Français 
Nederlands 
M
Note : 4 sur 5
Bien dans les delais
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 9 367 avis publiés
Résumé des avis
ColisPharma se distingue par une procédure simple et de confiance, des prix attractifs et des commandes traitées rapidement, offrant des envois rapides et soignés qui arrivent en temps et en heure. Les clients apprécient la fiabilité du service, avec des livraisons conformes aux délais annoncés et des colis reçus en bon état, accompagnés d’un emballage soigné. Le site est décrit comme sérieux et professionnel, avec une large sélection de produits et un service client efficace, renforçant la fidélité des acheteurs. Enfin, l’expérience générale est marquée par des expéditions express et des transactions sans problème, permettant des renouvellements d’achat répétés.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Commande incomplète et qui a mis 4 jours de plus qu’indiqué au moment de la commande. Bon service quand on est pas pressé
Réponse de ColisPharma
Bonjour Claire,
Nous sommes désolés pour cette commande incomplète et ce délai de livraison plus long que prévu. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
Nous sommes désolés pour cette commande incomplète et ce délai de livraison plus long que prévu. N'hésitez pas à contacter notre service client par e-mail afin que nous puissions vérifier la situation et trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
P
Note : 4 sur 5
Commande parfaite mais la livraison est trop longue. Doit s'améliorer à ce niveau.
S
Note : 4 sur 5
Ravie d avoir commandé j ai trouvé ce que je cherchais et la livraison est très rapide et soignée
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu en temps et en heure
P
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
M
Note : 4 sur 5
belle première expérience
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
Super satisfait du produit j'ai atrebueé 4 étoiles seulement car la livraison n'était pas rapide
J
Note : 4 sur 5
Ras continuer comme cela
V
Note : 4 sur 5
Colis correspondant à ma commande livrée rapidement
M
Note : 4 sur 5
Site et facilité d'utilisation et de payement ok. Livraison via autre partenaire que Bpost (grève) assez négative, délai très long. Content que Bpost soit à nouveau accessible pour mes futurs achats
M
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, bon produit
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
les prix de vente des produits sont en général intéressants
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé entier sans problème, mais je n'ai pas été prévenue de la livraison alors qu'une signature était nécessaire. J'ai dû aller le récupérer à la poste.
P
Note : 4 sur 5
plus long que prévu initialement,
C
Note : 4 sur 5
L'envoi rapide, et bon rapport qualité prix, j'ai recommandé votre site plusieurs fois depuis
T
Note : 3 sur 5
Emballage colis à revoir
Réponse de ColisPharma
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage de votre colis n'ait pas été satisfaisant. Votre remarque est transmise à notre équipe logistique pour améliorer nos prochains envois.
Si un produit a été endommagé, contactez notre service client pour que nous puissions vous aider rapidement.
Bien à vous,
ColisPharma
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'emballage de votre colis n'ait pas été satisfaisant. Votre remarque est transmise à notre équipe logistique pour améliorer nos prochains envois.
Si un produit a été endommagé, contactez notre service client pour que nous puissions vous aider rapidement.
Bien à vous,
ColisPharma
W
Note : 4 sur 5
Bonjour, Petit bémol, le délai sinon colis reçu en parfait état.
É
Note : 4 sur 5
Fonctionnement parfait ! Livraison pourrait être plus rapide...
H
Note : 4 sur 5
.....
S
Note : 4 sur 5
très bien
G
Note : 4 sur 5
Médicaments arrivés en bon état. Je trouve dommage qu'il faille attendre 5 jours pour la livraison d'un colis aussi délicat.
G
Note : 4 sur 5
Impeccable
I
Note : 4 sur 5
Conforme, envoie rapide. Site sérieux.
B
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
n'étant pas présente lors de la livraison, j'ai du aller le chercher au Point Relais. Le colis est arrivé en bon état.
S
Note : 4 sur 5
Envoi conforme et rapide
H
Note : 4 sur 5
Ok
S
Note : 4 sur 5
Mon adresse de réception du colis a changé, je ne sais pas pourquoi.
R
Note : 4 sur 5
Bien sauf petit capuchons cassés
G
Note : 3 sur 5
Si votre personnel a été efficace et très aimable, votre transporteur s'est autorisé à déposer son colis au point relais qui est à moins d'un kilomètre de chez moi où il ne s'est pas présenté.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour et pour vos mots sur notre équipe.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Nous comprenons votre mécontentement et allons remonter l’information au transporteur concerné.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si ce type de situation se reproduit, afin que nous puissions vous aider et trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
Merci pour votre retour et pour vos mots sur notre équipe.
Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la livraison. Nous comprenons votre mécontentement et allons remonter l’information au transporteur concerné.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente si ce type de situation se reproduit, afin que nous puissions vous aider et trouver une solution.
Bien à vous,
ColisPharma
B
Note : 4 sur 5
Colis un peu long a arriver
E
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Bon produit et prix raisonnable
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, les dates limites des produits étaient très courtes, de quelques mois seulement, dommage.
Réponse de ColisPharma
Bonjour Madame Ducret,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les dates limites de certains produits. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles de qualité et en stock, mais certaines références peuvent effectivement avoir des dates de péremption plus courtes en raison de la disponibilité des lots.
Votre avis nous est précieux et nous aidera à améliorer la sélection et la gestion de nos produits.
Cordialement,
ColisPharma
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque concernant les dates limites de certains produits. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles de qualité et en stock, mais certaines références peuvent effectivement avoir des dates de péremption plus courtes en raison de la disponibilité des lots.
Votre avis nous est précieux et nous aidera à améliorer la sélection et la gestion de nos produits.
Cordialement,
ColisPharma
E
Note : 3 sur 5
Pas mal, mais dommage que le colis ne soit pas livré à l'endroit (point) de mon choix initial... Cela me complique la vie. Dommage !
Réponse de ColisPharma
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le point de livraison et faisons notre possible pour que vos prochaines commandes soient envoyées à l’endroit de votre choix.
Bien à vous,
ColisPharma
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le point de livraison et faisons notre possible pour que vos prochaines commandes soient envoyées à l’endroit de votre choix.
Bien à vous,
ColisPharma
H
Note : 3 sur 5
Date de péremption du produit (pommade) trop courte 10/26. Dommage !!
Réponse de ColisPharma
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la date de péremption et veillerons à améliorer ce point.
Bien à vous,
ColisPharma
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque concernant la date de péremption et veillerons à améliorer ce point.
Bien à vous,
ColisPharma
J
Note : 4 sur 5
Vous avez été très rapides pour préparer et envoyer le colis, emballage adéquat. Cependant votre prestataire de distribution (Mondial Relay) a encore été une fois minable en le conservant 'sous le coude 4 jours' puis en le livrant dans un autre relais que celui requis. Ce n'est pas la 1ère fois et sans doute pas la dernière que je constate leur défaillance. Vous devriez changer de prestataire car il vous porte préjudice et pose problème au client final. Cordialement