Français 
A
Note : 5 sur 5
Super contente de ce site !
Le produit était identique à la photo
Merci !
Le produit était identique à la photo
Merci !
Avis clients de Collection Zanzybar
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Délai de livraison respecté.
A
Note : 5 sur 5
un grand choix
A
Note : 5 sur 5
Excellent site et très bonne prise en charge du client sous toutes les formes
A
Note : 5 sur 5
Bijoux très sympa et à tous les prix
A
Note : 5 sur 5
très bien je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage soigné.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
le site prévoit une livraison 48 h 72h ma livraison a été reçue 11 jours plus tard après un mail et deux appels et la somme débitée dès que j'ai passé commande
A
Note : 5 sur 5
Rapide, avec un petit mot d'accompagnement, des bonbons. Très bien ! A recommander
A
Note : 5 sur 5
Bague parfaite ! Emballage top mignon ! Comme si je recevais un cadeau que je m étais faite toute seule ! Qu une envie recommander !
A
Note : 5 sur 5
BIJOUX SUPERBES OIRGINAUX MODERNES
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec de la qualité et un prix raisonnable. C'est un site fiable.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et sérieux. Même un petit cadeau dans le paquet.
A
Note : 5 sur 5
Au top,conforme à la photo
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait . Commande reçue rapidement avec un envoi très soigné et carte de remerciement. Vraiment super
A
Note : 1 sur 5
Envoi rapide et soigné mais qualité très moyenne du bijou et taille ne convenant pas.
Je suis là procédure de retour pour remboursement ...
Aucun retour du vendeur pendant 10 jours malgré plusieurs mails, message paypal et appel téléphonique avant d'avoir menacé de mettre une mauvaise évaluation ...
On m'ecrit Pour me dire que le délai de remboursement est 15 jours et qu'ils sont donc dans le délai... (certes mais il pourrait confirmer le renvoi ou la bonne' recpetion et juste répondre au mail qu'ils reçoivent !?)
20 jours après toujours rien et de nouveau pas de réponse aux mails.
Ouverture d'un litige sur Paypal, résolu dans les 24h!
Je suis là procédure de retour pour remboursement ...
Aucun retour du vendeur pendant 10 jours malgré plusieurs mails, message paypal et appel téléphonique avant d'avoir menacé de mettre une mauvaise évaluation ...
On m'ecrit Pour me dire que le délai de remboursement est 15 jours et qu'ils sont donc dans le délai... (certes mais il pourrait confirmer le renvoi ou la bonne' recpetion et juste répondre au mail qu'ils reçoivent !?)
20 jours après toujours rien et de nouveau pas de réponse aux mails.
Ouverture d'un litige sur Paypal, résolu dans les 24h!
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mme L. vous remercions de votre participation aux avis, nos notons votre désarrois et votre impatience à obtenir votre remboursement, nous avons autant que faire se peux répondu a vos mails en vous expliquant que nous faisons les remboursements et échanges de tailles toutes les quinzaines les 1 et les 15 de chaque mois, mais cela reste une théorie et dans la pratique il nous ai parfois difficile de répondre a chaque sollicitation de nos clients, comment faire un retour? si le retour est bien arrivé? quant vous allez être remboursé ?etc etc etc... bien que nous fournissons toutes les explications sur notre site dans la rubrique retour et nos Cgv.
Cela étant sans revenir sur les dates, entre l'arrivée de votre retour et votre réclamation PAYPAL nous avons effectivement demandé par téléphone un remboursement immédiat pour vous être agréable, car il faut savoir que toute réclamation a PayPal laisse au vendeurs et aux acheteurs un délais de réponse de 10 jours et ensuite en fonction ils traitent seulement le litige.
Nous sommes donc intervenu pour traiter au plus vite votre remboursement pour ne pas vous faire attendre.
Mais cette expérience est très intéressante car nous avons pris la décision d'embaucher une secrétaire spécialement pourvu aux réponses des clients et afin de les rassurer.
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience sur notre site de vente en ligne.
Bien cordialement
La responsable du site COLLECTION ZANZYBAR
Cela étant sans revenir sur les dates, entre l'arrivée de votre retour et votre réclamation PAYPAL nous avons effectivement demandé par téléphone un remboursement immédiat pour vous être agréable, car il faut savoir que toute réclamation a PayPal laisse au vendeurs et aux acheteurs un délais de réponse de 10 jours et ensuite en fonction ils traitent seulement le litige.
Nous sommes donc intervenu pour traiter au plus vite votre remboursement pour ne pas vous faire attendre.
Mais cette expérience est très intéressante car nous avons pris la décision d'embaucher une secrétaire spécialement pourvu aux réponses des clients et afin de les rassurer.
Nous sommes vraiment désolés de votre expérience sur notre site de vente en ligne.
Bien cordialement
La responsable du site COLLECTION ZANZYBAR
A
Note : 5 sur 5
Bijoux de belle qualite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, petites attentions à l'intérieur du colis qui sont très agréables..
A recommander
A recommander
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ! Envoi rapide et soigné avec petites attentions en plus... à recommander sans hésitation.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. C'est la première fois que je suis contente d'ouvrir un colis. Tout simplement parfait. Changez Rien!
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux ...commande reçu rapidement..
A
Note : 5 sur 5
Tarifs attractifs
Livraison dans les délais et soignés
Un petit mot personnalité et écrit à la main
Je recommande :)
Livraison dans les délais et soignés
Un petit mot personnalité et écrit à la main
Je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
Super! Comme pour ma première commande.
Tout était parfait: Le délai, l'emballage, la pochette cadeau, la boite, les boucles d'oreilles.
Un grand MERCI
Tout était parfait: Le délai, l'emballage, la pochette cadeau, la boite, les boucles d'oreilles.
Un grand MERCI
A
Note : 5 sur 5
Réception dans les temps,conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
FACILE D'ACCES ET AGREABLE
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Exactement comme la description ! très belle bague, bien emballée avec quelques surprises dans le colis ! MERCI
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu dans les temps....sérieux...je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Se cite est super.
J'achète mes bijoux que ce sur zanzybar car ils sont de très bonne qualité .
Jai pu Parrainer ma fille qui commande aussi .
Je recommande ce cite.
J'achète mes bijoux que ce sur zanzybar car ils sont de très bonne qualité .
Jai pu Parrainer ma fille qui commande aussi .
Je recommande ce cite.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, produits de qualité
Ravie d avoir connu ce site par hasard.....
Je recommande vivement ce site.
Ravie d avoir connu ce site par hasard.....
Je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien présenté, facile d'utilisation. J'ai aussi eu une personne très gentille au téléphone, qui a répondu à mes questions.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
C'est la 1 er foi que je commande chez vous et je sui satisfaite de ma commande et la livraison est impeccable
A
Note : 5 sur 5
Je suis très contente le sautoir est magnifique, vraiment très réussi !!! J'ai hâte de le porter !!!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Mme BRUCHET
Ravie qu'il vous plaise, belle journée a bientôt CHRYS
Ravie qu'il vous plaise, belle journée a bientôt CHRYS
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Très belle qualité. Colis reçu très rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Très beau site ! Mais les bijoux font un peu toc comparé aux photos.
A
Note : 5 sur 5
Respect des délais et produit de qualité. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
très beau bijou et emballage soigné. Vendeur professionnel et sympathique
A
Note : 5 sur 5
Super je recommande
Compte suspendu
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