
Ces petits commentaires anodins sont très importants et permettent a de futurs clients d'être rassurés.
A Bientôt ?? ??
Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Je suis entièrement satisfaite du site, que je viens de découvrir et dont j'ai passé commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
Beau produit à voir avec l'usure.
Compte suspendu
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