Avis clients de Collection Zanzybar

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 222 avis publiés
5 1 797 81% 4 252 11% 3 90 4% 2 32 1% 1 50 2%

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Très satisfaite de mon achat et du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2017
Bijoux très bien finis,paquet cadeau très joli et petit mot personnalisé sur la facture très sympa!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Correct par contre je vien de recevoir un mail concernant les soldes ...un peu trompeur tres peu de produits soldés ..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
Sérieux, produits de qualité, prix imbattables
Réponse de Collection Zanzybar
Merci beaucoup pour cet avis généreux et très très gentil, merci beaucoup ;

A bientôt

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Très bon suivi...
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
à éviter trop de problème , bague commandé taille 62 , j ai reçu une bague plus petite 60 , et quand j appelle le numéro de suivi personne ne répond, cela va faire plus que 3 semaines que je bataille sans succès , site non sérieux ....
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Mr Noureddine BAKEIR, Nous sommes très étonnés de votre message, nous vous avons répondu à plusieurs reprises à la fois au téléphone et par email, un pour vous proposer un échange de modèle de bague selon votre souhait en même temps que la taille de la bague et en ce qui concerne votre deuxième commande égarée semble-t-il, nous vous avons proposé de vous expédier les articles à nouveau.

Quant au délais de de 3 semaines annoncé, cela nous semble improbable puisque vos commande datent du 23 et 25 décembre, et nous sommes le 12 janvier, donc un peu de patience et tout va rentrer dans l'ordre. Bonne journée Mr Bakeir.

La direction De Collection Zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
le site lui-même est agréable mais j'ai tenté de vous joindre plusieurs par téléphone sans le moindre succès.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour, merci Francoise pour votre avis, mais nous sommes étonnés pour ne pas vous avoir répondu au téléphone, avez-vous eu un souci avec votre commande?

Sinon n'hésitez pas à nous adresser un email, car parfois nous sommes en livraison et nous n'avons pas toujours le téléphone à porté de main. Sinon nous répondons généralement au téléphone.

Mais merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un message sur AVIS VERIFIES
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Comme d'habitude, c'est parfait
Réponse de Collection Zanzybar
Merci vous êtes des amours...

Bonne année :)

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
rien a reprocher je suis ravie de ces boucles
Réponse de Collection Zanzybar
Bon prochaine commande c'est un 5 !

Mille merci pour votre évaluation

Bonne année

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
tres tres bien. la bague correspond totalement a la photo sur le site

achat parfait
Réponse de Collection Zanzybar
Merci Gwennaelle, on est heureux que tout soit ok.

Merci pour cette belle note

Bonne et heureuse année

Muriel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
commande rapide, très bien emballée avec un message personnalisé, parfait!!
Réponse de Collection Zanzybar
Merci OPHELIE,

Nos meilleurs sentiments pour votre évaluation, trop gentil

Muriel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Bon site, emballage soigné. Assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Expédié dans les temps, petit mot personnel et bonbons dans le colis. Absolument parfait ; )
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2016
Envoi conforme. Bel objet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Bien consciente des exigences de la clientèle les jours précédant noël, j'ai apprécié recevoir le colis avec un petit mot et des bonbons en plus du cadeau joliment emballé mais dommage qu'il soit arrivés en retard.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Margo, merci pour votre évaluation, et oui nous ne maîtrisons pas tout hélas,

Commande passée le 19 décembre, expédiée le 20 décembre en Belgique et vous a été distribuée le 26 décembre, vraiment désolées, mais il faut considérer à l'avenir que l'international c'est un peu plus long....

Nous espérons qu'elles ont plus c'est jolies boucles d'oreille... A bientôt Margo

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Bien emballé, quelques sucreries, article correspondant exactement a mes espoirs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
très beau bijoux très bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
Bonjour à toute l'équipe ZANZIBAR,

Un grand merci pour la commande reçue dans un délai record .

Le rapport qualité/prix est vraiment au rendez-vous ,effet garanti!!!

Je recommande à tous les fervents de beaux bijoux sans se ruiner.

A bientôt pour de nouvelles commandes...

Bonnes fêtes de fin d'année à vous

Catherine
Réponse de Collection Zanzybar
On dit parfois que l'on a les clients que l'on mérite.... C'est vous Catherine qui êtes au top....

Merci merci pour ce magnifique message, les paroles passent et les écrits restent...

Nous espérons toujours vous satisfaire...

Bonne et heureuse année

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
Livraison trop longue, je n'ai pas eu mon cadeau à temps pour Noël alors que j'ai commandé le 19 décembre. Pas de numero de suivi non plus donc impossible de suivre mon colis. Le bijoux est beau, et bien emballé, le rapport qualité prix est très bon, mais des efforts à faire sur les délais de livraison.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Floriane,

Merci d'avoir pris le temps de mettre un message sur Avis vérifiés , cela étant pour répondre a votre remarque très intéressante, votre commande a bien été expédiée le 21 décembre avec un n° de suivi conformément à nos engagements, cependant toute une série de commandes n'ont pas eu les n° de suivi scanné au départ de la poste car ils m'ont expliqué qu'il y avait eu trop d'expédition ce jour là. Nous ne sommes pas en cause et votre suivi affiche effectivement que le colis a bien été distribué le 26 décembre, dons il y a eu un peu plus de délais de la part de la poste effectivement les derniers jours avant Noël, mais dans l'ensemble toutes les commandes ont bien été livrées en temps et en heure sauf quelques une malheureusement, et nous en sommes vraiment désolées, A bientôt...enfin nous espérons.

Chrys
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
JE LE RECOMMANDE J'APPRECIE LE PETIT MOT PERSONNALISE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Site bien organisé. Les photos sont de qualité et réalistes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Parfait. De très belles créations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2016
JE SUIS TRES CONENTE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Site trés sympa!! Navigation facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
Tout simplement impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
J'ai trouvé ce que je cherchais
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Commande passée le 18 toujours rien reçu le 24 !

Tres déçu .
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Margaux , la poste indique avec le suivi que votre commande a bien été livrée et déposée dans votre boîte aux lettres le 22 décembre , voici la copie du suivi. Donc votre collier a bien été déposé et livré à la date prévue.

Bien à vous.

Produit Date Localisation Statut

1L01929642494 Lettre Suivie 22/12/2016 13 Distribué

22/12/2016 Distribué AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2

(13)

Détails de l'acheminement

Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire.

le 22/12/2016

En cours de traitement à AIX EN PROVENCE VAL DE L ARC PDC2 (13).

le 20/12/2016

Pris en charge à MAUGUIO LANGUEDOC PIC (34).

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Article et envoi très soigné. Chrys est très convivial et réponds sans problème aux questions posées. Je recommande grandement ce site. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Envoi très rapide et le courrier qui accompagne le bijou est très sympatique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Commande reçu et bien emballé et super bijou
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Erreur dans la reception de commande mais a de suite fait le necessaire

Envoi rapide

Emballage cadeau

Petits goodies en +

Et petit mot personnalisé sur facture

À recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Commande très rapide, très beau bijou et super les petits bonbons en plus ! Je recommande nickel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
coomande arrivé dans les délais. Je recommende ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Super site deuxième commande
Réponse de Collection Zanzybar
Génial! Profitez de vos points fidélités à la prochaine commande ! en attendant JOYEUX NOEL
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Une amie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
EXCELLENT !!!!! Les bijoux sont très beaux, une attention particulière est venue supprimer le caractère impersonnel des commandes via internet et la commande est arrivée dans les temps ... merci. Je vous souhaite également de très bonnes fêtes et je vous fait mes meilleurs voeux pour 2017 !!!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Délai correct en cette période de fête mais la bague est sale.

Les bonbons qui agrémentent le colis est un attention qu'il faut souligner.
Réponse de Collection Zanzybar
Bonjour Loïc, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette gentille évaluation, cependant nous aimerions savoir comment la bague reçue peut-être sale? c'est curieux ... comme remarque. Cela étant vous pouvez nous faire une photo et nous montrer la bague et s'il fallait nous serions tout fait en mesure de vous la changer.

Mais merci d'avoir souligné nos prestations.

A bientôt

Service client de Collection Zanzybar
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Super achat, délais de livraison rapides et petits bonbons offerts. Le top

Compte suspendu

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