Français 
J
Note : 4 sur 5
Site ergonomique et pratique mais délai de livraison long.
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 945 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 3 sur 5
Bien que vous n'êtes pas responsable des livraisons, 10 jours pour être livré sans explication, je trouve cela un peu fort. C'était ma première commande chez vous et se sera la dernière même si je paie un peu plus cher chez un autre fournisseur.
J
Note : 3 sur 5
Peux mieux faire
C
Note : 4 sur 5
tout conforme
M
Note : 4 sur 5
Sérieux et livraison assez rapide
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Merci pour votre retour ! Bien à vous, ColisPharma
G
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé les produits que je recherchais
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande
N
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et heures..dommage qu il faille commander pour 19 euros pour avoir la livraison gratuite
R
Note : 3 sur 5
colis reçu mais par rapport à la date de commande je trouve que ça a été long. do Dommage
K
Note : 3 sur 5
Satisfaite d'un produit sur les deux.
M
Note : 3 sur 5
Okkkkkk
C
Note : 4 sur 5
On trouve une partie de ce que l’on cherche, la livraison est très longue une dizaine de jours
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison trop long.
E
Note : 4 sur 5
Juste eu petit problème de payement ne fonctionnait pas avec VISA
F
Note : 3 sur 5
Votre service est impeccable ,la personne que j’ai joint par téléphone est très efficace mais je suggère que quand un produit est hors stock ou en commande chez le grossiste vous préveniez la personne qui a commande. En plus je ne suis pas très contente de la livraison par la poste NL
J
Note : 3 sur 5
Le site est correct mais le produit acheté n’est pas ce que j’espérais.
O
Note : 4 sur 5
Produit
M
Note : 4 sur 5
facile beaucoup de produits en lignes beaucoup de choix
J
Note : 4 sur 5
livraison en temps indiqué, livreur parfait, qualité par rapport au prix idéal.
D
Note : 4 sur 5
parfait
H
Note : 4 sur 5
1 seul point faible : la procédure (clarté) du paiement, tenté 3 fois !
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Merci pour votre avis. Pourriez-vous nous en dire plus afin que nous puissions améliorer nos services ? Cordialement, ColisPharma
H
Note : 3 sur 5
Tout cheer bien passé en fin de compte. Juste que le site pourrais fournir plus d’infos sur qui est le transporteur pour qu’on puisse s’organiser. On reçoit un mail avec un numéro de suivi puis fait se débrouiller….
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Lors de la commande, vous choisissez vous-même le transporteur que vous désirez. Dans les différents mails reçus, vous recevez également un lien pour suivre directement votre colis. Bien à vous, ColisPharma
I
Note : 4 sur 5
Les livreurs ne sont pas tous sérieux Prétendent que vous n’êtes pas chez vous. J’ai donc dû me fâcher auprès d’UPS pour avoir ma livraison à mon domicile . Donc +3jours d’attente.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Si vous rencontrez des problèmes avec certains livreurs, nous proposons d'autres moyens de livraison. Cordialement, ColisPharma
T
Note : 4 sur 5
Bien conforme
C
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Rapidité dans le traitement et l’envoi de la commande.emballage détérioré mais heureusement pas le contenu.
J
Note : 4 sur 5
facile et ergonomique
E
Note : 4 sur 5
Bon service
L
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon colis. Très dommage. J'ai eu un contact et c'était bien, mais comme dit, je n'ai encore rien reçu.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
très bien en terme de commande et de service
V
Note : 4 sur 5
Boîte arrivée ouverte, colis sensé être livré à domicile mais déposé en point de relais sans raison. Toutefois le médicament agit vraiment j'utilise depuis 11 septembre 2024.
C
Note : 4 sur 5
La livraison aurait pu être plus rapide mais ce n'était pas une commande urgente
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire sauf le délai de livraison, j'ai reçu ma commande 3 jours après.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que Mondial Relay ait connu du retard dans la livraison de votre colis. Votre commande étant partie le lendemain de notre entrepôt, vous auriez dû être livrée le 07 septembre par Mondial Relay. Nous espérons que vous ne nous tiendrez par rigueur de ce retard, bien qu'indépendant de notre volonté. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Très simple facile à utiliser
J
Note : 4 sur 5
....
S
Note : 4 sur 5
Très bien,comme la première fois!!!
I
Note : 4 sur 5
Plutôt clair comme site
C
Note : 4 sur 5
La seule chose que j'ai détesté, c'est que le prix lors de la recherche initiale était légèrement inférieur au prix réel lorsque j'ai effectué l'achat.
Réponse de ColisPharma
Bonjour, Notre site essaie d'estimer votre pays de provenance via différents paramètres pour vous afficher les prix correspondant à celui-ci. Si, pour différentes raisons, il n'est pas en mesure d'estimer votre provenance, il vous affiche les prix par défaut, à savoir, les prix belges. Puisque la TVA en Belgique est de 6% sur les médicaments, lorsque vous avez indiqué votre adresse de livraison aux Pays-Bas, le prix a légèrement augmenté pour s'adapter à la TVA néerlandaise, à savoir 9% sur les médicaments. Nous restons à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires. Bien à vous, Votre équipe ColisPharma
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, pour moi, le moderne 24h n'est pas vraiment nécessaire, un peu la maladie de notre époque où tout doit se faire super vite. Bien que vous soyez une entreprise wallonne, peut-être devriez-vous prêter un peu plus d'attention aux langues nationales. Je n'ai rien contre nos sympathiques compatriotes francophones, mais le français n'est pas ma langue maternelle. J'ai ressenti ce petit inconfort avec la fonction de suivi.
Avis traduit
Réponse de ColisPharma
Cher, Merci pour vos retours. Les différents e-mails auraient dû arriver en néerlandais. Pouvez-vous nous dire exactement ce qui vous est arrivé en français afin que nous puissions le corriger ? Cordialement, ColisPharma